승객을 위한 서비스

반려동물을 동반한 여행

반려동물과 함께 여행할 수 있도록 정성껏 돌봐드립니다. 반려동물의 안전과 편안함을 최우선으로 고려합니다.

항상 도우미견을 동반해야 하는 경우, 기내에 안내견/보조견과 함께 탑승하실 수 있습니다.

캐세이퍼시픽은 반려동물도 소중한 가족임을 잘 알고 있기에 안전하고 신뢰할 수 있는 반려동물 여행 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 캐세이 카고에서 제공하는 캐세이 라이브 애니멀(Cathay Live Animal) 솔루션은 반려동물들이 세심한 배려와 관심을 받으며 여행할 수 있도록 도와주는 전문 서비스입니다.

IATA(국제항공운송협회) 생동물 규정(LAR)에 따라 반려동물 운송을 안전하게 처리하기 위해 2025년 9월 1일부터 캐세이 카고는 반려동물 운송 직접 예약을 아래 당사자 중 한 곳에서만 접수를 받습니다.

단두종 항공 여행

코가 작은 고양이와 개는 항공 여행 중 호흡곤란과 열과민증 위험이 높아져 여행에 어려움을 겪을 수 있습니다. 캐세이 카고는 CEIV Live Animals 인증을 받았으며, 현재 다음 노선*에서 1월부터 5월, 10월부터 12월까지 특정 단두종 동물의 운송을 허용하고 있습니다.

  • 홍콩 - 런던 히드로
  • 홍콩 - 멜버른
  • 홍콩 - 싱가포르

*런던 히드로에서 홍콩으로 가는 노선은 운항상의 이유로 단두종 품종의 운송을 추후 공지가 있을 때까지 일시적으로 중단합니다.

단두종(짧은 코) 동물을 운송하거나 함께 여행할 때는 모든 운송 조건을 충족할 수 있도록 IPATA 공인 BOAS(단두종) 반려동물 운송업체 를 통해 운송 절차를 진행해야 합니다. 

자세한 내용은 캐세이 카고 를 참조하세요.

반려동물 전문 여행사

복잡한 반려동물 여행 규정 및 준수 방법을 알아보고 예약하는 일이 쉽지 않습니다. 반려동물 전문 여행사는 원활하게 여행을 준비할 수 있도록 맞춤 서비스를 제공합니다. 국제 반려동물 및 동물 운송 협회(IPATA) 또는 동물 운송 협회(ATA) 회원으로 등록된 여행사를 선택하는 것이 좋습니다. 이를 통해 반려동물 운송에 대한 전문성과 글로벌 네트워크를 갖추고, 동물 복지를 최우선으로 생각하는 전문가의 도움을 받을 수 있습니다.

반려동물과 함께 홍콩에서 출발하는 경우 여행사를 통해 캐세이 라이브 애니멀(Cathay Live Animal)을 예약하실 수 있습니다. 홍콩 출발 반려동물 운송 절차 를 확인하고, 아래의 IPATA 및 ATA 반려동물 여행사 목록을 참고하시기 바랍니다.

질문 및 답변

* 캐세이퍼시픽항공은 출발, 도착 및 경유 관할지의 법률 또는 규정에 따라 동물의 기내 반입 허용 여부를 결정합니다.

승객 지원에 대한 자세한 내용

유용한 링크