웹브라우저를 업그레이드해 주십시오.
"현재 지원되지 않는 브라우저를 사용 중입니다. 저희 사이트를 정상적으로 이용하시려면 지원되는 브라우저를 참조해 주십시오 ."
예약 캐세이패시픽항공 사이트 메뉴 탐색

마르코 폴로 클럽

개인정보 보호 및 약관

회원 가입을 신청하기 전 마르코 폴로 클럽의 약관과 조건 및 개인정보 취급방침 전문을 검토하시기 바랍니다. 캐세이패시픽은 본 약관과 조건을 해석할 권리가 있습니다.

약관과 조건

본 약관과 조건은 캐세이패시픽항공(CPA) 및 마르코 폴로 클럽 회원(회원) 간의 관계를 규제합니다. 본 약관과 조건은 CPA의 법적 책임에 대한 제한 및 제외 사항을 포함하고 있으므로 주의 깊게 읽어 보셔야 합니다.

  1. 마르코 폴로 클럽(클럽)은 CPA가 관리하고 운영합니다.
  2. 클럽은 만 12세 이상 개인 누구나 이용할 수 있습니다. 기업 또는 기타 법인은 멤버십을 이용할 수 없습니다. 멤버십은 CPA의 단독 재량이며, 가입비 USD100를 지불하셔야 승인됩니다.
  3. 회원에게는 회원 번호 및 회원 카드가 발급됩니다. 이 번호/카드 및 관련 혜택을 이용함으로써 본 약관과 조건 및 CPA의 혜택에 적용되는 비정기적인 기타 클럽 약관과 조건에 동의하는 것으로 간주됩니다.
  4. 클럽 멤버십 및 회원 카드는 양도할 수 없으며 회원만 사용할 수 있습니다. 회원 카드는 CPA의 자산이며 요청 시 반납해야 합니다.
  5. CPA는 가능한 경우 합당한 통보로 언제든지 본 약관과 조건을 비롯하여 클럽의 구성, 혜택 또는 기타 서비스를 수정하거나 클럽을 종료할 권리가 있으며, CPA는 그로 인해 발생하는 손실 또는 손해에 대해 법적 책임을 지지 않습니다. 회원이 클럽을 이용하면 본 약관과 조건의 개정 내용을 수락하는 것으로 간주됩니다.
  6. 클럽 멤버십 가입비 및 갱신 수수료는 환불되지 않습니다.
  7. 클럽 등급 가입 또는 승급 시 회원에게 회원 카드 및 수하물 이름표가 발급됩니다. 골드, 실버 및 그린 회원은 회원 카드 또는 수하물 이름표를 재발급받는 경우 수수료가 부과됩니다(온라인 요청: USD20 또는 2,000 아시아 마일즈; 기타 오프라인 채널: USD50 또는 5,000 아시아 마일즈).
  8. 적립 클럽 포인트는 항공사, 좌석 클래스, 운임 등급, 여행 거리를 합산하여 계산됩니다. 항공편명이 변경된 연결 항공편의 경우 총 적립 클럽 포인트는 비행 구간별로 적립된 클럽 포인트의 총합입니다. CPA는 분쟁 발생시 최종 결정권을 갖습니다.
  9. 회원은 이메일로 월별 클럽 명세서를 받아보실 수 있습니다.
  10. 만 18세 미만 회원에게는 프로모션 이메일이 발송되지 않습니다.
  11. 라운지 입장 및 주류 정책은 현지 법률과 라운지 운영사의 정책을 따릅니다. CPA는 라운지 이용을 허용하기에 앞서 회원 나이를 증명할 수 있는 신분증 제시를 요청할 권리가 있습니다.
  1. 클럽 포인트를 적립하시려면 예약 시 회원 번호를 입력하시고 체크인 시 회원 카드를 제시하셔야 합니다.
  2. CPA, 캐세이드래곤항공 또는 기타 월드 동맹 항공사를 이용하는 경우에만 클럽 포인트를 적립할 수 있습니다.
  3. 회원이 마르코 폴로 클럽에 등록되어 있고 멤버십이 개시된 경우에만 클럽 포인트를 적립할 수 있습니다.
  4. 클럽 포인트는 다른 항공사 프로그램으로 이전할 수 없습니다.
  5. 거래 시 사용한 이름(특히 항공권에 인쇄된 이름)이 마르코 폴로 클럽에 등록된 이름과 정확히 일치해야 클럽 포인트를 적립할 수 있습니다.
  6. 여행 후 회원 계정에 클럽 포인트가 적립되기까지는 4~6주가 걸릴 수 있습니다.
  7. 회원 계정에 충분한 클럽 포인트가 적립되면 중간 등급 혜택을 받을 수 있습니다. 세부 정보는 클럽 혜택 페이지를 참조하시기 바랍니다.
  8. 적립된 클럽 포인트는 회원 기간 동안에만 유효합니다.
  9. 다른 제휴 항공사에서 동시에 클럽 포인트 및 보너스를 적립하실 수 없습니다.
  10. 회원은 월드 동맹 항공사로 여행시 클럽 포인트와 아시아 마일즈를 함께 적립하실 수 있습니다. 클럽 포인트는 클럽 멤버십 등급에 반영되며, 아시아 마일즈는 회원이 라이프스타일 보너스를 누릴 수 있도록 클럽에서 마련한 여행 보너스 마일리지입니다.
  11. 좌석 승급 예약의 경우 클럽 포인트는 실제 비행 운임 등급을 기준으로 적립됩니다.
  12. 클럽 포인트가 충분히 적립되어 중간 등급 혜택을 받게 되면, 회원은 어떠한 상황에서도 항공편을 조정할 수 없으며 클럽 포인트를 취소 또는 삭제할 수 없습니다.
  13. 회원의 항공 여행이 CPA 또는 제휴 항공사가 통제할 수 없는 사유(예: 기상이변/불가항력)로 중단되어 회원이 항공사를 변경해야 하는 경우, 구매 항공권의 중단된 구간에 대한 클럽 포인트 / 아시아 마일즈는 본래 여정에만 적립됩니다. 이러한 경우 회원은 이메일, 우편 또는 팩스로 마르코 폴로 클럽에 승객 영수증 및 탑승권 원본을 보내주셔야 합니다.

해당 혜택에 대한 약관과 조건은 특별한 언급이 없는 한 CPA 또는 캐세이드래곤항공가 판매하고 운항하는 항공편에만 유효합니다.

