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여행 패키지 휴가, 호텔, 여행 추가 상품 및 프로모션 바우처 코드에 대한 이용약관

본 이용약관은 Cathay Pacific 웹사이트에 있는 TONGSUNG의 하위 사이트("웹사이트") 또는 TONGSUNG의 예약 사무소를 통한 TONGSUNG Samwoo Travel Corp.("TONGSUNG")의 아웃바운드 여행 패키지 예약(1.1항 정의 참조)에 적용됩니다. TONGSUNG에서 여행 패키지, 호텔 및/또는 추가 여행 상품을 예약할 경우 본 이용약관을 읽고 이해하였으며 이에 동의한다는 것과 같습니다.

 

1. 예약

1.1 본 이용약관은 여행 패키지, 호텔 숙박시설 및 여행 추가 상품 예약에 적용되지만 여행 패키지의 일부가 아닌 항공편 예약에는 적용되지 않습니다. 본 이용약관에서 (i) “여행 추가 상품”은 이벤트 티켓, 교통편, 지역 투어, 테마 파크 입장권, 공항 주차 및 라운지 액세스 등을 포함한 항공편 외 여행 상품입니다. (ii) "여행 패키지"는 제반 비용이 모두 포함된 가격에 항공편, 호텔 숙박시설 및/또는 여행 추가 상품(관련이 있을 경우)을 사전에 조합한 상품입니다.

1.2 여행 패키지 또는 호텔 숙박을 온라인에서 예약하거나 TONGSUNG 예약 사무소를 통해 전화로 예약할 경우, TONGSUNG이 예약을 수락하거나 TONGSUNG이 대금을 받은 경우에만 해당 예약과 관련하여 TONGSUNG과 계약이 체결됩니다. 웹사이트를 통한 예약의 경우, 화면에 예약 "수신 확인" 안내가 표시됩니다. 그 후 TONGSUNG이 예약을 처리합니다. 모든 내용이 올바르고 유효할 경우 대금을 받고 이메일로 귀하의 예약을 확정, 수락합니다. 예약 사무소를 통한 전화 예약의 경우, TONGSUNG은 예약에 관한 상세 정보를 받은 후 예약을 처리합니다. 모든 내용이 올바르고 유효할 경우 대금을 받고 이메일로 귀하의 예약을 확정, 수락합니다. TONGSUNG이 대금을 받고 예약을 확정/수락해야 귀하와 당사 사이에 계약이 체결됩니다.

1.3 TONGSUNG이 예약을 수락하거나 대금을 받으면 원래의 예약에 대한 차후 변경 또는 취소는 본 이용약관을 적용받습니다.

1.4 여행 패키지 또는 호텔 숙박 예약 요금을 결제하면 확인 이메일과 문서 전달 이메일을 받습니다. 문서 전달 이메일에는 전자 항공권(해당할 경우)과 호텔 체크인 바우처가 포함됩니다. 호텔에 체크인할 때는 확인 이메일과 호텔 체크인 바우처를 호텔 직원에게 제시하십시오. 예약 세부 정보에서 귀하에게 제공된 모든 문서에 올바른 정보(날짜, 시간, 여권에 표시된 이름, 항공편 일정, 숙박 시설)가 기재되어 있는지 확인하고, 본 이용약관을 읽고 이해할 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. TONGSUNG과 제삼자 제공자 및 판매자는 귀하의 예약에 포함된 정보를 활용할 권리가 있으며 예약에 제공된 부정확한 정보에 대해 책임지지 않습니다.

1.5 예약 대금을 결제한 후 (i) 여행 추가 상품이 포함된 여행 패키지, (ii) 부가적인 예약 추가 상품이 포함된 여행 패키지, 또는 (iii) 여행 추가 상품이 포함된 호텔 숙박에 대해 확인 이메일과 문서 전달 이메일을 받습니다. 문서 전달 이메일에는 전자 항공권, 호텔 체크인 바우처 및/또는 여행 추가 상품 바우처(해당할 경우)가 포함됩니다. 호텔에 체크인할 때는 확인 이메일과 호텔 체크인 바우처를 호텔에 제시하십시오. 여행 추가 상품을 사용하려면 바우처에 안내된 대로 여행 추가 상품 공급자에게 해당 여행 추가 상품 바우처를 제시하십시오.  귀하 및 귀하를 대리하여 구매하는 다른 사람이 여행 추가 상품 공급자의 이용약관(예: 입장 연령 또는 키 요건)을 충족하고 이를 준수하지 않아서 발생하는 추가 비용을 부담할 책임은 귀하에게 있습니다.

