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엑스트라 레그룸 좌석 예약

소정의 수수료를 지불하거나 아시아 마일즈를 사용하여 엑스트라 레그룸 좌석을 구입하면 보다 편안하게 여행하실 수 있습니다.

일반석에서 즐기는 더욱 편안한 여행

더 넓은 개인 공간을 즐기며 여행해 보세요. 일반석 엑스트라 레그룸 좌석에서 다리를 편안하게 펴고 여행하세요. 초단거리 항공편의 경우 최저 HKD180/USD23*^, 장거리의 경우 최저 HKD1,170/USD150*^를 추가 지불하고 이용하실 수 있습니다. 아시아 마일즈로도 엑스트라 레그룸 좌석을 구매하실 수 있습니다.

마르코 폴로 클럽 실버 등급 이상 회원 및 월드® 우대 고객(루비, 사파이어 및 에메랄드)은 엑스트라 레그룸 좌석을 무료로 예약하실 수 있습니다.

참고: 좌석은 예약 상황에 따라 이용 가능하며 선착순으로 제공됩니다. 승객은 이 페이지에 명시된 출구열 안전 요구 사항을 충족해야 합니다.

 

여행

엑스트라 레그룸 좌석 예약

구매


  • 온라인 또는 여행사를 통해 예약 시 엑스트라 레그룸 좌석을 선택하세요.
  • 항공권을 예약한 후 예약 관리에 로그인하여 엑스트라 레그룸 좌석을 예약하실 수 있습니다(항공편 출발 48시간 전까지 이용 가능).
  • 또는 발권 후 출발 24시간 이전에 글로벌 서비스 센터 또는 담당 여행사로 전화 주시기 바랍니다.
  • 도심 또는 공항 체크인 카운터에서도 예약할 수 있습니다.

사용


  • 아시아 마일즈 회원: 발권 후 출발 24시간 이전에 아시아 마일즈 서비스 센터로 전화하세요. 또는 홍콩 공항에 있는 아시아 마일즈 서비스 카운터에서 엑스트라 레그룸 좌석을 예약하세요.
  • 마르코 폴로 클럽 회원(실버 등급 이상): 발권 후 출발 24시간 이전에 마르코 폴로 클럽 서비스 센터로 전화하시거나 홍콩 공항에 있는 마르코 폴로 클럽 서비스 카운터에서 무료로 엑스트라 레그룸 좌석을 예약하세요. 또는 온라인에서 엑스트라 레그룸 좌석을 무료로 예약할 수 있습니다. 마르코 폴로 클럽 그린 회원은 아래 표에서 아시아 마일즈 사용 방법을 확인하세요.
  • 월드® 우대 고객(루비, 사파이어 및 에메랄드): 발권 후 늦어도 출발 24시간 전까지 글로벌 서비스 센터로 전화하세요. 시내 또는 공항 체크인 카운터에서도 무료로 엑스트라 레그룸 좌석을 예약할 수 있습니다.

참고: 마르코 폴로 클럽(그린)/아시아 마일즈 회원은 포인트 사용 시점에 충분한 아시아 마일즈 포인트를 보유하고 있어야 합니다.

엑스트라 레그룸 수수료

항공편 유형 구간별 구매 구간별 사용

초단거리

홍콩 특별행정구 및 중국 본토(베이징, 청두, 지난, 칭다오, 상하이-SHA 및 상하이-PVG, 시안, 정저우 제외 ),대만, 필리핀(마닐라와 클라크만 해당), 베트남(다낭과 하노이만 해당) 출발/도착 항공편; 두바이와 바레인 간 항공편

최저 HKD180 또는 USD23^(또는 현지 통화 기준으로 이에 상응하는 금액)* 3,000 아시아 마일즈

단거리

홍콩, 중국 본토(베이징, 청두, 지난, 칭다오, 상하이-SHA, 상하이-PVG, 시안, 쳉두), 동남아(세부, 필리핀 다바오, 베트남 호치민 시), 동북아, 남아시아(몰디브 제외) 출도착 항공편; 브리스베인과 케언즈간 항공편, 대만과 일본간 항공편, 대만과 대한민국간 항공편, 밴쿠버와 뉴욕-JFK간 항공편

최저 HKD390 또는 USD50^(또는 현지 통화 기준으로 이에 상응하는 금액)* 6,000 아시아 마일즈

장거리

홍콩 특별행정구, 아프리카, 유럽, 몰디브, 중동, 북미, 남서부 태평양 출발/도착 항공편

최저 HKD1170 또는 USD150^(또는 현지 통화 기준으로 이에 상응하는 금액)* 20,000 아시아 마일즈

*요금은 홍콩 특별행정구에서 출발하는 모든 구간에 대해 홍콩 달러로 부과됩니다. 다른 목적지에서 출발하는 구간인 경우, 요금은 USD 요금에 상응하는 현지 통화를 구매 시점의 USD 환율을 적용하여 결제됩니다 - 현지 요금은 환율에 따라 변동됩니다.