  1. 실버, 골드 및 다이아몬드 회원을 위한 엑스트라 레그룸 좌석
    1. 무료(배우자 또는 동반자 제외)로 이용하실 수 있으며 예약 상황에 따라 이용 가능합니다.
    2. 출발 24시간 전까지 좌석을 예약하셔야 합니다.
  2. 실버, 골드 및 다이아몬드 회원을 위한 기내 좌석 사전 예약
    1. 예약 상황에 따라 이용 가능하며 운임을 지불한 항공권에만 적용됩니다(단체 운임 제외).
    2. 회원과 함께 여행하는 배우자 또는 동반자 역시 이 혜택을 누리실 수 있습니다.
    3. 출발 1시간 전까지 체크인하지 않으시면 좌석이 보장되지 않습니다.
    4. 보호자 미동반 미성년자 승객 서비스를 신청하는 회원은 이용하실 수 없습니다.
    5. 단체 운임은 해당되지 않습니다.
  3. 실버, 골드 및 다이아몬드 회원을 위한 대기 예약 시 우선권
    1. 회원과 함께 여행하는 배우자 또는 동반자 역시 이 혜택을 누리실 수 있습니다.
    2. 운임을 지불한 항공권에만 적용되며 경품, 기부 또는 보너스 항공권에는 적용되지 않습니다.
  4. 에어뉴질랜드 운항 항공편 우선 탑승 수속 및 탑승 우선권
    1. CPA가 판매하고 에어뉴질랜드가 운항하는 오클랜드-홍콩 간 항공편을 이용하는 실버, 골드 및 다이아몬드 회원이 이용하실 수 있습니다.
  5. 체크인 우선권
    1. 모든 회원은 이용 가능한 경우 마르코 폴로 클럽 전용 카운터에서 체크인하실 수 있습니다.
    2. 실버, 골드 및 다이아몬드 회원은 비즈니스석 카운터에서 체크인하실 수 있습니다./li>
    3. 다이아몬드 회원은 이용 가능한 경우 일등석 카운터에서 체크인하실 수 있습니다.
    4. 회원과 함께 여행하는 여행 동반자 역시 이 혜택을 누리실 수 있습니다.
  6. 탑승 우선권
    1. 모든 회원이 이용하실 수 있습니다.
    2. 실버, 골드 및 다이아몬드 회원, 회원과 함께 여행하는 여행 동반자도 이 혜택을 누리실 수 있습니다.
  7. 에어뉴질랜드 운항 항공편 대기 우선권
    1. CPA가 판매하고 에어뉴질랜드가 운항하는 오클랜드-홍콩 간 항공편을 이용하는 실버, 골드 및 다이아몬드 회원이 이용하실 수 있습니다.
  8. 일반석 좌석 보장
    1. 운임 등급이 Y인 CPA 및 캐세이드래곤항공의 운임을 지불한 항공권을 이용하는 골드 및 다이아몬드 회원에게만 적용됩니다.
    2. 골드 회원은 출발 최대 72시간 전에 예약하셔야 합니다.
    3. 다이아몬드 회원은 출발 최대 24시간 전에 예약하셔야 합니다.
    4. 단체 운임, ID/AD 할인, 교환 계약 항공권, 경품, 기부 또는 보너스 항공권에는 적용되지 않습니다.
    5. 모든 보장 좌석은 항공권을 발권해야 하며 항공편별로 회원당 좌석 1개로 제한됩니다.
    6. 때때로 이 혜택은 운항 상의 이유로 사전 통지 없이 중단될 수 있습니다. 중단될 경우, 캐세이패시픽 및 캐세이드래곤항공는 최선을 다하여 대안을 마련할 것입니다.
  9. 프리미엄 일반석 좌석 보장
    1. 운임 등급이 W인 CPA의 운임을 지불한 항공권을 이용하는 다이아몬드 회원에게만 적용됩니다.
    2. 다이아몬드 회원은 출발 최대 24시간 전에 예약하셔야 합니다.
    3. 단체 운임, ID/AD 할인, 교환 계약 항공권, 경품, 기부 또는 보너스 항공권에는 적용되지 않습니다.
    4. 모든 보장 좌석은 항공권을 발권해야 하며 항공편별로 회원당 좌석 1개로 제한됩니다.
    5. 때때로 이 혜택은 운항 상의 이유로 사전 통지 없이 중단될 수 있습니다. 중단될 경우, 캐세이패시픽 및 캐세이드래곤항공는 최선을 다하여 대안을 마련할 것입니다.
  10. 비즈니스석 좌석 보장
    1. 운임 등급이 J인 CPA의 운임을 지불한 항공권을 이용하는 다이아몬드 회원에게만 적용됩니다.
    2. 다이아몬드 회원은 출발 최대 24시간 전에 예약하셔야 합니다.
    3. 단체 운임, ID/AD 할인, 교환 계약 항공권, 경품, 기부 또는 보너스 항공권에는 적용되지 않습니다.
    4. 모든 보장 좌석은 항공권을 발권해야 하며 항공편별로 회원당 좌석 1개로 제한됩니다.
    5. 때때로 이 혜택은 운항 상의 이유로 사전 통지 없이 중단될 수 있습니다. 중단될 경우, 캐세이패시픽 및 캐세이드래곤항공는 최선을 다하여 대안을 마련할 것입니다.
  11. 에어뉴질랜드 운항 항공편 선호 좌석
    1. CPA가 판매하고 에어뉴질랜드가 운항하는 오클랜드-홍콩 간 항공편을 이용하는 실버, 골드 및 다이아몬드 회원은 객실 앞쪽에 위치한 전용 구역에서 선호 좌석을 이용하실 수 있습니다(예약 상황에 따라 이용 가능).
  12. 수하물 특별 혜택
    1. 실버, 골드 및 다이아몬드 회원은 위탁 수하물 허용량 추가 및 특별 기내 수하물 허용량 등 수하물 특별 혜택을 이용하실 수 있습니다.
    2. 추가 수하물 혜택은 CPA 및 캐세이드래곤항공가 판매하거나 운항하는 출발 항공편을 이용하는 회원만 이용할 수 있으며, 타 항공사가 운항하는 공동 운항 또는 코드셰어 항공편에는 적용되지 않습니다(CPA가 판매하고 에어뉴질랜드가 운항하는 오클랜드-홍콩 간 항공편 제외).
  13. 에어뉴질랜드 수하물 허용량
    1. CPA가 판매하고 에어뉴질랜드가 운항하는 오클랜드-홍콩 간 항공편을 이용하는 실버, 골드 및 다이아몬드 회원에게만 적용됩니다.
  14. CPA 및 캐세이드래곤항공 비즈니스석 라운지 이용
    1. 실버 회원은 CPA 또는 캐세이드래곤항공가 판매하고 운항하는 항공편으로 출발하는 경우에만 이용하실 수 있습니다.
    2. CPA, 캐세이드래곤항공 및/또는 월드 항공사가 판매하고 운항하는 항공편으로 출발하는 골드 회원 및 동반자 1명만 이용하실 수 있습니다.
    3. CPA, 캐세이드래곤항공 및/또는 월드 항공사가 판매하고 운항하는 항공편으로 출발하는 다이아몬드 회원 및 동반자 최대 2명만 이용하실 수 있습니다.
    4. 만 2세 미만의 어린이는 인원수에 포함되지 않습니다.
  15. CPA 일등석 라운지 이용
    1. 다이아몬드 회원의 경우 CPA, 캐세이드래곤항공 및/또는 월드 항공사가 판매하고 운항하는 항공편으로 출발하는 회원 및 동반자 최대 2명만 이용하실 수 있습니다.
    2. 만 2세 미만의 어린이는 인원수에 포함되지 않습니다.
  16. 도착 라운지(동반자 이용 불가)
    1. CPA 또는 캐세이드래곤항공가 판매하고 운항하는 항공편으로 홍콩, 런던(CX237, CX 251 또는 CX 255만 해당) 또는 프랑크푸르트에 도착하는 다이아몬드 회원이 이용하실 수 있습니다.
    2. 캐세이패시픽 또는 캐세이드래곤이 판매하고 운항하는 항공편으로 홍콩 또는 프랑크푸르트에 도착하는 골드 회원이 이용하실 수 있습니다.
    3. 도착 당일에 입장할 수 있으며 동반자는 이용하실 수 없습니다.
    4. 도착 라운지를 이용하려면 출발지에서 초대권을 미리 수령하셔야 합니다.
  17. 라운지 이용 연령 제한
    1. 혼자 여행하는 미성년자 승객의 라운지 입장 및 주류 소비는 현지 법률 및 라운지 운영사의 정책을 따릅니다. 라운지 입장을 위해 나이를 증명하는 신분증이 필요할 수 있습니다.
  18. 에어뉴질랜드 비즈니스석 라운지 이용
    1. CPA가 판매하고 에어뉴질랜드가 운항하는 오클랜드-홍콩 간 항공편(탑승 클래스 무관)을 이용하는 실버, 골드 및 다이아몬드 회원은 오클랜드 및 홍콩 공항에서 라운지를 이용하실 수 있습니다.
    2. 에어뉴질랜드 국내선 라운지는 오클랜드 경유 크라이스트처치 또는 웰링턴발 홍콩행(반대 구간도 해당) 항공편을 이용하는 다이아몬드 및 골드 회원만 이용하실 수 있습니다. 국내선 구간은 에어뉴질랜드가 판매하고 운항해야 합니다. 실버 회원은 오클랜드 및 홍콩 공항의 라운지만 이용하실 수 있습니다.