1.6 예약한 모든 특별 상품은 본 예약 조건 외에도 추가 및/또는 특별 이용약관이 첨부될 수 있습니다. 예약 전에 프로모션 안내 문서를 참조하고 추가 및/또는 특별 이용약관을 확인하십시오. 예약이 확정되면 해당 이용약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

1.7 TONGSUNG이 발행한 유효한 프로모션 바우처 코드(“프로모션 바우처 코드”)가 여행 패키지에 적용될 수 있습니다. 프로모션 바우처 코드 할인은 패키지 기본 가격에만 적용되며, 세금 및 기타 추가 요금, 예약의 추가/옵션 요금에 적용되지 않습니다. 프로모션 바우처 코드는 다른 쿠폰, 프로모션 또는 특별 상품에 사용하거나 함께 결합할 수 없습니다. 각 프로모션 바우처 코드는 별도의 이용약관이 적용됩니다. 예약 시 제공되는 정보를 참조하십시오.

1.8 여행 추가 상품을 당사에서 예약했을 경우, 본 이용약관 외에 별도로 적용되는 이용약관이 있습니다. 예약 시 제공되는 정보를 참조하십시오.

1.9 TONGSUNG의 여행 패키지를 예약하고 결제하려면 만 18세 이상이어야 합니다.

1.10 동일한 기록 로케이터(예약 참고 자료)에 속한 승객은 함께 체크인하고 여행하지 않으면 탑승이 거부됩니다. 어떤 상황에서도 승객이 따로 탑승할 수 없습니다.

2. 귀하에 의한 변경/취소

A. 호텔 단독 예약 수정, 취소 및 환불

2.1 호텔 예약 취소 및 변경은 웹사이트에서 처리할 수 없으므로 호텔 예약을 취소하거나 변경하려면 TONGSUNG 예약 사무소에 문의해야 합니다.

2.2 예약 과정에서부터 결제를 확인하기 전까지 호텔 정책 및 이용약관에 따른 호텔 예약 변경/취소 가능 여부와 해당 요금을 표시합니다. 귀하는 변경 또는 취소로 인해 호텔에서 부과한 요금을 TONGSUNG에 지불해야 합니다.

2.3 예약한 호텔에 체크인할 수 없거나 다른 이유로 예약을 진행할 수 없다면 최대한 빨리 TONGSUNG에 연락해야 합니다.

2.4 TONGSUNG에서 별도의 고지가 있거나 동의하는 경우를 제외하고 일부 사용된 호텔 예약은 환불되지 않습니다. 예를 들어 호텔에서 미리 체크아웃할 경우, 해당 예약에는 요금이 100% 적용됩니다.

2.5 TONGSUNG은 예약을 한 당사자(또는 당사자에게 승인받은 사람)의 호텔 예약 변경 요청만 수락합니다.

B. 여행 패키지(제반 비용이 포함된 가격의 호텔 및 항공편 결합 상품)의 수정, 취소 및 환불

2.6 여행 패키지 예약을 취소하거나 수정할 경우:

·         출발일로부터 20~29일 이전 취소 요금은 여행 패키지 가격 합계의 10%입니다.

·         출발일로부터 10~19일 이전 취소 요금은 여행 패키지 가격 합계의 15%입니다.

·         출발일로부터 8~9일 이전 취소 요금은 여행 패키지 가격 합계의 20%입니다.

·         출발일로부터 1~7일 이전 취소 요금은 여행 패키지 가격 합계의 30%입니다.

·         출발 당일 취소 요금은 여행 패키지 가격 합계의 50%입니다.

·         출발일 이후 또는 출발 당일에 탑승하지 않을 경우 취소 요금은 예약 패키지 가격 합계의 100%입니다. 이 경우 여행 패키지 가격에 포함된 세금 환불을 신청할 수 있습니다. 최소 1개월 이내에 환불을 신청할 경우, TONGSUNG이 신용카드에 해당 금액을 환불합니다.

2.7 상기 위약금은 발권 이후 취소 시 1인당 부과됩니다. 여행 패키지에 대한 모든 수정 사항은 이용 가능 여부 및 가격 변경이 적용됩니다.

