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추가 비용 없는 무제한 예약 변경

원하는 여행 일정이 있는 경우, 항공권을 편리하게 무료로 무제한 변경하실 수 있습니다.

항공권 발권 시점을 기준으로 두 가지 특별 방침이 적용됩니다. 자세한 내용을 확인하시려면 아래에서 예약에 해당하는 날짜 범위를 선택하세요.

여행 일정이 정해지지 않았다면, 나중에 사용하실 수 있도록 항공권을 캐세이 크레딧으로 편리하게 교환하실 수 있습니다. 아니면 항공권을 취소하고 환불을 요청하실 수도 있습니다.    

특별 발권 방침 

2020년 3월 23일 당일 또는 그 이전에 발권하고 2021년 3월 31일까지 여행하는 항공권의 경우, 재예약 또는 노선 변경 수수료 없이 무제한으로 예약을 변경하실 수 있습니다. 또한 최종 여행 날짜가 2022년 3월 31일로 연장되어 가장 적합한 시점에 여행하실 수 있습니다.

 

아래 표를 참조하시어 해당 예약의 적용 여부를 확인하시기 바랍니다.

 

목적지/출발지 항공권 발권일 기존 여행 기간 항공권 변경 기한 여행 완료 기한
모든 목적지/출발지 2020년 3월 23일 당일/이전 2020년 6월 1일~2021년 3월 31일 항공권은 다음 출국일 전에 변경해야 합니다. 2022년 3월 31일

 

예약 관리에서 예약을 편리하게 변경하실 수 있습니다. 여행사 또는 제3자 웹사이트를 통해 예약하신 경우, 구매처로 직접 연락하여 변경을 요청하시기 바랍니다.


여행 일정이 정해지지 않았다면, 나중에 사용하실 수 있도록 항공권을 캐세이 크레딧으로 교환하실 수 있습니다. 기존 항공권의 가치와 동일하게 캐세이 크레딧이 저장되어 나중에 여행 예약을 할 때 사용하실 수 있습니다. 캐세이 크레딧에 대해 자세히 알아보세요.


몇 가지 조건이 적용됩니다.

  • 항공권은 캐세이퍼시픽 네트워크 내 목적지를 출발/도착/경유하는 캐세이퍼시픽(‘CX’) 항공편명으로 예약해야 합니다.
  • 항공권은 당사 웹사이트, 모바일 앱 또는 고객관리팀을 통해 직접 예약해야 합니다. 여행사 또는 제3자 웹사이트를 통해 예약하신 경우, 구매처로 직접 연락하여 변경하시기 바랍니다.
  • 운임 차액이 발생할 수 있습니다.

캐세이퍼시픽은 승객이 안심하고 여행하실 수 있도록 2020년 3월 9일~2022년 12월 31일 사이에 발권한 모든 신규 항공권을 수수료 없이 무제한 변경해 드립니다. 아래 표를 참조하시어 해당 예약의 적용 여부를 확인하시기 바랍니다.

 

목적지/출발지 항공권 발권일 항공권 변경 기한 여행 완료 기한
모든 목적지/출발지 2020년 3월 9일~2022년 12월 31일 2022년 12월 31일 2023년 12월 31일

 

예약 관리새 창에서 열기에서 예약을 편리하게 조정하실 수 있습니다. 2022년 12월 31일까지 수수료 없이 항공권을 무제한으로 변경하실 수 있습니다. 이후 언제든지 무료로 1회 추가 변경이 가능합니다.

여행사 또는 제3자 웹사이트를 통해 예약하신 경우, 구매처로 직접 연락하여 항공권 변경을 요청하시기 바랍니다.

 

몇 가지 조건이 적용됩니다.

  • 여행은 2023년 12월 31일까지 완료해야 합니다.
  • 2020년 3월 9일~2022년 12월 31일 사이에 최초 구매 및 발권한 모든 항공권에 적용됩니다.
  • 상기 혜택은 캐세이퍼시픽 항공권에만 적용됩니다.
  • 아시아 마일즈를 이용해 상위 좌석 등급으로 승급한 항공권 및 보너스 항공권을 포함한 모든 운임에 적용되지만, 단체 항공권 및 캐세이퍼시픽 휴가 패키지는 제외됩니다.
  • 출발 전 예약을 변경해야 합니다.
  • 항공권의 운임 제한/조건으로 인해 운임/세금 차액이 발생할 수 있습니다.
  • 모든 운임에 표준 취소 수수료가 적용됩니다.
  • 캐세이퍼시픽에서 직접 예약하신 경우, 예약 관리를 통해 재예약 및 노선 변경을 진행하실 수 있습니다. 그렇지 않은 경우, 여행사에 문의하세요.

예약 변경 방법

캐세이퍼시픽 웹사이트, 모바일 앱 또는 콜센터를 통해 예약하신 경우 예약 관리에서 편리하게 변경하실 수 있습니다. 아래 동영상에서 항공권 변경을 위한 단계별 가이드를 확인하세요.

여행사 또는 제3자 웹사이트(예: Skyscanner)를 통해 항공권을 구매하신 경우, 구매처로 직접 연락하여 변경을 요청하시기 바랍니다.

보너스 항공권을 예약하신 경우 아시아 마일즈 서비스 고객 센터에 문의하여 무료로 무제한 변경하세요. 예약번호, 목적지 및 선호 항공편 날짜/시간 등의 정보를 입력하셔야 합니다. 또한 요청하신 것과 동일한 세부 정보가 포함된 온라인 양식을 통해 아시아 마일즈에 연락하실 수 있습니다. 그러나 온라인으로 보너스 항공권을 변경하시면 수수료가 부과될 수 있습니다.

항공권 변경 옵션에 대해 자세히 알아보기

이 영상을 통해 항공권 재예약, 캐세이 크레딧으로 항공권 교환, 항공권 취소 등 다양한 항공권 변경 옵션에 대해 자세히 알아보세요.