Jump to main content

Penggunaan Mobile Boarding Pass sangatlah mudah

Kirimkan Mobile Boarding Pass setelah melakukan check in online atau mobile check-in.

Mengirim Mobile Boarding Pass setelah melakukan Online Check-In atau mobile check-in:


Klik tombol “Boarding Pass” pada halaman Konfirmasi Check-in. Kemudian, masukkan nomor ponsel Anda dan/atau alamat email untuk menerima Mobile Boarding Pass Anda sesudah mengklik tombol “Konfirmasi dan Kirim”.

Mengambil Mobile Boarding Pass

PENTING

Mengambil Mobile Boarding Pass

Anda akan menerima pesan teks (SMS) pada perangkat seluler Anda dan/atau email. Setelah Anda menerimanya, klik tautan tersebut dengan SEGERA untuk mengambil Boarding Pass Anda. Hal ini penting untuk mengkonfirmasikan perjalanan Anda dan memperbarui catatan check-in Anda.

Catatan: Jika Anda menunggu dan tidak melakukan klik pada tautan sampai kedatangan Anda terlambat di bandara,  tautan tidak dapat lagi menampilkan Mobile Boarding Pass pada perangkat Anda. Anda perlu mendatangi konter check-in untuk mendapatkan bantuan tentang hal ini.

Di Bandara

Di Bandara

Jika Anda mempunyai bagasi yang harus didaftarkan, tunjukkan Mobile Boarding Pass Anda dan serahkan tas Anda di konter check-in.
Jika Anda tidak mempunyai bagasi yang didaftarkan, Anda dapat langsung menuju ke tempat pemeriksaan keamanan bandara dan imigrasi.

Di Tempat Pemeriksaan Keamanan Bandara dan Imigrasi

Di Tempat Pemeriksaan Keamanan Bandara dan Imigrasi

Pastikan Mobile Boarding Pass Anda tampil pada perangkat seluler Anda dan ditunjukkan ketika berada di tempat pemeriksaan keamanan dan imigrasi.

Untuk memeriksa waktu keberangkatan penerbangan terkini dan nomor gerbang keberangkatan yang ditentukan untuk penerbangan Anda, Anda hanya perlu menekan tombol refresh di pojok kanan Mobile Boarding Pass Anda pada tampilan online (sebagai halaman web seluler) di perangkat seluler Anda.

Penumpang dengan keberangkatan dari Singapura akan mendapatkan tanda terima dari polisi bandara Singapura sebelum melanjutkan ke imigrasi. Penumpang diminta untuk menyimpan tanda terima tersebut sampai mereka naik ke pesawat.

Di Gerbang Keberangkatan.

 

Di Gerbang Keberangkatan.

Tunjukkan Mobile Boarding Pass Anda di gerbang tersebut untuk dipindai dan langsung naik ke pesawat. Tunjukkan kepada awak kabin ketika Anda naik ke pesawat.

Pintu perlepasan akan ditutup 10 minit sebelum berlepas. Penumpang yang lewat mungkin tidak diterima untuk penerbangan.

Catatan:

Untuk kenyamanan Anda dengan Mobile Boarding Pass, kami merekomendasikan hal-hal berikut:

1

1. Sebelum penerbangan, buatlah screenshot yang berisi barcode dan rincian penerbangan jika perangkat Anda mendukung fungsi tersebut. Jika terjadi kendala teknis seperti kehilangan koneksi internet, biaya data roaming, kehilangan SMS/email, Anda masih dapat mengaksesnya secara offline.

2

2. Tampilkan selalu Mobile Boarding Pass Anda sendiri pada perangkat seluler Anda hanya di bandara jika Anda bepergian bersama keluarga, karena beberapa bandara tidak dapat menerima tampilan beberapa boarding pass pada satu perangkat. Jika satu dari pendamping Anda tidak mempunyai perangkat seluler, mereka disarankan untuk mencetak Self-Print Boarding Pass sebagai gantinya.

3

3. Untuk penumpang yang tiba di Hong Kong dengan koneksi lanjutan ke destinasi lainnya, mohon simpan SMS atau email dari penerbangan lanjutan tersebut. Dengan layanan WiFi gratis di Bandara Internasional Hong Kong, Anda dapat melacak Mobile Boarding Pass Anda dan melanjutkan perjalanan ke tempat pemeriksaan keamanan di area transit dan Ruang Keberangkatan di Level 6. Jika Anda tidak dapat mengambil Mobile Boarding Pass Anda, mohon lanjutkan ke meja transit untuk mengambil boarding pass Anda.

4

4. Nonaktifkan fitur rotasi otomatis pada perangkat Anda untuk mencegah gambar berubah menjadi tampilan orientasi horizontal yang menyebabkan distorsi pemindaian dengan perangkat pemindai di beberapa bandara (misalnya di Bandara Internasional Hong Kong, perangkat Anda harus menghadap ke bawah untuk dipindai di gerbang keberangkatan).

5

5. Pegang perangkat Anda dengan benar selama beberapa detik saat memindai barcode di bandara.

6

6. Perangkat Anda harus memiliki kemampuan browsing internet dengan daya baterai yang cukup sampai Anda naik pesawat di bandara, dan pastikan penyedia layanan seluler Anda tidak memblokir gambar unduhan ke perangkat Anda.

7

7. Beberapa perangkat Blackberry Enterprise perusahaan mungkin diatur agar menggunakan browser Blackberry yang memblokir halaman mobile. Pastikan Anda telah mengkonfigurasi untuk menggunakan browser WAP/Internet agar dapat melihat halaman Mobile Boarding Pass. Jika masalah tetap berlanjut, kami menganjurkan Anda menanyakan ke penyedia layanan seluler Anda.

8

8. Mobile Boarding Pass yang dicetak BUKAN merupakan Boarding Pass yang berlaku. Pastikan Anda menampilkannya pada perangkat Anda secara elektronik.