2.8 A조 2항에 지정된 모든 규정은 관련 범위까지 여행 패키지에 적용됩니다.

2.9 모든 취소 요금은 TONGSUNG의 손실을 실제로 사전에 추정한 것이며 공급자에게서 TONGSUNG에 부과한 요금, 손해 본 수익, 관리비를 포함합니다.

C. 부가 여행 추가 상품이 포함된 여행 패키지(제반 비용이 포함되지 않은 가격에 호텔, 항공편 및 항공편 외 여행 관련 상품으로 구성된 결합 상품)의 수정, 취소 및 환불

2.10 부가 여행 추가 상품이 포함된 여행 패키지에서 "부가 여행 추가 상품" 부분은 환불, 수정, 양도, 교환이 불가능합니다.

2.11 일부 사용된 여행 추가 상품 예약은 환불되지 않습니다. 예를 들어 편도 여정을 사용하고 귀국 여정은 사용하지 않았을 경우 귀국 여정은 환불되지 않습니다. 혼선을 피하기 위해 사용하지 않은 여행 추가 상품 예약은 환불되지 않습니다.

2.12 부가 여행 추가 상품이 포함된 여행 패키지 취소 또는 수정

·         출발일로부터 20~29일 이전 취소 요금은 여행 패키지 가격 합계의 10%와 부가 여행 추가 상품 부분 가격 합계의 100%입니다.

·         출발일로부터 10~19일 이전 취소 요금은 여행 패키지 가격 합계의 15%와 부가 여행 추가 상품 부분 가격 합계의 100%입니다.

·         출발일로부터 8~9일 이전 취소 요금은 여행 패키지 가격 합계의 20%와 부가 여행 추가 상품 부분 가격 합계의 100%입니다.

·         출발일로부터 1~7일 이전 취소 요금은 여행 패키지 가격 합계의 30%와 부가 여행 추가 상품 부분 가격 합계의 100%입니다.

·         출발 당일 취소 요금은 여행 패키지 가격 합계의 50%와 부가 여행 추가 상품 부분 가격 합계의 100%입니다.

·         출발일 이후 또는 출발 당일에 탑승하지 않을 경우 취소 요금은 예약 패키지와 부가 여행 추가 상품 가격 합계(부가 호텔 포함)의 100%입니다. 이 경우 TONGSUNG 예약 사무소에 연락하여 부가 여행 추가 상품이 포함된 여행 패키지 가격의 세금 환급을 신청하실 수 있습니다.

2.13 혼선을 피하기 위해 취소/수정 요청 여부와 관계없이 부가 여행 추가 상품에서 취소/수정된 부분은 환불되지 않습니다.  부가 여행 추가 상품은 취소/수정되면 추후 예약 시 해당 상품의 전체 가격으로 다시 예약해야 합니다.

2.14 부가 여행 추가 상품이 포함된 여행 패키지에 대한 모든 수정 사항은 이용 가능 여부 및 가격 변경이 적용됩니다.

2.15 A조 2항에 규정된 모든 약관은 관련 범위 내에서 부가 여행 추가 상품이 포함된 여행 패키지에도 적용됩니다.

2.16 모든 취소 요금은 TONGSUNG의 손실을 실제로 사전에 추정한 것이며 공급자에게서 TONGSUNG에 부과한 요금, 손해 본 수익, 관리비를 포함합니다.

D. 프로모션 바우처 코드의 취소 및 환불

2.17 프로모션 바우처 코드는 여행 패키지 및/또는 부가 여행 추가 상품이 포함된 여행 패키지의 수정, 취소 및/또는 환불에 현금 가치가 적용되지 않습니다. 여행 패키지 및/또는 부가 여행 추가 상품이 포함된 여행 패키지의 수정 및 취소 요금은 해당 프로모션 바우처 코드 할인을 적용하기 전의 원래 가격을 기준으로 하여 계산됩니다.

