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건강을 지키기 위한 노력

어려운 시기일수록 승객을 위하여 최선의 노력을 다하겠습니다.  캐세이퍼시픽에서 시행하고 있는 여러 조치에 대해 자세히 알아보세요.

건강을 위한 10가지 조치

홍콩 출발, 도착, 경유 승객의 건강을 보호하기 위해 홍콩 보건 당국과 긴밀히 협조하고 있으며, 다음과 같은 10가지 조치를 시행하고 있습니다.

1. 철저한 기내 소독 & 세척

캐세이퍼시픽은 기내 위생을 중요하게 여기며 스카이트랙스 선정 세계 최고의 기내 청결 항공사 10위 안내 5년 연속 올랐습니다. 캐세이퍼시픽의 기내 소독 방법과 코로나바이러스 감염증-19 발병 이후 시행하고 있는 추가적인 수칙에 대해 확인하세요.

기내 청소 방법

기내, 좌석, 복도, 화장실을 가장 높은 수준으로 청소 및 소독합니다.  개인용 텔레비전 화면, 식사 테이블, 유아용 요람, 항공기 전체의 팔걸이 등에서 표면과 고정장치 등을 비행 후 엄격하게 소독할 것입니다. 직원들은 IATA와 WHO에서 추천한 제품을 사용하여 최신 위생 수칙과 청소 절차를 통해 교육을 받고 있습니다.

코로나19 추가 방역

더 많은 주의가 필요한 요즘 코로나바이러스 케이스가 보고되는 경우 일상적인 청소 및 소독에 더하여 추가적인 방역을 시행하고 있습니다. 전문가가 시행하는 전체 과정은 최대 5시간이 소요됩니다.

Reduced flights to Mainland China

2. 마스크 착용 의무

승객의 안전을 위해 2미터 사회적 거리두기가 불가한 경우 마스크를 반드시 착용해야 하는 새로운 요건을 도입했습니다.

Increased temperature checks at Arrivals & Departures

3. 도착 및 출발 시 강화된 체온 검사

홍콩 국제공항에서 모든 도착, 출발, 경유 승객에 대한 체온 검사가 시행됩니다. 영국과 북미 지역에서 항공편에 탑승하기 전에도 체온을 확인합니다.

Hand sanitiser readily available

4. 손 세정제 완비

체크인 카운터, 입국 심사장, 보안 검사대, 제한 구역, 탑승구, 출국장, 라운지 등 홍콩 국제공항 어디에서나 손 세정제를 쉽게 찾아 보실 수 있습니다. 홍콩, 상하이 푸동, 베이징의 캐세이퍼시픽 라운지 또한 리셉션 데스크에 손 세정제를 비치하고 있습니다. 

Inflight health update broadcasts

5. 기내 건강 업데이트 방송

홍콩 도착 모든 항공편에서 승객과 승무원이 최신 정보에 대해 알 수 있도록 건강 관련 방송을 할 것입니다. 방송을 통해 기내의 모두가 현 상황에 대해 그리고 필요한 조치에 대해 안내 받을 수 있습니다.

Compulsory health declarations

6. 건강 신고 의무

홍콩으로 도착하는 모든 항공편에서 자세한 건강 상태 신고 양식이 배부됩니다. 위험하다고 판단되는 모든 상황에 대해 즉시 관련 당국에 알리고 있습니다.

HEPA air filters

7. HEPA 공기 청정 필터

HEPA (High Efficiency Particulate Arresters) 항공기 여과 시스템은 먼지 입자와 바이러스나 박테리아 같은 공기 중 오염물질의 99.999%를 여과하여 기내 공기의 최고 품질을 보장합니다. HEPA 필터는 병원 수술실과 산업용 클린룸에서 공기를 깨끗하게 유지하는데 사용되는 것과 유사한 수준의 성능을 제공합니다.

Catering safeguards

8. 식사 안전 보장

가장 높은 식품 안전 기준에 따라 기내식을 준비합니다. 홍콩과 전세계 규제 당국의 기준을 준수하여 준비 및 보관 절차를 따릅니다. 

Additional precautions in our lounges

9. 라운지에서의 추가적인 예방 조치

모든 캐세이퍼시픽 라운지 - 더 윙 일등석 및 비즈니스석 라운지, 상하이 푸동 라운지 제외 - 의 운영을 일시적으로 중단합니다. 운영되고 있는 라운지에서는 예방 조치가 시행되고 있습니다. 식사 제공 방식을 변경하였으며 세면장, 승강기, 기타 사용량이 많은 지역에서 더 자주 표면을 청소합니다. 

10. 기내 서비스 임시 조정

현 상황을 고려하여 중국 본토 항공편에서 기내 서비스를 일시 조정합니다. 즉, 일등석과 비즈니스석에서 트롤리 서비스를 중단하고 한 개의 트레이에 식사를 제공하며, 프리미엄 일반석 및 일반석에서 일회용 스낵 용기를 제공합니다. 따뜻한 수건, 베개, 담요, 잡지, 기내 면세 판매도 일시적으로 중단됩니다. 

개인 예방책은 세계보건기구(WHO) 신종 코로나 바이러스(Coronavirus)의 일반인을 위한 조언을 참고하시기 바랍니다.