^ 엑스트라 레그룸 요금은 항공권 종류와 비행 거리에 따라 다르다는 점을 참고하시기 바랍니다.

 

엑스트라 레그룸 좌석은 비상 출구* 가까이에 있기 때문에 홍콩 민간 항공국의 항공 안전 지침이 적용됩니다.

다음 안전 요구 사항을 충족하고, 임무를 수행하는 승무원에게 방해가 되거나 비상 탈출 장비 이용에 방해가 되거나 항공기 탈출을 가로막는 등 비상 출구에 장애가 되지 않는 승객에 한해 엑스트라 레그룸 좌석을 배정받을 수 있습니다.

엑스트라 레그룸 좌석을 이용하는 승객은 다음 요건을 충족해야 합니다.

  • 보호자 동반 여부와 관계없이 여정을 시작하는 시점에 만 12세 이상이어야 합니다.
  • 유아와 함께 앉을 수 없습니다.
  • 승무원의 안전 지침을 이해하고 이행할 수 있어야 합니다.
  • 술이나 약물에 취한 상태가 아니어야 합니다.
  • 연장 좌석벨트를 사용할 필요가 없는 승객이어야 합니다.
  • 거동이 불편하지 않은 승객이어야 합니다. 다음과 같은 승객이 여기에 포함됩니다.
    • 안내견/보조견과 함께 여행하거나 탑승 시 휠체어, 지팡이, 자세 보조 장비(PSE) 등의 이동 보조 기구를 사용하는 경우
    • 안내문이나 구두 설명을 쉽게 이해하기 어려운 수준의 시각 장애나 청각 장애가 있는 경우
    • 산소통이나 휴대용 전자 의료 기기(MPED)를 사용해야 하는 경우

위의 안전 요구 사항을 충족하지 않는 경우 여정 전 또는 도중에 캐세이패시픽/캐세이드래곤이  승객을 일반 좌석으로 재배정할 수 있으며 이 경우 엑스트라 레그룸 예약 수수료는 환불되지 않습니다.

  • 참고:
    아래는 비상구와 인접하지 않은 엑스트라 레그룸 좌석입니다.
    • 보잉 77H 및 77A: 40C
    • 보잉 77G 및 77K: 40C, 40H

항공편을 변경할 때는 예약된 엑스트라 레그룸 좌석을 함께 변경해야 합니다. 엑스트라 레그룸 좌석을 예약하고 수수료를 지불했으나 온라인으로 항공편을 변경한 경우 글로벌 서비스 센터로 전화하여 엑스트라 레그룸 좌석을 다시 배정받으시기 바랍니다.

엑스트라 레그룸 좌석은 일부 예외 상황을 제외하고 양도할 수 없으며 환불되지 않습니다.

캐세이패시픽/캐세이드래곤은 다음과 같은 상황에서 좌석을 이용하지 않은 경우 엑스트라 레그룸 예약 수수료를 환불해 드립니다.

  • 운항 차질로 인해 항공편을 변경해야 하는 경우
  • 캐세이패시픽 또는 캐세이드래곤이 해당 항공편을 취소한 경우.
  • 이전 캐세이패시픽 또는 캐세이드래곤에서 운항하는 항공편의 지연으로 인해 캐세이패시픽 또는 캐세이드래곤이 운항하는 연결 항공편을 놓친 경우
  • 다른 항공편으로 변경한 후 선택한 엑스트라 레그룸 좌석을 이용하지 못할 경우
  • 좌석 변경이 운항, 안전 또는 보안상의 이유로 이루어졌으며, 이에 적절한 대체 좌석을 제공할 수 없는 경우
  • 승급 입찰, 아시아 마일즈 포인트 사용 또는 운임 차액 납부를 통해 더 높은 좌석 등급으로 승급을 선택한 경우

홍콩 특별행정구에서 출발하는 모든 구간에 대한 환불은 홍콩 달러로 처리됩니다. 다른 목적지에서 출발하는 구간인 경우, 요금은 USD 요금에 상응하는 현지 통화를 구매 시점의 USD 환율을 적용하여 결제됩니다.. 환불은 기존 결제 방법으로 이루어지며 최종 금액은 환율 변동에 따라 달라집니다.

참고: 기존 예약을 취소하고 동시에 다른 항공편으로 예약을 변경하지 않을 경우 환불받을 수 없습니다.

‘구간별 요금’ 또는 ‘항공편 유형’ 관련 세부 내역에 따라 금액을 조정한 날짜 이후에 ‘좌석 예약’에 대한 환불을 요청하시는 경우, '좌석 예약' 구매 당시 원래 청구된 금액에 대해서만 환불을 허용하며 위에 명시된 환불 조건에 따라 처리합니다.

