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엑스트라 레그룸 좌석 예약

소정의 수수료를 지불하거나 아시아 마일즈를 사용하여 엑스트라 레그룸 좌석을 구입하면 보다 편안하게 여행하실 수 있습니다.

일반석 엑스트라 레그룸 좌석으로 여행하세요

여행하실 때 더 넓은 공간이 필요하시면 일반석*의 엑스트라 레그룸 좌석에서 다리를 편안하게 뻗고 여행하세요. 항공편의 출발지와 목적지에 따라 HKD350/USD45^에서 HKD1,650/USD212^의 추가 요금을 지불하고 이용하실 수 있습니다. 아시아 마일즈로도 엑스트라 레그룸 좌석을 구매하실 수 있습니다.

마르코 폴로 클럽 실버 회원 이상, 원월드 우대 고객(루비, 사파이어, 에메랄드) 및 일부 지역의 일반석 플렉스 운임#은 엑스트라 레그룸 좌석 무료 예약이 가능합니다.

엑스트라 레그룸 좌석 예약

구매


  • 온라인 또는 여행사를 통해 예약 시 엑스트라 레그룸 좌석을 선택하세요.
  • 항공편을 예약한 후 예약 관리에 로그인하여 엑스트라 레그룸 좌석을 예약하실 수 있습니다(항공편 출발 48시간 전까지 이용 가능).
  • 항공편 출발 48시간~90분 전에 온라인 체크인 시 가능합니다.
  • 또는 발권 후 출발 24시간 이전에 고객관리팀이나 담당 여행사로 전화 주시기 바랍니다.
  • 도심 또는 공항 체크인 카운터에서도 예약할 수 있습니다.

사용


참고: 마르코 폴로 클럽(그린)/아시아 마일즈 회원은 포인트 사용 시점에 충분한 아시아 마일즈 포인트를 보유하고 있어야 합니다.

*좌석은 예약 상황에 따라 이용 가능하며 선착순으로 제공됩니다. 승객은 이 페이지에 명시된 출구열 안전 요구 사항을 이행해야 합니다.

^요금은 홍콩에서 출발하는 모든 구간에 대해 홍콩 달러로 부과됩니다. 다른 목적지에서 출발하는 구간에 대한 요금은 미국 달러 요금에 상응하는 현지 통화에 판매 시점의 미국 달러 환율을 적용하여 부과됩니다. 현지 통화 요금은 환율에 따라 변동됩니다. 인도를 포함한 특정 판매 지점에서 예약하는 경우 매출세가 부과될 수 있습니다.

#일부 지역의 새로운 일반석 플렉스 운임에만 적용됩니다.

 

엑스트라 레그룸 좌석은 비상 출구* 가까이에 있기 때문에 홍콩 민간 항공국의 항공 안전 지침이 적용됩니다.

다음 안전 요구 사항을 충족하며, 임무를 수행하는 승무원에게 방해가 되지 않거나 비상 탈출 장비 이용에 방해가 되지 않거나 항공기 탈출을 가로막는 등 비상 출구에 장애가 되지 않는 승객에 한해 엑스트라 레그룸 좌석이 배정될 수 있습니다.

엑스트라 레그룸 좌석을 이용하는 승객은 다음 요건을 충족해야 합니다.

  • 보호자 동반 여부와 관계없이 여정을 시작하는 시점에 만 12세 이상인 승객
  • 유아와 함께 앉지 않은 승객
  • 승무원의 안전 지침을 이해하고 이행할 수 있는 승객
  • 술이나 약물에 취하지 않은 승객
  • 연장 좌석벨트를 사용할 필요가 없는 승객
  • 거동이 불편하지 않은 승객 다음과 같은 승객이 여기에 포함됩니다.
    • 안내견/보조견과 함께 여행하거나 탑승 시 휠체어, 지팡이, 자세 보조 장비(PSE) 등의 이동 보조 기구를 사용하는 경우
    • 상황을 쉽게 이해하기 어려운 수준의 시각 장애나 청각 장애가 있는 경우
    • 산소통이나 휴대용 전자 의료 기기(MPED)를 사용해야 하는 경우

위의 안전 요구 사항을 충족하지 않는 경우 여정 전 또는 도중에 캐세이퍼시픽이 승객을 일반 좌석으로 재배정할 수 있으며 이 경우 엑스트라 레그룸 좌석 예약 수수료는 환불되지 않습니다.

