온라인 체크인이 안 되는 이유는 여러 가지가 있을 수 있습니다.
- 여행사를 통해 발권하신 전자 항공권이 아직 발행되지 않았거나, 예약 변경 후 정보가 제대로 업데이트되지 않았을 수 있습니다.
- 여정의 정상적 순서를 벗어나서 항공편에 체크인하고 있을 가능성이 있습니다. 항공편은 반드시 여정 순서대로 체크인하셔야 합니다. 예를 들어, 여정이
타이베이 – 홍콩 – 밴쿠버인 경우
홍콩 - 벤쿠버 구간을 체크인 하기 전에 타이베이 - 홍콩 구간을 체크인해야 합니다.
이는 제휴 항공사에서 발권된 항공권에도 동일하게 적용됩니다. 예를 들어, 첫 구간이 제휴 항공편인 경우
아메리칸 항공: 달라스 - 뉴욕
캐세이퍼시픽: 뉴욕 - 홍콩
이 경우 제휴 항공사 아메리칸 항공 항공편을 먼저 체크인해야만 이후 캐세이퍼시픽 항공편을 체크인할 수 있습니다.
- 다음 유형의 승객은 온라인 체크인이 허용되지 않으며 반드시 공항에서 체크인을 진행해야 합니다.
* 의료 지원이 필요한 승객
* 만 11세 이하 보호자 미동반 미성년자
* 단체로 여행하는 승객으로 예약에 단체로 등록된 경우
* 추가 결제가 필요한 항공권을 소지한 승객