    3. 골드 회원은 동반자 1명과 함께 에어뉴질랜드 비즈니스석 라운지 시설을 이용하실 수 있습니다. 동반자 역시 CPA가 판매하는 항공편으로 출발하셔야 합니다.
    4. 다이아몬드 회원은 동반자 최대 2명과 함께 에어뉴질랜드 비즈니스석 라운지 시설을 이용하실 수 있습니다. 동반자 역시 CPA가 판매하는 항공편으로 출발하셔야 합니다.
  19. 멤버십 휴지기
    1. 멤버십 휴지기를 신청, 변경 또는 취소하고자 하는 실버, 골드 및 다이아몬드 회원은 마르코 폴로 클럽 서비스 센터로 문의해주시기 바랍니다.
    2. 신청하고자 하는 멤버십 휴지기 시작 시점으로부터 7~90일 전에 요청하셔야 합니다.
    3. 멤버십 휴지기는 현재 멤버십이 만료되는 달이나 현재 멤버십 기간이 아닌 기간에는 시작될 수 없습니다.
    4. 멤버십 휴지기별로 최소 1개월부터 최대 12개월까지 보류할 수 있습니다.
    5. 멤버십 휴지기는 회원 당 평생 3회 이용할 수 있습니다.
    6. 멤버십 휴지기가 끝나면 회원 등급 및 잔여 회원 기간이 재개됩니다.
    7. 멤버십 휴지기가 끝나면 새로운 회원 카드(새로운 만료일 적용)가 발급되며, 만료일이 지나지 않은 중간 등급 혜택은 계속해서 신청하실 수 있습니다.
    8. 멤버십 휴지기가 시작된 후에는 신청, 변경, 연장 및 취소가 불가능합니다.
    9. 멤버십 휴지기 동안에는 마르코 폴로 클럽 서비스 또는 혜택이 적용되지 않습니다.
    10. 멤버십 휴지기 동안에는 항공편에 클럽 포인트가 적립되지 않습니다(아시아 마일즈 적립 또는 보너스에는 영향 없음).
    11. 기간이 겹치지 않는 한 멤버십 휴지기를 추가로 요청하실 수 있습니다(휴지기 중에도 가능).
  20. 라운지 패스
    1. 200 클럽 포인트를 적립하신 그린 회원에게는 비즈니스석 라운지 패스 1매가 제공됩니다.
    2. 450 클럽 포인트를 적립하신 실버 회원에게는 비즈니스석 라운지 패스 2매가 제공됩니다.
    3. 800 클럽 포인트를 적립하신 골드 회원에게는 비즈니스석 라운지 패스 2매가 제공됩니다.
    4. 1,400 클럽 포인트를 적립하신 다이아몬드 회원에게는 일등석 또는 비즈니스석 라운지 패스 2매가 제공됩니다.
    5. 그린 회원의 경우 라운지 패스는 CPA 또는 캐세이드래곤항공가 판매하고 운항하는 항공편을 이용하는 회원 또는 여행 동반자만 사용하실 수 있습니다.
    6. 실버 회원의 경우 라운지 패스는 CPA 또는 캐세이드래곤항공가 판매하고 운항하는 항공편을 이용하는 여행 동반자만 사용하실 수 있습니다.
    7. 골드 회원의 경우 라운지 패스는 CPA 또는 캐세이드래곤항공가 판매하고 운항하는 항공편을 이용하는 여행 동반자 또는 수혜자 그룹 회원만 사용하실 수 있습니다.
    8. 다이아몬드 회원의 경우 라운지 패스는 CPA 또는 캐세이드래곤항공가 판매하고 운항하는 항공편을 이용하는 여행 동반자 또는 수혜자 그룹 회원만 사용하실 수 있습니다.
    9. 라운지 패스를 사용할 수 있는 여행 동반자는 마르코 폴로 클럽 회원과 동일한 예약으로 여행하시거나, 마르코 폴로 클럽 회원과 동일한 비행 날짜에 동일한 출발지 및 목적지 조건으로 여행하시는 승객입니다.
    10. 수혜자 그룹이란 회원이 지정한 가족 및 친구 최대 5명으로 이루어진 그룹으로서, 아시아 마일즈를 사용해 구성원에게 보너스를 증여할 수 있습니다. 수혜자 그룹에 대한 자세한 내용은 아시아 마일즈 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다. 수혜자 그룹 구성원은 회원과 같이 여행하지 않아도 라운지 패스를 사용하실 수 있습니다.
    11. 라운지 패스는 반드시 온라인으로 신청하셔야 하며 공항 체크인 시에는 이용하실 수 없습니다.
    12. 라운지 패스는 발급일로부터 12개월 동안 이용할 수 있습니다.
    13. 그린, 실버 및 골드 회원을 위한 라운지 패스는 해당 출발 비즈니스석 라운지에만 적용됩니다.
    14. 다이아몬드 회원을 위한 라운지 패스는 해당 출발 일등석 또는 비즈니스석 라운지에만 적용됩니다.
    15. 라운지 패스 신청 후에는 취소하거나 변경할 수 없습니다. 라운지 입장 시 신청한 라운지 초대권을 제시하셔야 합니다.
    16. 항공기 이상 상황 발생시, 마르코 폴로 클럽 서비스 센터로 연락해주시기 바랍니다.
    17. 라운지 패스 혜택은 등급에 따른 혜택이며 멤버십 휴지기인 회원은 이용하실 수 없습니다.
  21. 좌석 승급 예약
    1. 1,000 클럽 포인트 이상 보유한 골드 회원에게는 좌석 승급 예약 4회가 제공됩니다.
    2. 1,600 클럽 포인트를 적립하신 다이아몬드 회원에게는 좌석 승급 예약 4회가 제공됩니다.
    3. 골드 회원은 초단거리, 단거리 및 중거리 구간 항공편에 좌석 승급 예약을 이용하실 수 있습니다.
    4. 다이아몬드 회원의 경우 좌석 승급 예약을 모든 비행 거리에서 이용하실 수 있습니다.
    5. 골드 회원의 경우 좌석 승급 예약은 CPA 또는 캐세이드래곤항공가 판매하고 운항하는 항공편을 이용하는 회원 또는 여행 동반자가 이용하실 수 있습니다.
    6. 다이아몬드 회원의 경우 좌석 승급 예약은 CPA 또는 캐세이드래곤항공가 판매하고 운항하는 항공편을 이용하는 회원, 여행 동반자 또는 수혜자 그룹 회원이 이용하실 수 있습니다.
    7. 각 좌석 승급 예약을 통해 승객 1명이 1개 구간에서 현재 예약보다 한 단계 높은 좌석 클래스로 승급할 수 있습니다.
    8. 좌석 승급 예약이 적용되면 다음 좌석 클래스를 기준으로 여행 혜택, 클럽 포인트 및 아시아 마일즈가 적립됩니다.
    9. 좌석 승급 예약을 이용할 수 있는 여행 동반자는 마르코 폴로 클럽 회원과 동일한 예약으로 여행하는 승객입니다.
    10. 좌석 승급 예약은 발급일로부터 12개월 동안 이용할 수 있습니다.
    11. 수혜자 그룹이란 회원이 지정한 가족 및 친구 최대 5명으로 이루어진 그룹으로서, 아시아 마일즈를 사용해 구성원에게 보너스를 증여할 수 있습니다. 수혜자 그룹에 대한 자세한 내용은 아시아 마일즈 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다. 수혜자 그룹 구성원은 회원과 같이 여행하지 않아도 좌석 승급 예약을 이용하실 수 있습니다.
    12. 요청하신 항공편은 예약이 확약되고 적립 가능 운임 등급으로 항공권이 발권된 상태여야 합니다.
      1. 좌석 상황에 따라 이용 가능 여부가 다를 수 있습니다. 일반석 운임 등급 Y, B, H, K, M은 프리미엄 일반석 운임 등급 E로 승급됩니다. 프리미엄 일반석 클래스가 항공편에 없는 경우 항공권은 비즈니스석 운임 등급 I로 승급됩니다.
      2. 좌석 상황에 따라 이용 가능 여부가 다를 수 있습니다. 프리미엄 일반석 운임 등급 W, R은 비즈니스석 운임 등급 I로 승급됩니다.
      3. 좌석 상황에 따라 이용 가능 여부가 다를 수 있습니다. 비즈니스석 운임 등급 J, C, D, I는 일등석 운임 등급 A로 승급됩니다.
    13. 좌석 승급 예약은 아시아 마일즈 항공편 승급 및 동반자 보너스와 함께 이용할 수 없습니다.
    14. 대기 예약인 경우 좌석 승급 예약을 이용할 수 없습니다.
    15. 좌석 승급 예약에는 해당 세금 및 기타 할증료가 적용됩니다.
    16. 좌석 승급 예약 자격은 등급별로 다르며 멤버십 휴지기 회원은 이용하실 수 없습니다.
