현재 사이트에서 쿠키 사용을 중단하셨습니다. 더욱 원활하게 사이트를 이용하실 수 있도록 쿠키를 활성화해 주시기 바랍니다.
웹브라우저를 업그레이드해 주십시오.
지원하지 않는 브라우저입니다. 홈페이지 사용 환경을 최적화하기 위해 최신 브라우저로 업그레이드하실 것을 권장합니다. 지원하는 브라우저 목록를 참고하세요.

예약 변경, 항공편 취소 및 환불

전혀 사용하지 않거나 일부 사용된 항공권을 취소하는 경우 환불 받는 데 얼마나 소요되나요?

필요한 취소 수수료를 공제한 후 다음 기간 내 잔여 금액이 처리됩니다(환불 요청 접수일로부터 계산):

  • 신용카드 및 페이팔 거래의 경우 영업일 기준 7일*
  • 현금, 은행 송금 등의 기타 결제 방법은 45일이 소요됩니다.

코로나19 사태로 인하여 환불 요청이 다량 발생하고 있습니다. 가능한 한 빠르게 처리하기 위해 노력하겠습니다. 다만 평소보다 더 오랜 시간이 걸리는 것을 양해해 주시기 바랍니다. 어려운 시기에 참고 기다려 주셔서 감사합니다.

*카드 소지자의 계정으로 실제 환불액이 입금되는 데 필요한 시간은 개별 은행에 따라 다릅니다. 또한 상기 안내 사항은 다른 항공사의 서비스와 관련된 특별 환불에는 적용되지 않습니다.