위성 인터넷 서비스는 다음 이유 중 하나로 인해 이용할 수 없거나 중단될 수 있습니다.
- 항공기가 3,000m(10,000피트)의 순항 고도 미만이거나 제한된 영공에서 비행하는 경우
- 특정 기상 조건이나 장애로 인해 연결이 안 되는 경우
- 항공기가 위성 서비스가 제공되지 않는 지역을 비행하거나 정부 규정상 제공되지 않을 경우*
- Wi-Fi 시스템에 기술적인 문제가 발생한 경우
웹 브라우저의 Wi-Fi 홈페이지에는 항상 서비스 이용 가능 여부가 표시됩니다.
*북극 지역에서는 연결이 되지 않으며, 이는 미국 및 캐나다 동부 해안 출도착 항공편에 상당한 영향을 미칩니다.