    17. 신청, 변경 및 취소는 항공편 출발 15~360일 전에 온라인으로 하셔야 합니다.
    18. 좌석 승급 예약을 취소하시면 확약된 항공권 예약도 함께 취소됩니다.
    19. 좌석 승급 예약은 동일한 비행 구간에서 한 번만 신청할 수 있습니다.
    20. 모든 예약 변경 또는 날짜 변경은 최초 좌석 클래스 항공권의 약관과 조건을 따릅니다.
    21. 보너스, 경품, 단체, ID/AD(업계/여행사) 할인 또는 기타 무료 항공권에는 이용할 수 없습니다.
    22. 캐세이패시픽 홀리데이 패키지에는 이용할 수 없습니다.
    23. 승급된 항공편의 경우 온라인 체크인 서비스를 이용할 수 없으며 공항에서 체크인해야 합니다.
    24. 항공편 문제와 관련하여 도움이 필요한 회원은 마르코 폴로 클럽 서비스 센터로 문의해 주시기 바랍니다.
    25. CPA는 본 약관과 조건을 해석할 권리가 있습니다.
  22. 골드 동반자 카드
    1. 1,800 클럽 포인트를 적립하신 다이아몬드 회원에게는 동반자 골드 카드 1개가 제공됩니다.
    2. 멤버십 휴지기 회원에게는 적용되지 않습니다.
    3. 동반자 카드는 발급 후 6개월 내에 온라인으로 신청해야 합니다.
    4. 새로운 멤버십에 등록하거나 기존 등급에서 승급할 지정인은 온라인으로 지정하셔야 합니다.
      1. 골드 회원을 갱신하는 지정인의 경우 회원이 마르코 폴로 클럽 서비스 센터로 전화하여 지정하셔야 합니다.
    5. 마르코 폴로 클럽 회원을 지정하는 회원은 다음 요건을 충족해야 합니다.
      1. 만 18세 이상이어야 합니다.
      2. 유효한 이메일 주소가 있어야 합니다.
      3. 동반자 카드 등록을 위한 개인 정보 사용에 지정인이 동의해야 합니다.
      4. 지정인을 대신하여 약관과 조건에 동의해야 합니다.
    6. 지정인은 다음 요건을 충족해야 합니다.
      1. 만 12세 이상이어야 합니다.
      2. 유효한 이메일 주소 및 우편 주소가 있어야 합니다.
    7. 골드 동반자 카드 회원의 회원 기간은 공식 등록일로부터 12개월입니다.
    8. 만 18세 미만 지정인에게는 프로모션 이메일이 발송되지 않습니다.
  1. 회원은 언제든지 CPA에 서면으로 통지하고 회원 카드를 반납하여 본인의 멤버십을 종료할 수 있습니다. 이때 사용하지 않은 클럽 포인트/마일/구간 및 혜택 내용은 취소됩니다.
  2. 위법 행위, 사기 또는 기타 불법 행위, 부적절하거나 부정한 활동, 아시아 마일즈 프로그램 혜택 및 보너스 오용, 클럽 시설 및 서비스 오용 또는 아시아 마일즈/마르코 폴로 클럽 약관과 조건 미준수를 의심할 합리적인 근거가 있는 경우, CPA는 회원 카드 및 클럽 시설을 이용할 권리를 포함하여 회원의 멤버십 전체 또는 일부를 통지 없이 즉시 중단하거나 종료할 수 있습니다. 이러한 경우 CPA는 회원의 모든 클럽 포인트/마일/구간을 취소합니다.
  3. 또한 CPA는 재량에 따라 3~6개월 전 통지 후 회원의 클럽 멤버십을 종료할 수 있습니다(상황에 따라 다름). 통지 기간이 끝나면 사용하지 않은 모든 클럽 포인트/마일/구간은 소멸됩니다. 또한 CPA는 재량에 따라 회원의 전체 클럽 멤버십은 유지하되 특정 시설을 이용할 권리와 클럽 혜택 또는 서비스에 대한 권리를 종료하거나 중단할 수 있습니다.
  4. 어떤 이유에서든 멤버십 종료는 종료일을 기준으로 CPA와 회원에게 발생한 권리 및 구제책을 침해하지 않아야 합니다.
  5. 비활성 상태이거나, 회원 기간 12개월 동안 멤버십 가이드에 설명된 최소 여행 기준을 충족하지 못하는 회원은 멤버십이 종료됩니다.
  6. 회원이 사망한 경우 회원 계정은 폐쇄되며 사용하지 않은 모든 클럽 포인트/마일/구간 및 혜택은 소멸됩니다.
  1. 회원이 제공하는 개인 데이터는 클럽 운영, 관련 혜택 및 서비스 제공, 진행중인 조사 및 프로그램 개발, 회원을 대상으로 한 소식 및 정보 공유에 필요합니다. 회원이 필요한 데이터를 제공하지 않거나 최신 상태로 유지하지 않는 경우, CPA에서 클럽 멤버십 및 관련 혜택을 제공하지 못할 수 있습니다. 이러한 경우 멤버십이 종료될 수 있습니다.
  2. 모든 정보는 CPA의 데이터 개인정보 취급방침에 따라 관리됩니다. 이러한 데이터 개인정보 취급방침은 CPA와 회원 간의 계약에 포함된 것으로 간주됩니다. 회원에게 소식 및 정보의 전달을 용이하게 하기 위해 공급업체 및 제휴 기관에 회원 정보가 전달될 수 있습니다. 회원은 CPA 또는 기타 제휴 기관으로부터 이러한 소식 및 정보를 받지 않을 권리가 있습니다.
  3. 회원은 CPA가 보유한 개인 데이터의 검토 및 수정을 요청할 권리가 있습니다. 이러한 경우 회원은 마르코 폴로 클럽 서비스 센터에서 데이터 이용 요청 양식을 작성하셔야 합니다. 이러한 요청을 처리하는 과정에서 행정 수수료가 부과될 수 있습니다.
  4. 회원은 CPA에 본인의 올바른 개인 세부 정보를 최신 상태로 제공할 책임이 있습니다. CPA는 회원이 주소 변경을 통지하지 않아 발생하는 손실을 책임지지 않습니다.
  5. 회원은 대소문자, 숫자 및 특수 문자(!#$^*)를 조합하여 최소 8자의 비밀번호를 설정하셔야 합니다. 회원은 권한 없는 당사자에게 이 비밀번호를 공개해서는 안됩니다. CPA는 회원이 무단으로 비밀번호를 공개하거나 비밀번호가 무단으로 사용되어 발생하는 결과에 대해 법적 책임을 지지 않습니다.
  1. CPA는 클럽 및 클럽 시설 이용 또는 이용 불가, 모든 혜택 제공 또는 거절 등의 이유로 발생하거나 이와 관련된 간접 또는 결과적 손실, 손해 또는 비용에 대해 회원에게 법적 책임을 지지 않으며, 이는 그러한 손실, 손해 또는 비용이 과실 또는 다른 이유로 발생하는지 여부와 CPA가 요청이 제기되는 상황을 통제할 능력이 있는지 여부와 무관합니다.
  2. 위 1항과 바르샤바 협정 또는 CPA의 여행 조건에 따른 해당 제한이 적용되는 상황의 경우, 계약, 부작위 또는 클럽을 운영하면서 발생하는 청구와 관련된 CPA의 법적 책임은 문제 발생과 관련하여 회원이 사용한 항공권의 액면가와 HKD10,000 중 큰 금액으로 제한됩니다.
  3. CPA는 제휴사가 제공하는 클럽 서비스가 항상 이용 가능할 수 있도록 노력하나, 제휴사가 서비스를 제공하지 않아 발생하는 손실에 대해서는 법적 책임을 지지 않습니다. 회원이 제휴사가 제공한 서비스를 이용하는 경우 제휴사의 약관과 조건이 적용되며 CPA는 손실에 대해 법적 책임을 지지 않습니다.
  4. CPA는 적절한 주의와 기술로 클럽을 운영하고 클럽 시설을 제공할 것임을 확인합니다. 그러나 CPA는 클럽 시설 및 혜택이 언제든지 이용 가능할 것임을 어떤 식으로든 보증하지 않으며, CPA의 일부 규정 및 기타 법령에 언급되거나 암시된 모든 용어는 법에서 허용하는 최대 한도까지 예외가 적용됩니다.
  1. CPA가 여기에 포함된 모든 권리를 행사하거나 집행하지 못한다 하더라도 권리 포기로 간주되지 않으며 해당 권리 또는 기타 다른 권리와 관련된 CPA의 후속 조치에도 영향을 미치지 않습니다.
  2. 해당 사법권의 법원 또는 행정부에서 본 약관과 조건의 조항이 무효하거나 시행할 수 없다고 판단하는 경우, 그러한 조항의 무효력 및 비시행은 본 약관과 조건의 다른 조항에 영향을 미치지 않습니다. 무효력 또는 비시행에 영향을 받지 않는 모든 조항은 전적으로 효력을 지닙니다.
  3. 회원은 합당한 주의와 관심을 기울여 모든 클럽 시설을 이용하며 CPA 직원 및 다른 회원을 배려하고 존중하는 것에 동의합니다.
  1. 본 약관과 조건 및 CPA와 각 회원 간의 관계는 홍콩 법률의 적용을 받습니다. 클럽을 이용하는 각 회원은 홍콩 법원의 임의 관할에 따릅니다.

