결제 시 인증 코드를 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?

모바일 기기에서 인증 코드를 받지 못한 경우 아래 단계를 따르시기 바랍니다.

1. 모바일 네트워크 연결이 안정적이고 활성화되어 있는지 확인합니다.
2. SMS 받은 편지함과 스팸 폴더를 모두 확인합니다.
3. 기기에서 활성화되어 있을 수 있는 방해 금지(DND) 모드를 비활성화합니다.
4. 등록된 휴대폰 번호가 정확하고 최신 상태인지 확인합니다. 휴대폰 번호를 수정하려면 계정 개요로 이동하여 ‘회원 정보’를 클릭한 다음 ‘휴대폰 번호 수정’을 클릭합니다.
5. 결제 확인 페이지에서 ‘SMS 재전송’을 클릭하여 다른 인증 코드를 요청합니다.

문제가 계속되면 라이브 채팅을 통해 문의하세요. 고객관리팀에 연락하여 도움을 받으시기 바랍니다.