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좌석 요청

다음 고객은 사전에 좌석을 요청하실 수 있습니다.

  • 마르코 폴로 클럽 회원(실버 등급 이상) 및 원월드 루비 등급 이상 회원
  • 모든 일등석 및 비즈니스석 승객
  • 자격을 충족하는 운임 종류(Y, B, H, K, L, M, V, W, R, E, T)의 항공권을 보유한 고객

특별 서비스가 필요한 고객은 온라인으로 좌석을 요청하실 수 없습니다. 예약 시 요청을 제기하시기 바랍니다.

나의 예약 관리에서 좌석을 요청하시면 됩니다.

로그인한 후 "서비스 요청" > "좌석"을 선택하세요.

대화형 좌석 배치도에서 선호하는 좌석을 선택하실 수 있습니다. 요청은 즉시 처리 및 확정됩니다.

항공편 출발 최대 55시간 전까지 언제든 나의 예약 관리에서 좌석을 요청하실 수 있으며, 요청 자격 조건이 적용됩니다. 나의 예약 관리에서 좌석을 요청할 자격이 없거나 출발 55시간 전 내에 좌석을 요청하고자 하는 경우 항공편 출발 48시간 전까지 온라인 체크인으로만 요청하실 수 있습니다.

예. 캐세이패시픽과 캐세이드래곤이 운항하는 모든 항공편에 대해 온라인으로 좌석을 요청하실 수 있습니다.

예. 항공편 출발 최대 55시간 전까지 나의 예약 관리에서 좌석을 변경하실 수 있습니다. 출발 55시간 전 내에 좌석을 변경하고자 하는 경우 항공편 출발 48시간 전까지 온라인으로 체크인하여 좌석을 변경하실 수 있습니다.

예. 이 경우에도 체크인하고 항공편 탑승권을 인쇄해야 합니다. 출발 1시간 전까지 체크인하지 않으시면 좌석이 보장되지 않습니다.

체크인할 수 있는 방식은 다음과 같습니다.

  • 출발 48시간~90분 전 온라인으로 또는 모바일 장치를 사용해 체크인
  • 출발 60분 전까지 셀프 체크인 키오스크(이용 가능한 경우) 또는 공항 카운터에서 체크인

셀프 프린트 탑승권을 인쇄하거나/인쇄하고 모바일 장치로 모바일 탑승권을 전송하실 수 있습니다(해당 서비스를 이용할 수 있는 공항에서 출발하는 경우).

요청 시점에 "기내 좌석 사전 예약"용 좌석이 모두 예약된 경우 좌석 배치도가 표시되지 않으며, 창가 또는 복도 좌석 선호 사항을 제출할 수 있는 옵션이 표시됩니다. 좌석이 이용 가능한 상태가 되면 고객님의 선호 사항을 바탕으로 좌석을 배정해 드립니다.