마르코 폴로 클럽 고객 개인정보 취급방침

마르코 폴로 클럽은 캐세이패시픽항공(“CPA”)이 관리하고 운영합니다.

마르코 폴로 클럽 고객 개인정보 취급방침(“개인정보 취급방침”)에는 CPA가 마르코 폴로 클럽 회원의 개인 데이터 수집, 저장 및 처리 방법이 명시되어 있습니다. 당사가 회원으로부터 수집 가능한 개인 데이터를 사용하는 방법을 확인하시려면 다음 개인정보 취급방침을 읽어주시기 바랍니다.

회원은 개인 데이터를 제공함으로써 개인정보 취급방침 및 본 방침에 설명된 바와 같이 개인 정보가 수집, 이용, 액세스, 전송, 보관 및 처리되는 데 동의합니다.

CPA에서는 고객의 개인 정보 및 데이터 보호를 위해 노력하고 있습니다. 마르코폴로 클럽 멤버십에 관련하여 회원님의 개인정보(아래 명시된 대로)를 제공하는 것과 모든 것을 알고 결정한 것임을 확인하기 위해, 어떻게 회원님의 개인 정보가 수집 및 사용되는지에 대한 내용을 포함하여 당사의 관행을 통지해 드립니다.

  1. 당사의 홈페이지, 모바일 서비스 및 기타 채널의 여러 영역에서 고객에게 향후 신원을 확인할 용도로 정보를 요청할 수 있으며, 이는 다음을 포함하나 이에 국한되지 않습니다.

     