3. TONGSUNG에 의한 변경/취소

3.1 TONGSUNG이 귀하의 예약을 변경하거나 취소할 가능성은 낮습니다. TONGSUNG이 예약을 변경할 경우, TONGSUNG은 합리적으로 최대한 이른 시일 내에 예약자에게 해당 정보를 알릴 것입니다.

3.2 TONGSUNG은 귀하에 대한 책임 없이 언제든 귀하의 예약 세부 정보에서 중요하지 않은 내용을 변경하고 사소하거나 눈에 띄지 않는 오류 및/또는 가격의 오류를 수정할 권리가 있습니다(예약을 확정/수락한 경우 및/또는 대금을 받은 경우 포함). TONGSUNG은 행정적 또는 기술적 오류로 인해 잘못된 가격으로 광고되거나 제공된 여행 패키지 가격을 변경할 수 있습니다. TONGSUNG은 가능한 한 빨리 가격 변경을 귀하에게 고지할 것입니다. 귀하에게는 예약을 그대로 유지하고 지정된 기간에 올바른 가격을 지불하는 옵션이 제공됩니다. 그러나 오류로 가격이 상승해 더는 예약을 진행하고 싶지 않거나 지정된 기간에 올바른 가격을 지불하지 않을 경우, 당사가 예약을 취소할 수 있습니다. 이때 귀하가 실제로 TONGSUNG에 지불한 가격 전액을 환불합니다. 당사는 잘못된 가격에 예약을 진행할 의무가 없으며 추가 보상을 제공할 책임이 없습니다.

3.3 TONGSUNG은 합리적인 절차에 따라 예약을 취소해야 하는 상황을 피할 것입니다. 드물게 TONGSUNG이 귀하의 예약을 취소하는 경우, TONGSUNG은 귀하에게 내용을 알리고 귀하가 TONGSUNG에 지불한 가격 전액을 환불합니다. TONGSUNG은 항상 10항에 의거하여 귀하가 높은 가격에 다른 상품을 구매하더라도 추가 보상을 제공할 책임이 없으며, 추가 보상금을 지급하지 않습니다.

3.4 천재지변, 전쟁, 폭동, 시민 소요, 테러 행위, 법률/정부 명령, 규칙, 규정 또는 지침 준수, 사고, 홍수/폭풍우, 파업, 적대적 행위, 사고, 기타 TONGSUNG의 통제를 벗어나는 상황이 발생할 경우 TONGSUNG은 조치를 취해야 한다는 합리적이 필요성이 있으면 절대적인 단독 재량에 따라 여행 패키지 또는 호텔 숙박, 여행 추가 상품을 취소하거나 기간을 단축할 수 있습니다(“불가항력 사건”). TONGSUNG은 천재지변으로 인한 모든 책임과 의무를 면제받으며 이러한 상황에서 항공사, 서비스 공급자, 호텔 또는 기타 서비스 미사용분에 지급된 금액을 환불할 의무가 없습니다. TONGSUNG은 당사 또는 공급자가 천재지변으로 인해 예약 조건을 이행하지 못하거나 예약 이행에 차질이 생길 경우 보상을 지급할 책임이 없습니다.

4. 가격 및 결제

4.1 웹사이트 또는 TONGSUNG 고객 상담원이 제시한 가격은 웹사이트 또는 TONGSUNG 상담원이 언급한 지정 기간에만 유효하며, TONGSUNG에서 별도의 언급이 없을 경우 가격은 최초 출발 국가 통화로 부과됩니다. 예를 들어, 시드니에서 출발하여 홍콩으로 가는 여행 패키지를 예약하면 가격은 호주 달러로 표시됩니다.

4.2 귀하의 항공편 요금(해당할 경우)은 귀하의 확정 전자 항공권 또는 수령증에 확인된 항공편, 모든 공항세, 수수료, 항공사 요금이 포함됩니다. 일부 공항은 출발 시 추가 시설 사용료를 요구할 수 있습니다. 해당 수수료 지불은 귀하의 책임입니다.

4.3 여행 패키지, 호텔, 여행 추가 상품 가격에는 정부 세금과 수수료가 포함됩니다. 그러나 특정 서비스와 비용 기반 소비 옵션에 대한 기타 요금(예: "리조트 요금")과 호텔 또는 여행 추가 상품 공급자가 귀하에게 부과하거나 직접 청구하는 기타 수수료는 포함하지 않을 수 있습니다.

4.4 호텔 및 아파트 가격은 1박당 객실 기준이며 예약 시 TONGSUNG에 지정한 날짜와 사용에 기초합니다.

4.5 트리플 룸 요금은 3개의 싱글 침대가 들어가는 풀사이즈 트리플 룸 가격 또는 추가 간이 침대 또는 기존 소파 베드가 포함된 트윈/더블 룸 가격에 적용될 수 있습니다.

4.6 호텔 및 아파트 시설(예: 스포츠 및 레저 장비)은 호텔/아파트 설명에 별도로 명시하지 않을 경우 포함되지 않습니다.

4.7 대부분 호텔의 체크인 시간은 오후 2시이고 체크아웃 시간은 오전 11시이지만 호텔과 시즌, 국가에 따라 달라질 수 있습니다.

