무료 예약 변경 및 항공권 변경
특별 발권 조치
2020년 3월 23일 및 그 이전에 발권한 항공권으로 2021년 3월 31일 이전 여행에 해당된다면 재예약 및 노선 변경 수수료 없이 무제한 예약을 변경하실 수 있습니다. 여행 완료 일자가 2022년 3월 31일로 연장되었으니 여행이 가능하실 때 이용하실 수 있습니다.
아래의 표에서 해당되는 예약을 확인하세요:
| 목적지/출발지 | 항공권 발권 기간 | 기존 여행 기간 | 항공권 변경 | 여행 완료일 |
|---|---|---|---|---|
| 모든 목적지/출발지 | 2020년 3월 23일 및 그 이전 | 2020년 6월 1일부터 2021년 3월 31일까지 | 출발 전 변경해야 함 | 2022년 3월 31일까지 |
예약 관리에서 예약을 변경하실 수 있습니다. 여행사 또는 제3자 웹사이트에서 예약하신 경우 해당 채널로 연락하셔서 변경하시기 바랍니다.
여행을 어떻게 변경하실지 아직 결정하지 못하셨다면 캐세이 크레딧을 이용하실 수 있습니다. 기존의 항공권과 동일한 가치를 갖는 캐세이 크레딧으로 전환하셔서 다음 여행에 사용하실 수 있습니다. 자세한 내용을 캐세이 크레딧에서 확인하세요.
약관과 조건이 적용됩니다:
- 항공권은 캐세이퍼시픽('CX') 항공편명으로 당사 취항지를 출발/도착/경유하는 예약이어야 합니다.
- 캐세이퍼시픽 웹사이트, 모바일앱 또는 고객관리팀 통해 직접 하신 예약이어야 합니다. 여행사 또는 제3자를 통한 예약은 해당 채널을 통해 변경하시기 바랍니다.
- 운임 차액이 발생할 수 있습니다.
2020년 3월 9일부터 2021년 12월 31일 사이 신규 예약은 무료로 무제한 변경하실 수 있습니다. 해당되는 예약은 아래의 표를 참고하세요.
| 목적지/출발지 | 항공권 발권 기간 | 항공권 변경 기간 | 여행 기간 |
|---|---|---|---|
| 모든 목적지/출발지 | 2020년 3월 9일부터 2021년 12월 31일 |
2021년 12월 31일 |
2022년 12월 31일 |
예약 관리새 창에서 열기 에서 편리하게 여행을 변경하실 수 있습니다. 무제한 예약 변경은 2021년 12월 31일까지 가능하며, 그 이후에는 아무 때나 수수료 없이 1회 변경이 가능합니다.
여행사 또는 제3자 웹사이트를 통한 예약은 해당 채널을 통해 예약을 변경해 주십시오.
약관과 조건이 적용됩니다:
- 2022년 12월 31일까지 여행을 마쳐야 합니다.
- 2020년 3월 9일부터 2021년 12월 31일 사이에 신규 구매하고 발권한 모든 항공권이 해당됩니다.
- 캐세이퍼시픽 항공권만 적용됩니다.
- 보너스 항공권 및 단체 항공권, 캐세이퍼시픽 홀리데이즈 패키지를 제외한 모든 운임에 적용됩니다.
- 예약 변경은 출발 전에 하셔야 합니다.
- 항공권의 운임 규정/조건에 따라 운임, 유류 할증료, 세금 차액이 발생할 수 있습니다.
- 모든 운임에 일반 취소 규정이 적용됩니다.
- 캐세이퍼시픽을 통해 직접 예약하신 경우 예약 관리에서 재예약 또는 노선 변경하실 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 여행사로 문의하세요.
예약 변경 방법
캐세이퍼시픽(웹사이트, 모바일 앱, 서비스센터)에서 예약하신 경우 예약 관리새 창에서 열기 에서 최신 항공편 안내를 확인하시고 필요한 조치를 하실 수 있습니다. 아래의 동영상에서 항공권 변경 방법을 확인하세요.
여행사 또는 제3자 웹사이트-스카이스캐너 또는 익스피디아 등 - 를 통해 구매하신 경우 해당 채널로 연락하시기 바랍니다.
보너스 항공권의 변경은 온라인 양식외부 타사에서 운영하는 사이트의 새 창에서 링크가 열리며 여기에는 캐세이퍼시픽의 접근성 정책과 동일한 정책이 적용되지 않을 수 있습니다. 으로 아시아 마일즈에 요청하시기 바랍니다. 양식에 다음의 정보를 제공하셔야 합니다: 예약 번호, 목적지, 변경하시려는 항공편 날짜/시각.
다양한 항공권 변경 방법
재예약, 캐세이 크레딧으로 전환, 항공권 취소 등 항공권을 변경할 수 있는 다양한 옵션에 대해 알아보세요.