    1. 당사 홈페이지 및 서비스 이용 시 사용하는 사용자 이름 또는 회원 번호와 비밀번호
    2. 이름, 성별, 생년월일, 국적, 거주 국가, 여권 또는 기타 개인 식별 번호와 당사의 자회사, 제휴사 및 협력사 등록 정보
    3. 전화번호, 우편 주소, 이메일 주소 및 팩스 번호와 같은 연락처 정보
    4. 고객 우대 프로그램 번호
    5. 카드 소유자 이름, 카드 번호, 청구지 주소 및 만료일과 같은 신용카드 또는 직불카드 및 청구 정보
    6. 회사 이름, 직급 및 관련 연락처 정보와 같은 직장 정보
    7. 항공편 정보, 여행 동반자의 개인 정보, 사용 언어, 목적지 연락처 정보, 좌석 및 기내식 선호 사항, 항공편 및 호텔 선호 사항, 특별히 도움이 필요한 여행객 관련 정보와 같은 여행 세부 정보
    8. 당사 또는 당사를 대신하여 진행된 시장 조사 및 경연에 대한 답변
    9. 마르코 폴로 클럽 및 아시아 마일즈 프로그램의 적립 및 사용 내역을 포함한 거래 데이터
  2. 특정 서비스에는 특정 개인 데이터(특히 개인 정보 및 연락처 정보와 관련된 데이터)가 필요하며, 각 서비스에서 요청한 개인 데이터를 제공하지 않을 경우 해당 서비스를 부분적으로 이용하지 못할 수 있습니다.
  1. 개인 데이터는 다음 목적 중 하나 이상에 사용할 수 있습니다.
    1. 마르코 폴로 클럽 가입을 위한 신청서 처리 및 관리
    2. 당사의 상품 또는 서비스 요청 처리
    3. 온라인, 전화, 모바일 서비스 또는 기타 방법을 통해 제출된 요청 처리
    4. 여행 준비 사항 처리 또는 확인
    5. 중단 처리 서비스 제공
    6. 마르코 폴로 클럽 회원을 대상으로 한 뉴스 및 정보 전달을 비롯하여 마일리지 추적, 관련 혜택 및 서비스 제공, 상시 연구 및 프로그램 개발 등 마르코 폴로 클럽 운영 및 마르코 폴로 클럽 프로그램 관련 기타 기록 보존 목적
    7. 시장 조사 시행 또는 CPA, 마르코 폴로 클럽, 기타 캐세이패시픽 그룹사(예: 아시아 마일즈(주) 또는 제휴사)와 관련된 최신 행사 및 프로모션의 소식 수신 등과 같은 마케팅, 홍보 및 고객 관리 목적(세부 정보는 10항 - "직접 마케팅 통지" 참조)
    8. 상품 및 서비스를 고객에게 제공하기 위한 본인 확인 목적
    9. 고객이 제출한 문의 사항 답변, 취급 및 처리
    10. 당첨자 공개 등과 같이 당사 또는 당사를 대신해 진행되는 대회 및 경품 관리
    11. 홍콩 내부 및 외부 사법권의 법원, 당국 또는 정부 기관의 법, 법률 요구 사항, 명령, 지시 또는 요청에 따라 제3자에게 공개
    12. 제 3자와의 신용카드 세부 정보 확인을 포함하여 당사 또는 자회사, 제휴사 및 협력사가 제공하는 상품과 서비스의 지불 및 도용 거래 자료(당사 또는 제 3자 관리)의 비교 절차
    13. 도용 거래 자료(당사 또는 제3자가 관리)와의 비교 확인을 포함한 사기 위험 방지 차원에서 신용카드 결제와 관련한 보안 개선
    14. 기타 마르코 폴로 클럽, 여행 관련 및 로열티 프로그램 관련 서비스 제공
    15. 상기 목적 및 비정기적으로 회사 및 자회사에서 제공하는 기타 여행 관련 서비스와 행사에 부합하여 자회사, 제휴사 및 협력사가 개인정보 전달 및 사용
    16. 상기 목적을 위해 이메일, 직접 우편, 전화 마케팅, SMS 또는 현지 당국이 승인한 기타 수단으로 고객에게 연락을 취할 수 있습니다.
  2. 또한 당사는 홈페이지 디자인 및 서비스와 상품 개선을 위하여 비정기적으로 고객에 대한 비식별 정보를 종합하여 사용할 수 있습니다. 이러한 정보는 제3자에게 제공될 수 있습니다. 그러나 해당 정보로는 프로그램의 특정 회원을 식별할 수 없습니다.
  3. 아래에 명시한 사항을 제외하고는, 당사는 고객이 당사에 제공한 개인 데이터를 고객의 사전 동의 없이 상기 목적 이외의 용도로 고의로 사용 또는 공유하지 않습니다.
  1. 고객은 당사가 보유하고 있는 개인 데이터의 액세스 및 수정을 요청할 수 있습니다. 제공한 개인 데이터의 사본을 받고자 하는 경우, 당사가 수집하고 보관 중인 개인 데이터가 부정확하다고 생각되는 경우 또는 당사가 보관 중인 개인 데이터가 위에 명시된 사용 목적 이외의 용도로 사용되었거나, 사기나 불법적인 방법으로 개인 데이터가 수집되었거나, 고객의 동의 없이 제3자에게 전달되었다고 판단되는 경우에는 아래 주소로 서면으로 알려 주시기 바랍니다.
  2. 개인 데이터 이용, 수정 또는 삭제를 요청하거나, 당사가 보유하고 있는 개인 데이터 취급 방침과 이의 실행에 관한 정보를 얻고자 하는 경우 www.cathaypacific.com/kr의 피드백 양식 또는 아래 우편 주소를 통해 서면 형식으로 전송해야 합니다.

    The Data Protection Officer
    6th Floor, North Tower, Cathay Pacific City,
    8 Scenic Road,
    Hong Kong International Airport, Lantau, Hong Kong
  3. 당사는 데이터 액세스요청 처리에 대해 합당한 수수료를 부과할 수 있습니다.

CathayPacific.com/kr 및 dragonair.com(“CX 그룹 사이트”) 등의 캐세이패시픽 그룹 회사의 홈페이지는 쿠키를 사용하여 특히 웹페이지 환경을 향상시키고 기대에 부합하는 성능을 구현합니다.

쿠키는 적은 정보를 포함하고 있는 텍스트 파일로서, 방문한 웹페이지에서 사용자의 컴퓨터 또는 모바일 장치에 다운로드합니다. 쿠키는 웹페이지 사용 환경을 향상시킬 수 있습니다. 예를 들어 기본 설정을 저장하고 웹페이지 이용 내역을 추적하여, 사용자의 필요에 부합하도록 개선합니다.

1.     CX 그룹 사이트는 다양한 종류의 쿠키를 사용합니다.

세션 쿠키

브라우저 세션 동안 사용자의 작업을 링크할 수 있도록 하는 임시 쿠키입니다. 브라우저 창을 열면 브라우저 세션이 시작되고 브라우저 창을 닫으면 세션이 종료됩니다. 세션 쿠키는 임시로 생성됩니다. 브라우저를 닫으면 모든 세션 쿠키는 삭제됩니다.

예를 들어, CX 그룹 사이트의 세션 쿠키는 다음 용도로 사용됩니다:

  • 사용자가 해당 CX 그룹 사이트 페이지 간에 정보를 전달할 수 있으며, 페이지별로 일일이 로그인하는 등 정보를 재입력할 필요가 없습니다.
  • 등록 시 사용자가 저장된 정보에 액세스할 수 있습니다; 그리고
  • 예약 과정에서 사용자의 선택 내용을 저장할 수 있습니다.

영구적 쿠키

이러한 쿠키는 브라우징 세션 사이 장치에 남아 있습니다. 특정 쿠키를 생성했던 웹페이지를 방문할 때마다 영구적 쿠키가 활성화됩니다. 예를 들어, 웹페이지에 "영구적 쿠키"를 사용하여 로그인 세부 정보를 기억하게 되면 웹페이지를 방문할 때마다 그러한 세부 사항을 입력할 필요가 없습니다.

예를 들어, CX 그룹 사이트의 영구적 쿠키는 다음 용도로 사용됩니다:

  • 익명의 집계된 통계를 수집하여 CX 그룹 사이트 사용 현황을 파악하고
  • CX 그룹 사이트 구조를 향상시킵니다. 이 방식으로는 사용자 개인을 식별할 수 없습니다.
  • 선택한 국가를 저장합니다.

제3자 쿠키

또한 제3자가 설정한 웹사이트 쿠키로 CX 그룹 사이트를 통해 제공되는 소프트웨어 또는 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다.

예를 들어, CX 그룹 사이트의 제3자 쿠키는 다음 용도로 사용됩니다:

  • 제3자 웹사이트 내의 배너 광고에서 유입되는 웹사이트 트래픽을 확인하고 추적합니다.
  • 웹사이트 사용 현황을 추적합니다.
  • 웹사이트의 행사 및 정보를 공유할 수 있습니다.

2.     CX 그룹 사이트의 최적의 탐색 환경에 필요한 주요 쿠키 목록

쿠키 이름 용도
위치 사용자의 거주 국가와 기본 설정 언어를 저장하기 위해 사용합니다.
mpouser 로그인 시 "이 번호 저장하기" 옵션을 선택하는 경우 마르코 폴로 클럽 회원의 로그인 ID를 기억하기 위해 사용됩니다.
세션 쿠키 세션의 마지막 또는 30분 동안의 유휴 상태 후에 만료되는 쿠키입니다. CX 그룹 사이트와의 거래를 유지하기 위해 사용합니다.

