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셀프 프린트 탑승권

온라인 상에서 탑승수속을 완료한 후 집에서나 혹은 사무실 등 인터넷을 사용하는 곳 어디에서나 탑승권을 출력할 수 있습니다. 이렇게 함으로써, 공항에서의 소요 시간을 최소화하고 신속하게 출발하실 수 있습니다. 휴대용 여행 가방만 소지하신 경우에는 곧바로 보안검색대로 가시고, 수속할 가방이 있으시면 바로 셀프 체크인 수하물 카운터에서 가방을 수속하시기 바랍니다.

홍콩에서의 환승을 포함하여

호주 애들레이드 (ADL), 시드니 (SYD), 케언즈 (CNS), 퍼스 (PER), 멜버른 (MEL), 브리즈번 (BNE)
바레인 바레인 (BAH)
벨기에 브뤼셀 (BRU)
캄보디아 프놈펜 (PNH)
캐나다 토론토 (YYZ), 밴쿠버 (YVR)
중국 본토 베이징 (PEK), 청두 (CTU), 광저우 (CAN), 하이커우 (HAK), 상하이 (SHA), 상하이 (PVG), 우한 (WUH)
덴마크 코펜하겐 (CPH)
프랑스 파리 (CDG)
독일 프랑크푸르트 (FRA)
홍콩특별행정구 홍콩 (HKG)
아일랜드 더블린 (DUB)
인도 방갈로르 (BLR), 콜카타 (CCU), 첸나이 (MAA), 델리 (DEL)
인도네시아 덴파사 (발리) (DPS), 수라바야 (SUB)
이스라엘 텔아비브 (TLV)
이탈리아 밀라노 (MXP), 로마 (FCO)
일본 후쿠오카 (FUK), 나고야 (NGO), 오키나와 (OKA), 오사카 (KIX), 사포로(CTS), 도쿄 / Haneda (HND), 도쿄 / Narita (NRT)
한국 서울 (ICN)
말레이시아 쿠알라룸푸르 (KUL)
몰디브 말레 (MLE)
네덜란드 ?암스테르담 (AMS)
뉴질랜드 오클랜드 (AKL), 크라이스트처치 (CHC)
싱가포르 싱가포르 (SIN)
남아프리카공화국 요하네스버그 (JNB)
스페인 마드리드 (MAD), 바르셀로나 (BCN)
스위스 취리히 (ZRH)
중국 대만 카오슝 (KHH), 타이베이 (TPE), 타이중 (RMQ)
태국 방콕 (BKK), 치앙마이 (CNX), 푸켓 (HKT)
아랍에미리트 두바이 (DXB)
영국 런던 / 개트윅 (LGW), 런던 / 히드로 (LHR), 맨체스터 (MAN)
미국 보스턴 (BOS), 시카고 (ORD), 로스앤젤레스 (LAX), 뉴욕 EWR), 뉴욕 (JFK), 샌프란시스코 (SFO), 워싱톤 DC (IAD)
베트남 다낭 (DAD), 하노이 (HAN), 호치민 시티 (SGN)
에서 출발하는 캐세이패시픽 및 캐세이드래곤항공 항공편을 온라인으로 체크인한 모든 승객과 그 동행은 온라인으로 탑승권을 출력할 수 있습니다.

다른 곳에서 출발하는 항공편에 대해서도 점차 본 서비스를 시행해 나갈 예정입니다.

예:
뉴욕을 출발하여 홍콩 도착 후 베이징 행 항공기로 갈아타시는 경우 셀프-출력 탑승권을 출력하실 수 있습니다.

홍콩 이외 지역의 공항에서 연결항공편을 탑승하는 고객은 탑승권을 프린트할 수 없습니다. 돌아오는 항공편을 같은날에 혹은 24시간 이내에 탑승하는 고객은 연결편을 탑승하는 고객으로 간주 됩니다. 이점 유의하시기 바랍니다.

 

  • 홍콩에서 타이페이로 여행하는 승객이 일본 행 연결 항공편을 탑승하는 경우 온라인으로 탐승권을 프린트 할 수 없습니다.
  • 홍콩에서 타이페이로 여행하는 승객이 같은 날 혹은 24시간 이내에 홍콩으로 돌아오는 항공편을 타는 경우 온라인으로 탐승권을 프린트 할 수 없습니다

 

다른 지역에서 출발하는 항공편에도 점차 본 서비스를 시행해 나갈 예정입니다.

다음의 탑승객은 온라인으로 체크-인하였어도 탑승권을 직접 프린트할 수 없습니다.

