예약 페이지에 ‘환불 완료’ 상태로 표시되지만 환불을 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?

고객관리팀(400 815 2888)에 연락하여 항공권 번호, 국경 간 버스 승차권 번호, 환불 신청서 제출 날짜 및 시간을 알려주시면 기록을 확인할 수 있습니다.