추가 수하물 사전 구매
추가 수하물 사전 구매 시 최대 10% 할인 혜택을 누리실 수 있습니다.
여행하실 때 추가 수하물이 있다면 추가 수하물 사전 구매 서비스를 이용하세요.
일부 노선을 이용하시는 승객은 출발 24시간 전까지 추가 체크인 수하물 허용량을 예약하실 수 있으며, 최대 10% 할인 혜택을 누리실 수 있습니다.
시간과 비용을 절약하시고 비행 전까지 여유로운 시간을 보내세요.
추가 수하물 사전 구매 요금
예약 관리에 로그인하시면 여정을 위한 항공권 수하물 자격과 추가 수하물 사전 구매 가격을 확인하실 수 있습니다. 추가 수하물 요금은 항공권 구매 시점 및 출발지와 목적지를 기준으로 결정됩니다.
개수 기준 수하물 허용량 계산
추가 수하물 사전 구매는 다음 사항에 따라 요금이 부과됩니다.
- 1개당
- 승객당 추가 수하물 최대 3개
무게 기준 수하물 허용량 계산
추가 수하물 사전 구매는 무게에 따라 요금이 부과됩니다.
- 5kg 단위
- 승객당 최대 50kg
참고: 다음을 포함하나 이에 국한되지 않는 특정 항공편이 포함된 여정의 경우 추가 수하물 사전 구매가 불가능합니다.
- 인도 도착/출발 항공편
- 하노이행 항공편
- 마닐라행 항공편(12월 1일~12월 31일 여행만 해당)
수하물 허용량에 대한 자세한 내용은 위탁 수하물 페이지를 참조하세요.
참고: 사전 승인을 받지 않은 무게 32kg(70lb) 또는 총 크기 203cm(80in)를 초과하는 수하물은 허용되지 않습니다. 수하물의 총 크기는 가로, 세로, 높이의 합입니다.
허용된 크기를 초과하는 품목은 분할 단위로 재포장해야 합니다. 그렇지 않은 경우 해당 항공편에 허용되지 않습니다. 원활한 여행을 위하여 영업일 기준 최소 탑승 3일 전까지 고객관리팀에 문의하여 수하물의 크기 및/또는 무게 초과 여부를 확인하시기 바랍니다.
추가 수하물 사전 구매는 양도 및 노선 변경이 불가능합니다. 항공편 예약 날짜나 시간을 온라인으로 변경하시는 경우, 고객관리팀으로 연락하여 추가 수하물 사전 구매를 새로운 항공편으로 옮길 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
예약하신 목적지를 변경하시거나 예약을 취소하시는 경우, 추가 수하물 사전 구매 내역이 상실됩니다.
비자발적인 비행 중단 또는 변경 시, 아래에 명시된 환불 규정을 참조하시기 바랍니다.
추가 수하물 사전 구매 내역은 다음 몇 가지 경우를 제외하고 환불되지 않습니다.
- 캐세이퍼시픽에서 해당 항공편을 취소한 경우
- 아시아 마일즈 포인트 또는 동일 노선에 대한 운임 차액 납부를 사용해 더 높은 좌석 등급으로의 승급을 선택한 경우
- 동일 노선의 일반석 라이트 운임에서 일반석 이센셜 운임 또는 일반석 플렉스 운임#으로 항공권을 재예약하는 경우
- 탑승 제한 기간에 속하는 다른 항공편/날짜로 예약 변경한 경우
- 수하물 허용량이 무게로 계산되는 최초 항공권을 수하물 허용량이 수량으로 계산되는 항공권으로 예약 변경을 한 경우
세부 정보는 캐세이퍼시픽 약관 및 조건을 참조하세요.
예약을 취소하거나 사전에 구매한 추가 수하물보다 적은 수하물을 가져가는 경우, 사용하지 않은 추가 수하물 구매분은 환불되지 않습니다.
환불을 받으시려면 출발일로부터 14일 이내에 거주지역 고객관리팀으로 연락주시기 바랍니다. 환불을 요청하시면 기존에 결제하신 통화와 지불 방법으로 금액이 환불됩니다.
#새로운 일반석 플렉스 운임에만 적용됩니다.
- 추가 수하물 사전 구매는 캐세이퍼시픽이 판매하고 운항하는 모든 항공편에 대해 캐세이퍼시픽이 발권한 항공권(160번으로 시작)을 소지한 승객이 체크인 카운터에서 적용하는 표준 추가 수하물 요금에서 할인된 가격으로 항공편 체크인 기간 전에 추가 수하물 허용량을 구매할 수 있도록 하는 서비스입니다.
- 예약의 각 체크인 구간마다 추가 수하물 사전 구매를 하셔야 하며, 체크인 구간의 첫 번째 항공편 출발 24시간 전까지 구매를 완료하셔야 합니다.
- 해당 승객은 예약 관리를 통해 또는 고객관리팀으로 문의하여 해당 노선에서 추가 수하물 사전 구매하실 수 있습니다.
또는 공항 체크인 카운터에서 표준 추가 수하물 요금으로 추가 수하물 허용량을 구매하실 수 있습니다. - 다음 유형의 항공권을 소지하신 경우 ‘추가 수하물 사전 구매’를 이용하실 수 없습니다.