  • 참고:
    아래는 비상구와 인접하지 않은 항공기 기종과 엑스트라 레그룸 좌석입니다.
    • 보잉 77H 및 77A: 40C
    • 보잉 77G 및 77K: 40C, 40H

항공편을 변경할 때는 예약된 엑스트라 레그룸 좌석을 함께 변경해야 합니다. 엑스트라 레그룸 좌석을 예약하고 수수료를 지불했으나 온라인으로 항공편을 변경한 경우 고객관리팀으로 전화하여 엑스트라 레그룸 좌석을 다시 배정받으시기 바랍니다.

엑스트라 레그룸 좌석은 일부 예외 상황을 제외하고 양도할 수 없으며 환불되지 않습니다.

캐세이퍼시픽은 다음과 같은 상황에서 좌석을 이용하지 않은 경우 엑스트라 레그룸 좌석 예약 수수료를 환불해 드립니다.

  • 운항 차질로 인해 항공편을 변경해야 하는 경우.
  • 캐세이퍼시픽이 해당 항공편을 취소한 경우.
  • 캐세이퍼시픽에서 운항하는 선행 항공편의 지연으로 인해 캐세이퍼시픽이 운항하는 연결 항공편을 놓친 경우.
  • 다른 항공편으로 변경한 후 선택한 엑스트라 레그룸 좌석을 이용하지 못할 경우.
  • 운항, 안전 또는 보안상의 이유로 좌석이 변경되었으며, 이에 적절한 대체 좌석을 제공할 수 없는 경우.
  • 동일 노선에서 좌석 승급 입찰, 아시아 마일즈 포인트 또는 운임 차액 지불을 통해 더 높은 좌석 등급으로 승급을 선택한 경우.
  • 엑스트라 레그룸 좌석 예약을 무료로 이용할 수 있는 일반석 운임 유형을 동일한 노선으로 재예약하는 경우.

세부 정보는 캐세이퍼시픽 약관 및 조건을 참조하세요.

환불은 항공편 출발일로부터 14일 이내에 온라인으로 환불 양식을 작성하거나 고객관리팀에 연락하여 신청하실 수 있습니다. 아시아 마일즈를 사용하여 좌석을 구매한 경우 아시아 마일즈 서비스 센터로 문의하시기 바랍니다. 환불은 결제 당시 사용하신 기존의 통화와 결제 수단으로 이루어집니다.

참고: 기존 예약을 취소하고 동시에 다른 항공편으로 예약을 변경하지 않을 경우 환불받을 수 없습니다.

구간별 요금 또는 항공편 유형 관련 세부 내역에 따라 요금이 조정된 이후에 좌석 예약에 대한 환불을 요청하시는 경우, 좌석 예약 구매 당시 원래 청구된 금액에 대해서만 환불을 허용하며 위에 명시된 환불 조건에 따라 처리합니다.

 

  1. 좌석 예약을 통해 일반석 승객은 캐세이퍼시픽에서 운항하는 항공편에 대해 일반 좌석 또는 엑스트라 레그룸 좌석을 예약하고 이에 대한 수수료를 지불할 수 있습니다.
  2. 엑스트라 레그룸 좌석 선택은 요청 시 좌석 여유 상황에 따라 이용 가능합니다. 혜택 및 좌석 요금은 각 승객의 개별 구간에 근거합니다.
  3. 엑스트라 레그룸 좌석을 이용하는 승객은 비상 출구 안전 요구 사항을 충족해야 합니다. 비상 출구 안전 요구 사항은 이 페이지에서 확인할 수 있습니다.
  4. 캐세이퍼시픽은 체크인 또는 탑승 시 단독 재량에 따라 승객이 엑스트라 레그룸 좌석을 이용할 수 있는 요건을 충족하는지 판단할 권리가 있습니다. 필수 안전 요구 사항을 충족하지 않는 승객의 경우 캐세이퍼시픽에서 여정 전 또는 도중에 일반 좌석으로 재배정할 수 있으며 이 경우 엑스트라 레그룸 예약 수수료는 환불되지 않습니다.
  5. 엑스트라 레그룸 좌석은 발권한 승객에게 제공됩니다. 좌석은 비용을 모두 납부한 경우에만 배정됩니다. 다음에 해당되는 승객의 경우 예외적으로 수수료가 부과되지 않습니다.
    • 마르코 폴로 클럽*의 실버, 골드, 다이아몬드 등급 회원
    • 원월드 우대 고객(루비, 사파이어 및 에메랄드)
    • 일반석 플렉스 운임# 결제 보류