4.8 ‘패키지 할인’은 상품 및 시즌에 따라 달라지고 일부 패키지에는 적용되지 않을 수 있습니다. 확인서 또는 청구서에 표시된 모든 '패키지 할인'은 같은 거래에서 항공편과 호텔을 모두 구매한 경우에만 적용됩니다. 할인 가격은 비교 옵션(예: 객실, 객실 유형, 날짜, 기간)을 사용하여 웹사이트에서 동일한 일정에 대해 별도의 거래로 나누어 예약했을 때 지불해야 할 프로모션을 적용하지 않은 가격과 비교하여 표시됩니다.

4.9 도착 후 추가로 숙박 시설을 이용하는 요금은 호텔이 광고하는 요금이 적용됩니다.

4.10 다음은 가격에 포함되지 않습니다.

a) 여행자 보험(여행 시, 가입 권장),
b) 항공편(항공편을 포함한 여행 패키지 예약 제외),
c) 유아용 침대 및 식사(일반적으로 호텔에 직접 지불),
d) 식사(별도 언급이 없을 경우),
e) 룸 서비스(별도로 지정하지 않았을 경우),
f) 이동(별도로 지정하거나 여행 추가 상품으로 구매하지 않았을 경우),
g) 당일 여행 또는 입장료(별도로 지정하거나 여행 추가 상품으로 구매하지 않았을 경우),
h) 모든 팁, 세탁비 및 기타 개인적 성격의 품목(예: 음료, 택시 및 버스 요금, 쇼핑 비용),
i) 여권, 비자 및 건강 보호 비용,
j) 호텔 차량 주차(해당할 경우) 및 공항 왕복 비용,
k) 특정 호텔 및 아파트 시설(예: 스포츠 및 레저 장비).

4.11 "아동"의 정의는 공급자마다 연령 기준에 따라 달라질 수 있으며 귀하가 지불하는 가격에 영향을 미칩니다. 항공사에서 정한 아동 연령 기준이 표준입니다. '유아'는 여행에서 돌아오는 날짜 기준으로 만 2세 미만이고 '아동'은 만 2~11세입니다. '아동'은 항공기 좌석을 구매해야 합니다. '유아'는 항공기에서 좌석이 제공되지 않으며 이동 중에 귀하의 무릎에 앉혀야 합니다. 유아에게 좌석이 필요할 경우, 좌석을 예약하고 '아동' 요금을 지불합니다. 아동의 정의에 관한 자세한 정보는 관련 항공사 운송 약관을 참조하십시오. 호텔 또는 여행 추가 상품 공급자가 정한 '유아' 또는 '아동'의 정의는 다를 수 있으나 예약 시 항상 안내를 제공합니다. 예약 시 광고 및 제공되는 호텔 또는 여행 추가 상품 정보를 참조하십시오. 궁금한 점이 있을 시에는 자세한 당사에 정보를 문의하십시오.

4.12 아동 예약 및 체크인 정책은 목적지 호텔마다 다릅니다. 예를 들어 전 세계의 대부분 호텔은 보호자 없이 만 18세 미만 여행객이 단독으로 체크인하는 것을 허용하지 않습니다.

4.13 일반적으로 만 2세 미만 유아는 호텔에 무료로 투숙할 수 있지만 일부 객실 유형은 유아 침대가 들어갈 만큼 넓지 않습니다. 유아 침대는 예약 시 요청해야 하며, 일부 호텔은 현지에서 지불해야 하는 요금을 부과할 수 있습니다. 당사가 유아 침대를 공급자에게 요청하겠지만, 요청이 반드시 수락된다는 보장은 없습니다. 이 경우, 귀하가 직접 마련하는 것이 좋습니다.

4.14 TONGSUNG 웹사이트에서 예약할 시에는 거래를 완료하는 데 유효한 신용카드가 필요합니다. '예약 요청 확인' 버튼을 누르면 TONGSUNG이 신용카드에서 요금을 인출할 수 있습니다. 신용카드 발급 은행이 출발 국가와 신용카드 통화에 따라 해외 거래 수수료를 부과할 수 있습니다. 자세한 요금 정보는 신용카드 발급 은행에 문의하십시오.