  1. "좌석 예약"은 일반석 승객들이 캐세이패시픽 또는 캐세이드래곤에서 운항하는 항공편에 대해 "일반 좌석" 또는 "엑스트라 레그룸 좌석"을 예약하고 이에 대한 수수료를 납부하는 기능입니다.
  2. "엑스트라 레그룸 좌석" 선택은 요청 시 좌석 여유 상황에 따라 이용 가능합니다. 혜택 및 좌석 요금은 각 승객의 개별 구간에 근거합니다.
  3. 엑스트라 레그룸 좌석을 이용하는 승객은 비상 출구 안전 요구 사항을 충족해야 합니다. 비상 출구 안전 요구 사항은 이 페이지에서 확인할 수 있습니다.
  4. 캐세이패시픽/캐세이드래곤은 체크인 또는 탑승 시 단독 재량에 따라 승객이 엑스트라 레그룸 좌석 이용 요구 사항을 충족하는지 판단할 권리가 있습니다. 필수 안전 요구 사항을 충족하지 않는 경우 여정 전 또는 도중에 캐세이패시픽/캐세이드래곤이  승객을 일반 좌석으로 재배정할 수 있으며 이 경우 엑스트라 레그룸 예약 수수료는 환불되지 않습니다.
  5. "엑스트라 레그룸 좌석"은 항공권을 구매한 승객이 이용하는 서비스로 좌석은 비용을 모두 납부한 경우에만 배정됩니다. 다음에 해당되는 승객의 경우 예외적으로 수수료가 부과되지 않습니다.
    • 마르코 폴로 클럽*의 실버, 골드, 다이아몬드 등급 회원
    • 원월드® 우대 고객(루비, 사파이어 및 에메랄드)

      * "좌석 예약" 비용은 요청 시점에 마르코 폴로 회원 등급에 따라 적용됩니다.
  6. "엑스트라 레그룸 좌석" 선택은 보호자 미동반 미성년자, 어린이/유아와 동반 예약에 대해서는 이용이 불가합니다.
  7. "좌석 예약"을 위해 지불한 금액에 대해 아시아 마일즈 포인트는 적립되지 않습니다.
  8. "좌석 예약"은 양도할 수 없으며 여정 변경이 불가합니다. 승객이 항공편/날짜를 변경하는 경우, "일반 좌석" 결제는 동일 예약의 새로운 항공편/날짜로 전환됩니다. "좌석 예약" 구매는 다른 출발지, 목적지, 예약이나 승객에게 양도할 수 없습니다.
  9. ‘좌석 예약’ 서비스를 통한 좌석 예약은 해당 항공편에 대한 체크인 카운터 업무 마감 20분 전까지만 유효하다는 점을 유념하시기 바랍니다. 체크인 카운터 마감 시간은 목적지에 따라 다르므로 더 자세한 정보는 공항 정보 페이지를 참조하시기 바랍니다. 사용하지 않은 ‘좌석 예약’은 환불되지 않습니다.
  10. “좌석 예약”은 아래 상황을 제외하고 “환불 불가능”합니다. 캐세이패시픽/캐세이드래곤에서는 다음 조건에 의거해 이용하지 않는 좌석에 대해 “엑스트라 레그룸 좌석”을 환불해 드릴 것입니다.
    • 항공편이 지연/결항된 경우.
    • 캐세이패시픽 또는 캐세이드래곤이 해당 항공편을 취소한 경우.
    • 캐세이패시픽 또는 캐세이드래곤이 운항하는 입국 또는 출국 항공편의 시간이 변경되어 연결 항공편을 놓친 경우
    • 새로운 항공편/날짜에 이용 가능한 엑스트라 레그룸 좌석이 없는 경우.
    • 승객이 승급 입찰을 통해 더 높은 좌석 등급으로 승급된 경우.
    • 승객이 동일한 목적지에 대해 더 높은 일반석 요금이나 더 높은 좌석 등급으로 구매한 경우.

      환불은 거주 지역 예약부에 문의해 주시기 바랍니다. 요청서를 제출한 후 기존 결제했던 방법으로 환불이 이루어집니다.
  11. 엑스트라 레그룸 좌석은 다음 사항을 포함하여 몇 가지 특징이 있습니다.
    • 일반석의 다른 좌석에 비해 좌석공간이 훨씬 넓습니다.
    • 엑스트라 레그룸 좌석 사이의 팔걸이는 안에 식판이 들어 있기 때문에 접어 올릴 수 없습니다.
    • 엑스트라 레그룸 좌석은 비상 출구 가까이에 있습니다*.

      *참고:
      아래는 비상구와 인접하지 않은 엑스트라 레그룸 좌석입니다.
      • 보잉 77H 및 77A: 40C
      • 보잉 77G 및 77K: 40C, 40H
    • 캐세이패시픽 및 캐세이드래곤은 사전 안내 없이 언제든지 수수료를조정하고 약관과 조건을 수정할 권한이 있습니다.
    • 본 약관과 조건의 영문 버전과 번역된 버전 사이에 내용이 불일치한 경우 영문 버전이 우선합니다.