      * 좌석 예약 요금은 신청 시점에 마르코 폴로 클럽 회원 등급에 따라 적용됩니다.
  6. 엑스트라 레그룸 좌석 선택은 보호자 미동반 미성년자, 어린이/유아와 동반 예약에서 이용하실 수 없습니다.
  7. 좌석 예약을 위해 지불한 금액에 대해 아시아 마일즈 포인트는 적립되지 않습니다.
  8. 좌석 예약은 양도할 수 없으며 여정 변경이 불가합니다. 승객이 항공편 또는 날짜 재예약을 진행하는 경우, 일반 좌석 결제는 동일한 예약 내의 새로운 항공편/날짜로 이전될 수 있습니다. 좌석 예약 구매는 다른 출발지, 목적지, 예약이나 승객에게 양도할 수 없습니다.
  9. 좌석 예약 서비스를 통한 좌석 예약은 해당 항공편에 대한 체크인 카운터 업무 마감 20분 전까지만 유효하다는 점을 유념하시기 바랍니다. 체크인 카운터 마감 시간은 목적지에 따라 달라지므로 더 자세한 정보는 공항 정보 페이지를 참조하시기 바랍니다. 사용하지 않은 좌석 예약은 환불되지 않습니다.
  10. 좌석 예약은 아래 상황을 제외하고 환불 불가능합니다. 캐세이퍼시픽에서는 다음 조건에 의거해 이용하지 않는 좌석에 대해 엑스트라 레그룸 좌석을 환불해 드릴 것입니다.
    • 항공편이 지연/결항된 경우.
    • 캐세이퍼시픽이 해당 항공편을 취소한 경우.
    • 캐세이퍼시픽이 운항하는 입국 또는 출국 항공편의 시간이 변경되어 연결 항공편을 놓친 경우.
    • 새로운 항공편/날짜에 이용 가능한 엑스트라 레그룸 좌석이 없는 경우.
    • 승객이 동일 노선에서 좌석 승급 입찰, 아시아 마일즈 포인트 또는 운임 차액 지불을 통해 더 높은 좌석 등급으로 승급된 경우.
    • 승객이 동일한 노선의 일반석 플렉스 운임#으로 재예약하는 경우.

      환불은 고객관리팀으로 문의하시기 바랍니다. 요청서를 제출한 후 기존 결제했던 방법으로 환불이 이루어집니다.
  11. 엑스트라 레그룸 좌석은 다음 사항을 포함하여 몇 가지 특징이 있습니다.
    • 일반석의 다른 좌석에 비해 좌석공간이 훨씬 넓습니다.
    • 엑스트라 레그룸 좌석은 비상 출구 가까이에 있습니다*.
    • 출구열 좌석은 화장실이나 기내 주방과도 가까운 경우가 많아 비행 도중 특정 시점에 통행량이 늘어날 수 있습니다.
    • 좌석 밑이나 앞 좌석 등받이를 이용할 수 없기 때문에 개인 소지품과 수하물은 머리 위 선반에 보관해야 합니다.
    • 엑스트라 레그룸 좌석 사이의 팔걸이는 안에 식판이 들어 있기 때문에 접어 올릴 수 없습니다.
    • 항공기의 활주로 이동, 이륙 및 착륙 시에는 개인용 TV를 보관 위치로 집어넣어야 합니다.
    • 일부 좌석은 개인용 TV 핸드셋의 위치로 인해 좌석 폭이 좁아질 수 있습니다.

      * 아래 엑스트라 레그룸 좌석은 비상구 가까이에 있지 않습니다.
      • 보잉 77H 및 77A: 40C
      • 보잉 77G 및 77K: 40C, 40H
  12. 캐세이퍼시픽은 사전 안내 없이 언제든지 수수료를 조정하고 약관 및 조건을 수정할 권한이 있습니다.
  13. 본 약관 및 조건의 영문 버전과 번역된 버전 사이에 내용이 불일치한 경우 영문 버전이 우선합니다.

# 일반석 플렉스 운임은 전자항공권 1페이지에 표시된 “운임 기준”의 세 번째 및 네 번째 자릿수에 41의 숫자가 표시되는 경우입니다