국경 간 버스 승차권 환불을 제출한 후 환불 세부 정보를 찾을 수 없는데 왜 그런가요?

출발 예정 시간 2시간 전까지 국경 간 버스 승차권 환불을 신청하면 WeChat 미니 프로그램에서 환불 세부 정보를 확인할 수 있습니다. 출발 예정 시간 2시간 이내에 환불을 신청한 경우 환불 세부 정보가 표시되지 않습니다. 캐세이퍼시픽 항공편이 취소 또는 지연되거나 버스가 취소되는 경우 국경 간 버스 승차권을 전액 환불해 드립니다. 그 외에는 환불 신청이 거부됩니다. 시스템 제한으로 인해 환불이 처리되지 않은 경우 현재 이메일 알림을 보내드릴 수 없습니다. 죄송합니다. 이메일 알림 기능을 최적화하는 작업을 진행 중이니 기다려주시기 바랍니다.