  • 유아 요금으로 항공권을 구입한 승객
  • 페리 티켓과 연계된 항공권을 소지하고 있는 승객

시카고, 로스앤젤레스, 뉴욕, 샌프란시스코 출도착 승객은 항공기 출발 전 24시간 이내에만 셀프 프린트 탑승권/모바일 탑승권을 발행할 수 있습니다.

  • 인터넷을 이용할 수 있는 컴퓨터
  • 최소 300dpi 해상도 프린터
  • A4용지 혹은 이에 해당하는 크기의 종이
  • 팝업 차단 시스템 작동하지 않습니다.

수속할 수하물이 없는 탑승객

  • 바로 보안검색과 출국심사를 지나 탑승구로 가시면 됩니다
  • 여행서류를 탑승구의 서비스 데스크에 출발 30분 전까지 제시해야 합니다

수하물을 수속해야 하는 탑승객

  • 셀프 체크-인 수하물 카운터에 출발 50분 전까지 수속하십시오
  • 베이징, 콜롬보, 두바이, 콜카타, 런던히드로(LHR), 마드리드, 뭄바이, 뉴욕존 에프 케네디(JFK), 상하이 푸동 (PVG)과 텔 아비브하는 항공편은 출발 70분 전까지 셀프 체크인 수하물 카운터에서 수속하십시오.

불필요한 지연을 피하기 위해 출발 시간 최소 30 분 전까지 탑승구에 도착해 주십시오. 늦게 도착한 승객은 탑승할 수 없으며 탑승구는 출발 10분 전에 문을 닫습니다.

귀하와 동반자가 같이 예약 되어 있을 경우, 동반자 탑승권도 출력하실 수 있습니다.

탑승권을 출력할 수 있는 시간은 온라인 체크-인과 같게 항공기 출발 48시간 전부터 90분전까지입니다.

라운지 초대는 셀프 프린트 탑승권에 포함되어 있습니다. 셀프 프린트 탑승권을 지참하시고 라운지에 가시면 됩니다.

만일 탑승권이 출력 되지 않거나, 제대로 출력이 안될 경우 다시 온라인 체크-인으로 돌아가셔서 항공기 출발 시간 90분 전까지 다시 시도하실 수 있습니다.

또한 공항 셀프 체크-인 키오스크 (키오스크가 있는 곳에 한하여) 에서 탑승권을 출력하거나 셀프 체크-인 수하물 카운터에서 출력할 수 있습니다.

네. 탑승권이 손상되었거나 잃어 버렸을 경우, 항공기 출발 시간 90분 전까지 온라인 체크-인상에서 탑승권을 다시 출력할 수 있습니다.

공항 셀프 체크-인 키오스크 (키오스크가 있는 곳에 한하여) 에서 탑승권을 출력하거나 셀프 체크-인 수하물 카운터에서 출력할 수 있습니다.

탑승권 출력 후에도 고객님과 동반자의 좌석을 변경할 수 있습니다.

마르코 폴로 클럽의 엘리트 멤버는 (실버 등급 이상의 회원) 탑승수속 완료 후 세 번까지, 그 외의 고객은 한번만 좌석을 변경할 수 있습니다.

네. 여행할 계획이 아니시면 반드시 귀하와 동반자의 수속을 취소하시기 바랍니다.

항공기 출발 60분 전까지 “항공편 내역” 페이지 혹은 “온라인 체크인 확인” 페이지에서 “탑승수속 취소” 버튼을 누르시면 취소됩니다.

만일 취소하지 못했을 경우, 다음 번 여행을 위해 캐세이패시픽항공에서 항공권을 재 발급받으셔야 합니다. 이 경우 항공권의 조건에 따라 항공료 차액 등의 추가 요금이 부과 될 수 있습니다.

보안 검색대에서 공항 직원이 여권과 탑승권 상의 이름이 동일한지 체크할 것입니다. 이에 이름이 다를 경우, 그 사람을 탑승수속 카운터로 보내 보통의 탑승권을 받아 오도록 조치합니다.

어린이, 유아, 성인을 동반하지 않은 미성년자와 같이 특정 요금이 적용되거나 특별 관리가 필요한 경우는 탑승권을 발급하기 전 카운터에서 본인임을 확인하는 절차가 필요합니다. 이러한 이유로 모든 승객에게 셀프 프린트 탑승권 서비스를 제공해 드릴 수 없습니다..

공항과 항공사에 따라 각각 다른 보안 제도를 적용하고 있습니다. 저희는 환승여객들이 셀프 프린트 탑승권 서비스를 받을 수 있도록 이들 공항 당국과 항공사들과 현재 협의 중에 있습니다.