4.15 TONGSUNG에 대한 모든 대금은 Cathay Pacific Airways Limited가 TONGSUNG을 대리하여 징수합니다. 따라서 여행 패키지를 포함하여 TONGSUNG이 제공하는 서비스나 상품 구매 시 TONGSUNG에 지불하는 대금은 신용카드 명세서 머천트로 "Cathay Pacific Airways Limited" 또는 "Cathay Pacific Airways"가 표시됩니다. Cathay Pacific Airways Limited는 TONGSUNG을 대리하여 행정적으로 대금을 징수할 뿐이며, 그 외에는 TONGSUNG 웹사이트나 예약 사무소를 통한 예약 과정에서 여행 패키지를 포함하여 귀하에게 제공되는 상품 및 서비스 구매에 관여하지 않습니다. 귀하는 신용카드 명세서에 Cathay Pacific Airways limited라고 표시되는 것이 기본적인 결제 금융 메커니즘에 의한 것이며 Cathay Pacific Airways Limited와의 계약 관계를 나타내지 않음을 인지해야 합니다.

4.16 TONGSUNG은 가격 오류를 책임지지 않습니다. 일반적으로 당사는 예약을 수락하고 귀하와 계약을 체결하기 전에 이러한 오류를 포착합니다. 그러나 잘못 광고된 가격으로 여행 패키지를 구매하고 그 이후 당사가 잘못하여 예약을 수락했을 경우, 3.2항 및 10항이 적용됩니다. 

4.17 웹사이트에 표시된 모든 가격은 이용 가능 여부에 따라 달라지며, 고지 없이 철회되거나 변경될 수 있습니다. 당사가 최선을 다하더라도 [당사 웹사이트에 광고된] 가격은 수시로 변경될 수 있으며 당사의 통제를 벗어난 외적 요소에 의해 실제 견적 가격이 달라질 수 있습니다. 예를 들어 가격은 사용자 IP 주소에 따라 달라질 수 있습니다. 가격 변경 사항은 귀하가 이미 동의하고 전액 지급한 예약에는 적용되지 않습니다.

5. 입국 요건

5.1 방문하고자 하는 국가(들)의 모든 비자 및 건강 요건을 준수하는 것은 귀하의 책임입니다. TONGSUNG은 이러한 요건을 충족하지 못해서 발생하는 입국 거부, 질병, 지연 또는 비용을 책임지지 않습니다. 여권이 목적지에 도착하는 날로부터 최소 6개월 이상 유효한지 확인하십시오. 일부 국가는 여권 유효 기간을 6개월 이상 요구하기도 하며 요건을 확인하는 책임은 귀하에게 있습니다.

6. Asia Miles 적립 

6.1 TONGSUNG이 별도로 제공하거나 합의하지 않는 이상, 모든 여행 패키지는 승객 1명당 500 보너스 Asia Miles를 제공합니다. Asia Miles는 다음과 같은 경우에만 적립됩니다.

  •  여행 패키지 예약당 1회
  • 전체 여행 패키지를 사용한 후 6~8주 후에 해당 회원 계정에 적립
  • 예약 시 유효한 Asia Miles 회원 번호를 제공했을 경우 Asia Miles 회원 프로그램에 가입하려면 www.asiamiles.com을 방문하십시오.

7. 호텔 표준 및 정보

7.1 호텔 표준은 목적지, 호텔 또는 리조트마다 다를 수 있으며 한 도시의 표준은 다른 도시의 표준과 직접 비교할 수 없습니다. 등록된 시설 또는 부가 가치는 호텔 레노베이션이나 유지관리, 호텔의 잘못된 정보 제공으로 인해 이용할 수 없을 때도 있습니다. TONGSUNG은 숙박 시 등록된 시설이나 부가 가치를 이용할 수 없거나 호텔 및/또는 직원으로 인한 사고 또는 손해로 발생한 불편, 실망 또는 피해를 책임지지 않습니다. 호텔의 별 등급은 호텔의 편안함과 시설 수준을 나타내기 위한 참고용 가이드일 뿐이며 당사는 독립적으로 별 등급을 평가하지 않습니다. 웹사이트는 웹사이트에 등록된 호텔(품질, 서비스 수준 또는 등급)에 대한 추천이나 승인이 아니고, 그렇게 간주할 수 없습니다. 이로써 TONGSUNG은 웹사이트에 등록된 호텔의 품질, 지위 또는 적절함과 관련하여 모든 표현, 보증 또는 약속을 명시적으로 부인합니다.

