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결제 및 항공권 배송

현재 사용 가능 카드

  • 비자
  • 마스터카드
  • 다이너스 클럽(방글라데시, 중국, 아프리카, 헝가리, 스리랑카, 네팔, 인도, 카타르, 러시아에서 출발하는 여정에는 일시적으로 사용 불가)
  • 아메리칸 익스프레스 (중국, 몽골리아, 네팔에서 출발하는 여정에는 일시적으로 사용 불가) 
  • JCB (중국, 네팔, 인도에서 출발하는 여정에는 일시적으로 사용 불가)
  • PPS (홍콩에서 출발하는 여정만)
  • IDeal(네덜란드에서 출발하는 여정만)
  • 조포르트 뱅킹(독일에서 출발하는 여정만)
  • UATP(중국과 인도에서 출발하는 여정에는 일시적으로 사용 불가)
  • 유니온 페이(방글라데시, 덴마크, 헝가리, 인도, 뉴질랜드, 스웨덴, 아프리카에서 출발하는 여정에는 일시적으로 사용 불가)
  • 페이팔(영국, 프랑스, 독일, 오스트리아, 포르투갈, 핀란드, 그리스, 스페인, 이탈리아, 몰디브, 네덜란드, 룩셈부르크, 벨기에, 미국, 캐나다, 호주, 홍콩, 이스라엘, 필리핀, 싱가포르, 사우디아라비아에서 출발하는 여정만)
  • 알리페이 (중국 및 홍콩에서  출발하는 여정만)
  • 위챗 페이 (중국 및 홍콩에서 출발하는 여정만)
  • PAYU (인도에서 출발하는 여정만)

참고: 카드 소지자는 본인 확인을 위해 체크인 또는 항공권 수령 시 항공권 결제에 사용한 신용카드를 제시하셔야 합니다. 아니면 카드 소지자가 항공편 출발 전에 가까운 캐세이패시픽 예약부에 사용한 카드를 제시하고 확인을 받으셔야 합니다.

항공권 구매와 확인 시점 사이에 신용카드 발급사에서 신용카드를 새로운 카드 번호로 갱신한 경우에는 확인을 위해 기존 신용카드를 보관하셨다가 보여 주시기 바랍니다.

예약 및 여행하는 사람이 카드 소지자와 동일인일 필요는 없습니다. 카드 소지자가 사용한 카드를 제시하지 않는 경우 항공사는 탑승을 거부하거나 현금 또는 새로운 신용카드로 보증금을 부과할 권리가 있습니다.

추가 정보: 비자, 마스터카드, 아메리칸 익스프레스 또는 JCB로 결제하고 신용카드 회사에서 비자 안심 클릭, 마스터카드® SecureCode™, 아메리칸 익스프레스 SafeKey® 또는 J/Secure™ 보안 기능을 활성화한 경우, 온라인 구매 완료를 하려면 보안 페이지에서 개인 비밀번호를 입력하는 인증 절차를 거쳐야 할 수 있습니다.

아직 등록하지 않았다면 신용카드 회사에 비자 안심 클릭, 마스터카드® SecureCode™, 아메리칸 익스프레스 SafeKey® 및 J/Secure™ 서비스에 가입하세요.

자세한 정보: 비자 안심 클릭, 마스터카드® SecureCode™, 아메리칸 익스프레스 SafeKey®J/Secure™

캐세이패시픽 온라인 예약은 업계 표준 웹 커뮤니케이션 보호 방법인 SSL(Secure Sockets Layer) 기술을 활용합니다. 데이터 전송 전 암호화 처리(코드로 변환)로 정보 누출을 방지합니다.

온라인으로 예약이 확약되는 즉시 신용카드 회사로 청구 전표가 발행됩니다. 곧바로 여행 계획을 변경하는 경우에도 마찬가지입니다. 여행 계획을 다시 세우거나 환불을 원하는 경우 글로벌 서비스 센터로 문의하시기 바랍니다. 적용 가능한 운임 조건에 따라 환불/취소 수수료가 적용될 수 있습니다.

모든 항공권은 전자 항공권으로 발급됩니다.

거래 영수증을 받으시려면 글로벌 서비스 센터 또는 거주 지역 예약부로 문의하시기 바랍니다.

CX.com에서 예약 시 "운임 결제 보류"를 통해 보증금으로 좌석을 확정하실 수 있습니다. 운임은 유지되지만 세금, 수수료, 항공사 추가 요금이 변동될 수 있습니다.

예약 결제는 72시간 동안 보류됩니다. 예약 관리에 로그인 후 결제하실 수 있습니다. 예약 보류 후 72시간 이내에 결제하지 않으면 예약이 무효화되고 보증금이 부과됩니다. 모든 마르코 폴로 클럽 회원은 웹사이트 예약 시 회원 번호로 로그인한 경우 무료로 "운임 결제 보류" 서비스를 이용하실 수 있습니다.

출발 시간 및 날짜로부터 최소 7일(168시간) 전에 좌석이 확정되는 경우에만 "운임 결제 보류" 서비스를 이용하실 수 있습니다. "

결제 보류 기간 중에 이름과 예약번호로 예약 관리에 로그인하면 온라인 결제가 가능합니다.

온라인 결제가 가능한 예약인지 시스템에서 확인되면 항공편 예약 세부 정보 아래에 “지금 결제하세요” 버튼이 나타납니다. 버튼을 클릭하여 예약을 결제하세요.

아니요. “운임 결제 보류”는 일부 행사 및 프로모션에만 적용됩니다. “운임 결제 보류”가 적용된 행사인 경우에만 “후결제”를 선택할 수 있는 옵션이 있습니다.

아니요, 결제 보류 예약인 경우 세부 내역을 수정하실 수 없습니다. 변경하려면 예약을 새로 해야 하며 보증금은 이월하실 수 없습니다.

아니요, 보증금은 항공권 가격에 추가되지 않습니다. 보증금은 결제 보류 중인 예약을 보류 기간 동안 결제하지 않은 경우에 부과됩니다.

해당 항공권의 온라인 결제가 불가하다고 시스템에서 확인되면 “지금 결제하세요” 버튼이 나타나지 않습니다.  거주 지역 예약부 로 문의하시기 바랍니다.

결제 페이지에서 “구매” 버튼을 클릭하면 곧 확약 이메일이 전송됩니다.

아니요, “운임 결제 보류” 보증금은 환불 및 양도하실 수 없습니다.