3.     CX 그룹 사이트 주요 제3자 쿠키 목록

분류 서비스 공급자/업체 용도
성능 쿠키  Adobe 분석 사이트 분석을 통해 방문자가 사이트와 어떻게 상호 작용하는지 파악하게 해주며, 서로 다른 페이지 버전을 한 번에 제공하고 어떤 변수가 특정 목표를 더욱 이상적으로 달성하는지 기록하여 사이트를 최적화함으로써 사이트 성능을 개선하고 사용자 환경을 개인에 맞게 맞춤화합니다.
Catchpoint
Coremetrics
CoreID6
CrazyEgg
Google 분석
Optimizely
SessionCam
기능 쿠키 Tealium 사이트 분석과 자사 마케팅 태그를 관리하는 컨테이너 태그 솔루션입니다. 또한 데이터를 수집하고, 관련지으며, 범용 프로필을 생성하여 콘텐츠를 정확하고 효율적으로 전달합니다. 
광고/표적 세분화 쿠키
One by AOL 사용자에게 더 관련 있는 대상 광고를 제공하고 생성된 모든 조회와 광고 또는 캠페인에서 나온 모든 매출을 추적하기 위해 웹사이트 방문 기록을 저장하는 제3자 서비스 공급자가 사용자의 장치에 광고 / 표적 세분화 쿠키를 보관합니다. 그러나 광고주에게 사용자의 개인 정보는 공개하지 않습니다.
Adara
Affiliate Future
Ampex
AppNexus
Bing
Cadreon
DoubleClick
Exponential
Facebook
Flashtalking
Google
IgnitionOne
MarketOne
Media IQ
Mediamath
Rocket Fuel
Run Ads
Silverpop
Sojern
Tapad
The Trade Desk
Tribal Fusion
Turn
Twitter
Unruly Media
Yahoo
MNI
AdaptV
LinkedIn
Rubicon
Microsoft Advertising
Httpool
Ntree
소셜 공유 AddThis 사용자가 다른 사람들과 웹사이트의 일부를 이메일과 소셜 미디어로 공유할 수 있도록 합니다. AddThis의 쿠키 사용법, 수집하는 정보 내용 및 쿠키 사용 중지 방법에 대해 읽어 보시기 바랍니다.

4.     쿠키 차단/허용

브라우저에서 설정을 수정하여 쿠키를 수락하거나 거부할 수 있습니다. 하지만 쿠키 사용이 완전히 중지된 경우, CX 그룹 사이트에서 모든 상호 기능을 사용하지 못할 수 있습니다.

필수 쿠키가 아닌 경우, 이전에 동의했더라도 언제든지 쿠키 동의를 철회할 수 있습니다. 하지만 특정 기능의 쿠키에 동의하지 않는 경우, CX 그룹 사이트가 일부 작동하지 않을 수 있는 점을 유의하시기 바랍니다.

CX 그룹 사이트에서 쿠키 기본 설정을 설정할 수 있습니다. 또한 쿠키 설정에서 언제든지 변경 또는 선택 취소하실 수 있습니다.

 

5.     로그 파일

IP 주소, 브라우저 유형, 도메인 이름 및 액세스 시간과 관련된 정보를 수집하실 수 있습니다. 이 정보는 자체 연구 용도로 사용되며 모든 쿠키 데이터와 분리됩니다. 어떠한 개인 정보에도 IP 주소를 링크하지 않습니다. 드물게, 웹사이트상 욕설 또는 범죄 행위를 억제 및 예방하고자 IP 주소를 사용하실 수 있습니다.

본 웹페이지에는 제3자 회사가 별도의 개인정보 보호 방침에 따라 운영하는 다른 사이트로 연결되는 링크가 포함되어 있습니다. 당사의 홈페이지에서 나갈 때는 주의해야 하며 다른 웹사이트의 개인정보 보호 방침을 확인하셔야 합니다. 당사는 고객이 제3자에게 제공하는 개인 데이터나 제3자로부터 수신하는 정보를 통제하지 않습니다.

  1. 당사는 개인 데이터의 정확성을 유지하고 권한 없는 액세스를 방지하며 개인 데이터를 올바르게 사용할 수 있도록 하기 위하여, 수집하는 모든 개인 데이터를 적절한 물리적, 기술적 및 관리 수단을 마련하여 보호 및 관리하고 있습니다.
  2. 예를 들어, 당사는 온라인으로 수집하는 개인 데이터를 보호하기 위하여 인터넷 표준 프로토콜인 SSL(Secure Socket Layer)을 사용하고 있습니다. 고객이 신용카드 세부 정보 등 민감한 정보를 입력할 때 정보가 코드로 자동 전환되어 인터넷으로 안전하게 전송됩니다. 당사가 보관하고 있는 모든 전자 개인 데이터는 적절한 액세스 통제 아래 안전하게 저장되고 보호됩니다. 개인 데이터를 폐기할 때는 개인 데이터를 담은 종이 서류는 확실하게 파기하고, 개인 데이터를 저장한 전자 파일은 영구 삭제합니다.
  3. 또한 개인 데이터를 더 보호하기 위하여, 웹사이트의 마르코 폴로 클럽 계정에 접속할 때는 사용자 이름 및 비밀번호를 입력해야 합니다.
  4. 위에 명시한 바와 같이, 때에 따라 개인 데이터를 제3자 서비스 공급자(고객의 사법권 외부의 서비스 공급자 포함)에게 위탁하기도 합니다. 이러한 경우 당사는 제3자가 개인 데이터를 안전하게 보호하고 당사가 지정한 용도로만 사용하도록 규제합니다.
  1. 마르코 폴로 클럽은 전세계에 사업체, 사무소, 계열사 및 비즈니스 제휴사가 있는 글로벌 항공사인 CPA가 제공하는 프로그램입니다. 따라서 본 개인정보 취급방침에 따라 한 국가에서 제공한 개인 데이터가 전세계적으로 하나 이상의 다른 국가에서 전송, 사용, 처리, 저장 및 액세스될 수 있습니다.
  2. 또한 당사는 고객에게 제공하거나 고객이 요청하는 서비스 및 상품과 관련하여 적절하다고 고려되는 자회사, 제휴사, 협력사, 서비스 공급자 및 기타 개인에게 개인 데이터를 공개하고 전송하며, 개인 데이터를 공동으로 사용(고객의 사법권 내부 및 외부 모두 포함)하실 수 있습니다. 당사는 3항(“개인 데이터 수집 및 사용 목적”)에 명시된 목적으로 해당 서비스 및 상품 등의 뉴스 및 정보를 전달하는 데 해당 정보를 공개하실 수 있습니다.
  3. CPA와 고객의 개인 데이터를 공유할 수 있는 기관은 다음을 포함하나 이에 국한되지 않습니다.
    1. 아시아 마일즈(주), 캐세이 홀리데이즈(주), 캐세이패시픽 케이터링 서비스(홍콩), 홍콩 공항 서비스 및 홍콩 캐세이드래곤항공 등을 포함하나 이에 국한되지 않는 모든 캐세이패시픽 그룹 회사
    2. 비즈니스 및 마르코 폴로 클럽 프로그램 운영과 관련하여 관리, 마케팅과 연구, 공급, 데이터 처리, 전화 판매, 통신, 컴퓨터, 결제 또는 기타 서비스를 CPA에 제공하는 모든 대리인, 계약자 또는 제3자 서비스 공급자
    3. 마르코 폴로 클럽 제휴사, 항공사, 육지 또는 해상 운송업체, 로열티 프로그램 운영사, 호텔 운영사, 신용카드 발급업체, 소매업체, 레스토랑 및 마르코 폴로 클럽 프로그램과 관련하여 고객 서비스를 담당 또는 제공하거나 고객의 요청을 처리하는 기타 회사 등과 같은 기타 협력사
    4. 정부 또는 민간 당국, 단체 및/또는 규제 기관
  4. 또한 해당 현지 법률에서 허용하는 한, 당사는 (i) 법, 법원 명령, 수색영장 또는 법적으로 유효한 기타 조사에 필요할 경우, (ii) 수사 기관을 대상으로, (iii) 고객과의 계약 내용을 시행하기 위해, (iv) 기타 정부 또는 사법 당국(이민관세청 및/또는 출입국 관리 기관 등)이 요청하는 경우, (v) 고객이 명시적으로 동의한 경우, (vi) 선의의 믿음을 근거로 하여 법에 의해 공개해야 하는 경우나 그 외에 법적 권리 또는 정당 방위를 행사하거나, 법률 상담을 받거나, 법적 권리를 행사하거나 변호하고, 당사 및 당사의 자회사 또는 제휴사의 권리나 소유물을 보호하거나, 개인의 삶, 신체 또는 소유물을 보호하기 위해 필요한 경우 제3자에게 고객의 개인 데이터를 공개하실 수 있습니다. 이는 고의든 아니든 당사의 권리 또는 소유물을 침해하고 있는 사람에 대한 식별, 문의 또는 소송에 필요하거나 해당 침해 행동으로 다른 사람이 피해를 입을 수 있어 개인 데이터가 공개되어야 한다고 생각되는 경우에도 적용됩니다.
  5. CPA의 전체 또는 일부, 기업 재편성 또는 주식 매각의 일부, 기타 기업 통제 변화의 일부와 관련된 합병 또는 판매(지불 불능 또는 파산 처리의 일부로서 이전하는 경우 포함)에서 “자산”으로 생각되는 경우에도 당사가 소유한 귀하의 정보를 전송하실 수 있습니다.
  6. CPA가 수집하거나 취득하는 개인 데이터는 고객의 거주지 사법권보다 개인 정보가 덜 보호되는 사법권으로 전송될 수 있습니다. CPA에 개인 정보를 제출하거나 캐세이패시픽 웹사이트를 사용하면 그러한 전송에 대해 이해하고 이에 동의하는 것입니다.

