이메일 보호

해야 할 일

• 캐세이퍼시픽에서 보낸 것으로 주장하는 사기성 이메일을 조심하세요.
• 이메일과 첨부 파일을 열 때 특히 모르는 사람이나 의심스러운 주소에서 전송된 이메일을 받은 경우 주의합니다.
• 잘못된 문법/철자, 오해의 소지가 있는 도메인 이름 등 의심스러운 이메일 주소에 주의합니다.
• 이메일 첨부 파일을 열 때는 각별히 주의를 기울여야 합니다. "pdf", "exe", "bat", ".vbs", ".js", ".com" 확장자가 있는 첨부 파일을 항상 검사하세요.
• 이메일 사기에 주의합니다. 사업 파트너로부터 의심스러운 이메일을 받은 경우, 보낸 사람이 누구인지 확인해야 합니다.
• 보고하거나 조사 시 요청할 경우에 대비하여 전체 스팸/피싱 이메일의 사본을 원본 형식(첨부 파일 포함)으로 보관합니다.

하지 말아야 할 일

• 합법적으로 보이는 사기성 웹사이트로 연결되지 않도록 신뢰할 수 없는 출처나 스팸 이메일과 같은 이메일에 있는 URL 링크를 클릭하지 않습니다.
• 알 수 없는 발신자의 이메일 메시지에는 회신하지 않습니다.
• 알 수 없는 출처에 개인정보를 제공하지 않습니다.

캐세이퍼시픽에서 보낸 것으로 주장하는 피싱/의심스러운 이메일을 신고하려면 reportphishing@cathaypacific.com으로 해당 이메일을 보내주세요. 의심스러운 이메일의 헤더 정보도 모두 있어야 합니다.

이 이메일 주소를 모니터링하는 동안에는 자동 확인 외에 신고에 대한 개별 응답을 받지 못할 수 있습니다.

잠재적인 피싱 이메일 구별

피싱 공격은 사용자로부터 민감한 정보를 획득하기 위해 해커들이 주로 사용하는 수법 중 하나이며, 피해자를 표적으로 삼아 빠르게 발전하고 있습니다. 주의해야 할 몇 가지 징후는 다음과 같습니다.

• 발신자의 이메일 주소가 올바르지 않은 경우
  가령, @cathaypacific.com이 아닌 @cathypcific.com에서 온 이메일은 열지 마세요.
• 이메일에서 기밀 정보를 요구하는 경우
  캐세이퍼시픽에서는 이메일, 메시지 또는 전화로 은행, 신용카드 세부 정보 또는 비밀번호를 요청하지 않습니다. 이메일에 있는 의심스러운 링크를 클릭하지 마세요.
• 이메일에서 요청하지 않은 활동에 대한 첨부 파일을 열도록 요구할 경우
  발신자가 첨부 파일에 예약이나 항공편에 대한 중요한 정보가 포함되어 있다고 주장할 수 있습니다. 간혹 첨부 파일에 익숙하지 않은 파일 확장자가 있을 수 있습니다. 악성 코드, 악성 소프트웨어 또는 바이러스일 수 있으므로 의심스러운 경우 첨부 파일을 열지 마세요. 진위 여부를 확인하려면 당사에 문의하시기 바랍니다.
• 설득력 있는 문구: “경품에 당첨되셨습니다!”
  참가한 기억이 없는 행운권 추첨에 당첨되었다는 뜻밖의 소식을 듣게 된다면 당사에 연락하여 진위 여부를 확인하세요.
• 이메일이 제대로 구성되지 않았습니다.
  이메일의 시각적 요소가 조악하고 철자 및 문법 오류가 많은 경우 사이버 범죄자가 보낸 메시지일 가능성이 높습니다.
• 로그인하는 웹사이트 링크가 안전하지 않습니다.
  안전하지 않은 웹사이트(예: HTTPS로 시작하지 않는 URL)에 로그인하지 말고 민감한 기밀 정보를 공개하지 마세요.

자주 묻는 질문