7.2 웹사이트에 표시되거나 TONGSUNG 예약 사무소에서 제공하는 호텔은 제삼자 여행 공급자가 공급할 수 있습니다. 웹사이트에 게시되어 있거나 광고, 프로모션, 링크, 포인터 등과 같은 기타 채널을 통해 게시된 호텔 시설에 관한 정보 및 콘텐츠(텍스트, 이미지, 동영상, 오디오, 데이터, 주제 및 댓글 등 모든 매체)는 개별 호텔 및/또는 TONGSUNG 공급자가 제공합니다. TONGSUNG은 모든 정보가 정확하거나 완전하거나 올바르거나 최신임을 보증할 수 없으며, 오류, 중단(원인: 웹사이트의 임시 및/또는 부분적 고장, 수리, 업그레이드, 유지관리 등), 부정확하거나 오해의 여지가 있거나 허위 정보, 정보의 미전달에 대해 책임지지 않습니다. 항상 각 호텔이 웹사이트에 표시된 호텔 정보의 정확성, 완전성, 적절성을 책임집니다. 시장 환경 또는 상황에 대한 변화가 충분한 고지 없이 발생하여 웹사이트에 표시된 정보가 부정확하거나 현상황에 맞지 않을 수 있습니다.

7.3 TONGSUNG은 모든 호텔, 교통편 또는 편의 시설이 휠체어 사용자 또는 장애인에게 적합하다는 것을 보증하지 못합니다.

8. 여행 추가 상품 표준 및 정보

8.1 여행 추가 상품 표준은 목적지, 상품 및/또는 이벤트의 유형에 따라 달라질 수 있습니다. 웹사이트는 웹사이트에 등록된 여행 관련 상품(품질, 서비스 수준 또는 등급)에 대한 추천이나 승인이 아니고, 그렇게 간주할 수 없습니다. 이로써 TONGSUNG은 웹사이트에 등록된 여행 관련 상품의 품질, 상태 또는 적절함과 관련하여 모든 표현, 보증 또는 약속을 명시적으로 부인합니다.

8.2 웹사이트에 여행 추가 상품과 관련하여 게시된 정보 및 콘텐츠(텍스트, 이미지, 동영상, 오디오, 데이터, 주제 및 댓글 등 모든 매체)는 개별 여행 추가 상품 제공자 및/또는 TONGSUNG 공급자가 제공합니다. TONGSUNG은 모든 정보가 정확하거나 완전하거나 올바르거나 최신임을 보증할 수 없으며, 오류, 중단(원인: 웹사이트의 임시 및/또는 부분적 고장, 수리, 업그레이드, 유지관리 등 포함), 부정확하거나 오해의 여지가 있거나 허위 정보, 정보의 미전달에 대해 책임지지 않습니다. 항상 각 여행 추가 상품 제공자가 웹사이트에 표시된 여행 추가 상품 정보의 정확성, 완전성, 적절성을 책임집니다. 시장 환경 또는 상황에 대한 변화가 단기간에 발생하여 웹사이트에 표시된 정보가 부정확하거나 현상황에 맞지 않을 수 있습니다.

8.3 TONGSUNG은 모든 여행 추가 상품이 휠체어 사용자 또는 장애인에게 적합하다는 것을 보증하지 못합니다.

8.4 웹사이트의 모든 여행 추가 상품은 제삼자 공급자가 제공합니다. TONGSUNG은 공급자의 상품/서비스 수준, 품질, 표준 또는 적합성을 보증하지 않습니다.

9. 호텔 특별 요청

9.1 특별 요청(예: 아기 침대, 객실 위치, 객실 유형, 특정 시설 또는 전망)은 요청이 있을 시에만 제공됩니다. 이러한 요청이 수락된다고 보장할 수 없으며 체크인 시 호텔의 이용 가능 여부에 따라 달라집니다. TONGSUNG은 요청이 충족되지 않거나 확인되지 않더라도 책임지지 않습니다. 특별 요청은 추가 요금이 부과될 수 있으며, 이는 호텔에 직접 지불해야 합니다.

10. 책임 및 배제

10.1 TONGSUNG은 독립적인 계약업체와 계약을 맺고 숙박및 항공편 외 서비스(예: 여행 추가 상품)를 제공합니다. TONGSUNG은 이러한 독립적 계약업체, 직원, Tongsung 직원, 고용인, 상담원의 행동 및/또는 누락을 책임지지 않습니다. TONGSUNG은 지상 서비스를 받거나 또는 TONGSUNG에서 예약한 계약을 수행하는 과정에서 발생하거나, 지속되거나 경험한 손실, 피해, 부상, 사고, 지연, 변칙과 관련하여 인적, 재산상의 책임을 지지 않습니다.

