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현재 다음의 국가에서출발하는 캐세이패시픽 항공권을 온라인으로 구매하신 경우에만 온라인 예약 변경이 가능합니다주의 1,2,3,4; 아프리카, 호주, 바레인, 방글라데시, 벨기에, 캐나다, 중국, 덴마크, 프랑스, 독일, 홍콩주의 5, 인도, 인도네시아, 이탈리아, 일본, 한국, 룩셈부르크, 말레이시아, 멕시코, 네덜란드, 뉴질랜드, 파키스탄, 페루, 아일랜드, 러시아, 사우디아라비아, 싱가폴, 스리랑카, 스위스, 미국, 아랍에미리트, 영국, 대만, 태국.

주의 1: 본인 확인 후 온라인 예약 변경이 안되거나, 나의 예약 관리에서 예약 변경 버튼을 찾을 수 없는 경우 캐세이패시픽 예약사무실에 문의하세요.

주의 2: 구매하신 항공권의 조건에 따라 변경/재예약이 불가하거나, 변경/재예약 수수료가 부과될 수 있습니다.

주의 3: 출발지 및 도착지를 변경하지 않고같은 클래스로 중간 경유없이 여행하는 경우 날짜 및 항공편의 온라인 예약 변경이 가능합니다.

주의 4: 홍콩에서 출발하는 항공권을 위안화(Renminbi Currency)로 결제한 경우 온라인 예약 변경을 할 수 없습니다.

현재는 캐세이패시픽 홈페이지를 통해 구매한 항공권의 경우에만 온라인 예약 변경이 가능합니다. 온라인 예약 변경이 가능하지 않은 경우는 캐세이패시픽 예약 부에서 도움을 받으십시오.

캐세이패시픽 홈페이지에서 온라인으로 항공권을 구입한 경우, 타 항공사의 연결편이 있는 예약도 변경할 수 있습니다.

원래부터 한 개의 예약번호로 진행된 고객은 개별 변경이 불가하고, 전 고객이 동시에 예약 날짜 또는 항공편을 변경해야 합니다.

온라인 체크-인이 완료된 경우라면, [나의 예약 관리]를 통해 먼저 온라인 체크-인을 취소하셔야 합니다.

Cathaypacific.com의 ‘나의 예약 관리’에서 온라인으로 항공편의 시간 및 날짜를 변경할 수 있습니다. 시스템에서 항공권의 온라인 변경 가능 여부가 확인 되면 예약하신 항공편 정보 아래에 “예약 변경하기” 버튼이 생성됩니다.

시스템에서 온라인으로 시간 및 날짜를 변경할 수 없는 항공권인 경우 “예약 변경하기” 버튼이 생성되지 않습니다. 이 경우, 캐세이패시픽 예약사무실로 연락하셔서 도움을 받으시기 바랍니다.

온라인 항공권 변경 서비스로 좌석 선택도 가능합니다. 또는 [나의 예약 관리]를 통해 좌석을 요청할 수 있습니다. 상세한 안내 및 좌석 여부는 자주 묻는 질문의 [나의 예약관리- 좌석요청]을 참고하시기 바랍니다.

기내식 요청은 [나의 예약관리]를 통해서만 가능합니다. 특별 기내식과 관련한 자세한 정보는 자주 묻는 질문의 [나의 예약관리- 특별 기내식/서비스]를 참고하시기 바랍니다.

네.그렇습니다. "비자 안심클릭 (Verified by Visa)" 또는 "MasterCard®SecureCodeTM"로 인증된 신용카드이거나, 그렇지 않은 경우 카드 소유주가 신용카드를 직접 제시하는 확인 절차가 필요합니다. 또한 중국에서 출발하는 일정의 경우 중국에서 발급된 체크/신용 카드로 결제할 수 있습니다.

아닙니다, 동일한 신용카드가 아니어도 됩니다. 하지만, 체크-인 시에 신용카드 인증을 위하여 카드를 직접 제시해야 할 수도 있습니다. 또한 중국에서 출발하는 일정의 경우 중국에서 발급된 체크/신용카드로 결제할 수 있습니다.

요금 정보 페이지와 결제 페이지에서 “변경 확인하기” 또는 “결제하기” 버튼을 누르시면 변경이 완료된 것이며 잠시 후에 확인 이메일을 보내 드립니다.

온라인으로 일자 또는 시간 변경이 돤료되면 온라인 시스템이 변경된 내용으로 전자항공권을 2시간 내에 재발급하며 전자항공권 영수증은 온라인 예약 시 입력한 이메일 주소로 발송됩니다. 전자항공권 영수증을 이메일로 받은 후에는 나의 예약 관리에서 예약 내역을 찾아볼 수 있습니다.

온라인 상에서 예약한 항공편의 날짜 및 시간을 변경하시고 기존 항공권의 일부 환불이 가능한 경우, 환불 금액은 항공료 지불에 사용한 신용카드로 환불되며 이때 기존 항공권 구매 시 결제한 통화로 환불됩니다.

온라인 예약 변경에 대한 환불은 미국의 경우 근무일 7일, 기타 지역에서는 20일이 소요됩니다.