온라인 쇼핑 제휴사와 관련된 거래에 대해 누락된 마일리지를 청구했습니다. 계정에 마일리지가 표시될 때까지 얼마나 기다려야 하나요?

누락된 마일리지 요청을 접수하면 영업일 기준 5일 이내에 신청이 확인됩니다. cathay.com/shop-online-partners에서 "거래 내역"을 확인하여 신청 상태를 확인하실 수 있습니다.

추적되지 않은 구매의 경우: 청구가 유효한 경우, 판매 내역을 다시 추적하여 구매 확인 이메일을 보내 드립니다. 이후 마일리지는 정상적인 과정을 통해 적립됩니다(즉, 해당 가맹점이 120일 이내에 거래를 확인합니다. 구매 승인 이메일을 수신하면 30일 이내에 아시아 마일즈가 회원 계정으로 적립됩니다.)

추적 구매의 경우: 유효한 청구는 이메일로 확인됩니다. 이후 마일리지는 정상적인 과정을 통해 적립됩니다. (즉, 해당 가맹점이 120일 이내에 거래를 확인합니다. 구매 승인 이메일을 수신하면 30일 이내에 아시아 마일즈가 회원 계정으로 적립됩니다.) 청구가 유효하지 않은 경우, 해당 사례가 유효하지 않은 이유를 알려드립니다.