10.2 본 이용약관은 서비스 이행과 관련하여 TONGSUNG의 의무와 책임을 완전히 정의하며, 본 이용약관에 명시적으로 언급된 바를 제외하고 TONGSUNG을 구속하는 보증, 조건 또는 기타 약관은 존재하지 않습니다. 법령, 공통 법률 등에 의해 TONGSUNG과 귀하 간의 계약에 적용되거나 포함되어야 하는 상품 또는 서비스 관련 보증, 조건이나 기타 약관은 여기에서 명시적으로 배제합니다.

10.3 상기에도 불구하고 본 이용약관에 있는 내용은 TONGSUNG과 귀하 간의 계약에서 배제 시 불법으로 간주되거나 계약 조항을 무효로 만들만한 조건, 보증, 권리 또는 책임을 배제하거나 제한하거나 수정하지 않습니다. 특히, TONGSUNG은 합리적인 관리와 기술에 따라 모든 서비스를 이행하며 이는 배제되지 않습니다.

10.4 본 이용약관의 내용과 TONGSUNG과 귀하 간의 계약은 당사의 부주의로 인한 사망 또는 신체적 상해에 대한 당사의 책임을 제한하거나 배제하지 않습니다. 10항은 상품을 제공하거나 서비스를 이행하는 국가 중 고의적인 위법 행위나 부주의 시 책임 제한을 허용하지 않는 국가의 경우, 현지 법률의 의무 조항이 적용됩니다.

10.5 상기 조항과 관련 법률에서 허용하는 범위에 한해, TONGSUNG은 TONGSUNG과 귀하 간의 계약에서 상품 자체, 상품이나 서비스 이행 실패, 불법 행위(태만 포함), 계약 위반 등으로 인해 발생하는 피해나 그와 관련된 모든 간접적, 결과적 손실/피해, 소득 손실, 이익 손실, 계약 상실, 데이터 손실에 대해 책임지지 않습니다.

10.6 상기 조항과 관련 법률에서 허용하는 범위에 한해, 본 이용약관에서 정한 계약, 불법 행위(태만 포함) 등으로 인해 발생하는 TONGSUNG의 최대 책임 범위는 해당 상품 및 서비스에 대해 귀하가 TONGSUNG에 지불한 금액을 결코 초과할 수 없습니다.

10.7 관련 법률에서 허용하는 범위 및 상기 조항에 따라 TONGSUNG은 웹사이트 사용, 웹사이트 자체 또는 이를 경유한 상품/서비스 구매, 해당 품목의 전달 및/또는 사용과 관련하여 발생하여 직간접적으로 경험한 손실 또는 피해에 대해 귀하나 제삼자에게 변상하지 않습니다.

11. 개정

11.1 TONGSUNG은 단독 재량에 따라 고지 후 본 이용약관을 개정할 권리가 있습니다. 본 이용약관의 개정된 버전은 웹사이트 고지 7일 이내에 발효되고 그 이후 받는 모든 예약에 적용됩니다.

12. 기타

12.1 본 이용약관(TONGSUNG 고객 개인정보 보호정책 및 웹사이트 사용 관련 조건, 이용약관에서 언급된 기타 약관)은 귀하와 당사의 전체 계약을 구성합니다. 본 이용약관에서 다른 언급이 있을 경우를 제외하고, 본 이용약관의 변경(당사자 간에 합의된 특수 이용약관 포함)은 TONGSUNG이 서면으로 합의해야 적용할 수 있습니다.

12.2 TONGSUNG 또는 귀하가 이 계약상의 조건을 이행하는 데 실패할 경우 해당 조건을 집행할 권리를 포기하는 것과 같습니다. 이러한 이행 실패는 추후 해당 조건을 집행할 권리에 영향을 미치지 않습니다.

12.3 본 이용약관의 영어 버전과 외국어 번역본 사이에 일치하지 않는 정보가 있을 경우, 영어 버전을 우선합니다.

13.  관할 법률 및 관할 사법 지역

13.1 본 이용약관은 홍콩 특별 행정 구역의 법률을 적용받습니다. 이로써 당사자는 홍콩 특수 행정 구역 법원의 비독점적 관할에 포함되며, 고객이 위치한 국가에서 관련 현지 법률을 명기한 현지 법률 의무 조항을 적용하고 현지 법원이 관할합니다.