- 좌석을 점유하지 않는 유아 항공권
- 추가 좌석용 항공권
- 단체 항공권(GIT)
- 예약 보류
- 직원 할인 항공권(ID/AD)
- 탑승 제한 기간에는 추가 수하물 사전 구매를 이용하실 수 없습니다. 일부 노선 및 여행 기간에 탑승 제한 기간이 적용됩니다.
- ‘추가 수하물 사전 구매’는 아시아 마일즈 포인트를 이용하실 수 없습니다.
- 추가 수하물 사전 구매 내역에 대해 아시아 마일즈가 적립되지 않습니다.
- 추가 수하물 사전 구매는 반려동물 및 외교 행낭과 관련한 요금의 사전 결제 용도로 이용하실 수 없습니다.
- 함께 예약한 두 명 이상 승객이 그룹으로 ‘추가 수하물 사전 구매’를 한 경우, 모든 구성원이 함께 체크인하셔야 사전 구매 요금으로 추가 수하물이 처리됩니다. 모든 구성원이 함께 체크인하지 않는 경우, 초과 수하물에 대해 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
- 추가 수하물 사전 구매는 양도 및 노선 변경이 불가합니다. 승객이 예약 항공편 또는 날짜 재예약을 진행하는 경우, 추가 수하물 사전 구매 내역은 새로운 항공편/날짜로 이전될 수 있습니다. ‘추가 수하물 사전 구매’ 내역은 다른 출발지, 목적지, 예약, 또는 승객에게 양도하실 수 없습니다.
- 지연 등 항공편에 이상이 생기면 ‘추가 수하물 사전 구매’ 내역은 캐세이퍼시픽이 운항하는 새로운 항공편으로 이전됩니다.
- ‘추가 수하물 사전 구매’ 내역은 다음과 같은 예외적인 경우를 제외하고 환불이 불가합니다. 캐세이퍼시픽은 다음과 같은 상황에서 추가 수하물 허용량을 이용하지 않은 경우 추가 수하물 사전 구매 요금을 환불해 드립니다.
- 캐세이퍼시픽에서 해당 항공편을 취소한 경우
- 동일 노선에서 아시아 마일즈 포인트를 사용하거나 운임 차액을 지불하여 더 높은 좌석 등급으로 승급하는 경우
- 동일 노선의 일반석 라이트 운임#에서 일반석 이센셜 운임# 또는 일반석 플렉스 운임#으로 재예약하는 경우
- 승객이 탑승 제한 기간에 속하는 다른 항공편/날짜로 예약을 변경한 경우
- 승객이 처음에 소지한 수하물 허용량이 무게로 계산되는 항공권을 수하물 허용량이 수량으로 계산되는 항공권으로 재예약하는 경우
- 캐세이퍼시픽이 승객에게 다른 항공사 항공편을 제공한 경우
환불을 받으시려면 출발일로부터 14일 이내에 거주지역 고객관리팀으로 연락주시기 바랍니다. 환불을 요청하시면 기존에 결제하신 통화와 지불 방법으로 금액이 환불됩니다. - 예약을 취소하거나 사전 구매한 추가 수하물 허용량보다 적은 수하물을 가져가는 경우, 사용하지 않은 수하물 허용량에 대한 환불은 불가합니다.
- 체크인 시 총 수하물이 추가 수하물 사전 구매 내역과 기존 항공권의 허용량을 합한 총 허용량을 초과하는 경우, 공항 체크인 카운터에서 표준 추가 수하물 요금에 따른 비용을 징수합니다.
- ‘추가 수하물 사전 구매’ 수하물의 운송은 캐세이퍼시픽 운송 조건과 항공사 규정의 적용을 받습니다. 캐세이퍼시픽에서 금지하거나 허용하지 않는 품목에 대한 제한 규정을 준수해야 합니다.
- 캐세이퍼시픽은 통제 및 금지 품목에 대한 수하물 안내에 따라 수하물 운송을 거부할 권리를 갖습니다.
- 추가 수하물 사전 구매 수하물은 가능한 경우 승객과 동일한 항공기로 운송됩니다. 단, 당사가 안전, 보안 또는 운영상의 이유로 대체 항공편에서 이를 운송하기로 결정한 경우는 예외입니다. 추가 수하물 사전 구매 수하물이 다음 항공편으로 운송되는 경우 당사가 승객에게 이를 배송해 드립니다. 단, 적용되는 법에 따라 승객이 세관 검사에 출석해야 하는 경우는 예외입니다.
- 캐세이퍼시픽은 사전 안내 없이 언제든지 노선 및/또는 항공편 그리고 추가 수하물 사전 구매 수수료를 조정하고 약관 및 조건을 수정할 권한이 있습니다.
- 예약 관리 메뉴에서 추가 수하물 사전 구매 시 기술적 문제가 발생한 경우 고객관리팀으로 문의하시기 바랍니다.
- 본 약관 및 조건의 영문 버전과 번역 버전의 내용이 일치하지 않는 경우 영문 버전이 우선합니다.
일반석 라이트 운임은 전자항공권 영수증 1페이지에 ‘일반석 라이트’로 표시되는 운임입니다.
일반석 이센셜 운임은 전자항공권 영수증 1페이지에 ‘일반석 이센셜’로 표시되는 운임입니다.
일반석 플렉스 운임은 전자항공권 영수증 1페이지에 ‘일반석 플렉스’로 표시되는 운임입니다.
