캐세이 홀리데이 예약은 어떻게 관리하나요?

7자리 참조 번호(예: 9Q7RG57)가 있는 캐세이 홀리데이 예약의 경우:

캐세이 홀리데이를 통해 호텔 또는 패키지 예약을 취소하거나 수정해야 하는 경우  고객관리팀으로 문의하시기 바랍니다.

14자리 참조 번호(예: 72825954621809)가 있는 Expedia 제공 캐세이 홀리데이 예약의 경우:

1. Expedia에서 제공하는 캐세이 홀리데이 웹사이트에 접속합니다.
2. ‘예약 관리 ’로 돌아갑니다.
3. 예약 이메일 주소와 13자리 여정 번호를 입력하여 예약을 조회합니다.
4. 또는 확약 이메일에 있는 "여정 보기"를 클릭합니다.
5. “예약 변경 또는 취소"를 클릭합니다.

참고: 변경 및 취소에는 예약 약관 및 조건이 적용됩니다.