본 정책의 변경사항은 www.cathaypacific.com/kr 웹사이트에 변경된 정책 적용일과 함께 공지하여, 당사에서 개인 데이터를 어떻게 수집하여 사용하는지 고객이 알 수 있도록 합니다. 제출하는 당시에 적용되었던 개인정보 취급방침과 다른 방식으로 현재 정책에서 고객 제출 개인 데이터를 사용하기로 당사가 결정하는 경우, 웹사이트, 이메일 또는 서면으로 이를 통지받게 되며 탈퇴 또는 다른 방식으로 이러한 사용을 거부하실 수 있습니다.

  1. 당사는 때때로 고객의 개인 데이터(이름, 연락처 세부 정보, 초기 등록 시 또는 이후에 수집한 기타 모든 정보 포함)를 사용해 상품 및 서비스에 관한 소식, 행사, 프로모션 및 공동 마케팅 행사가 담긴 마케팅 통신[이를 통해 마르코 폴로 클럽 측이 사례를 받는지 여부와 무관]을 인쇄물, 이메일, 전화 및 SMS로 전송하실 수 있습니다. 상품 및 서비스는 다음을 포함합니다.
  2. 아시아 마일즈(주), 캐세이 홀리데이즈(주), 캐세이패시픽 케이터링 서비스(홍콩), 홍콩 공항 서비스(주) 및 홍콩 캐세이드래곤항공 등을 포함하나 이에 국한되지 않는 캐세이패시픽 그룹 회사에서 제공하는 상품 및 서비스(여행 및 라이프스타일 보너스, 식음료, 케이터링, 지상 조업 및 공항 서비스 등 포함)
  3. 마르코 폴로 클럽의 제휴사에서 제공하는 상품 및 서비스 마르코 폴로 클럽 제휴사의 전체 목록을 보시려면 여기를 클릭하시기 바랍니다.
    1. 항공 여행 및 숙박 서비스
    2. 금융, 보험, 신용카드, 은행 업무, 외화 및 기타 관련 서비스 및 상품
    3. 마르코 폴로 클럽 제휴사가 제공하는 보너스, 로열티 또는 특별 혜택 프로그램
    4. 통신, 인터넷 및 모바일 서비스
    5. 호텔 환승 서비스, 렌터카, 리무진 및 택시 서비스, 버스 회사, 철도 회사 및 크루즈 회사 등과 같은 비항공 교통 서비스
    6. 음식, 와인 및 음료 서비스
    7. 여행사에서 제공하는 홀리데이 패키지 상품 및 서비스, 테마 파크 및 기타 명소의 입장권 등의 여행 및 레저 서비스
    8. 기타 소매 상품 및 서비스는 다음을 포함하나 이에 국한되지 않습니다.
      • 가전제품
      • 컴퓨터 및 주변 장치
      • 책, 신문 구독 및 잡지 구독 등의 인쇄물
      • 시청각 출판물
      • 컴퓨터 소프트웨어 및 게임
      • 장난감
      • 가정용품
      • 스포츠 장비
      • 패션 의류
      • 시계 및 장신구
      • 여행용 가방 및 일반 가방
      • 음식 및 소모품
      • 미용 제품 및 화장품
      • 선물, 꽃 및 선물 바구니
      • 건강 및 미용 서비스(건강 검진 및 스파 패키지를 포함하나 이에 국한되지 않음)
      • 바우처, 쿠폰 및 기프트 카드
    9. 전문 및 상담 서비스
    10. 콘서트, 스포츠, 예술 박람회 및 특별 이벤트 입장권
    11. 부동산 구입 또는 임대
  4. 아시아 마일즈 iShop에서 제공하는 모든 상품 및 서비스(목록은 여기에서 확인 가능)
    수집된 정보는 홍콩 이외의 장소로 전송될 수 있습니다.
  5. 위 내용에 대한 동의는 다음 방법으로 표시하실 수 있습니다.
    1. 웹사이트 또는 양식을 통해 개인 데이터를 제공할 때 동의란에 체크 표시
    2. 전화를 통해 개인 데이터를 제공할 때 고객 담당자에게 동의한다고 표시
  6. 언제든지 다음 방법으로 비용 없이 마케팅 통신의 수신을 거부하실 수 있습니다.
    1. 통신에 포함된 “수신 거부” 지침 적용
    2. 위 4항(“개인 데이터 액세스 또는 수정 방법”)에 나와 있는 주소로 편지 발송
    3. 회원 정보에서 이메일 구독 선호 사항 업데이트

CPA에 제공되거나 수집된 모든 개인 데이터는 주로 CPA에서 관리합니다.

고객이 제공한 모든 개인정보는 용도에 따라 필요한 기간 동안 그리고 관련 법이 정한 기간 동안만 보관됩니다.

본 통지는 영어로 작성되었으며 다른 언어로 번역될 수 있습니다. 본 통지의 영문본과 번역본 사이에 모순이 있는 경우 영문본이 우선합니다.

적용일: 2013년 3월 25일