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온라인 체크인 안내

온라인 체크-인은 캐세이퍼시픽 항공의 항공편 또는 연결된 제휴 항공사의 항공편에 대한 탑승 수속을 온라인에서 간편하고 빠르게 처리하실 수 있는 서비스 입니다. 온라인 체크-인을 이용하시려면:

  • 귀하의 항공편을 선택하시고
  • 선호하는 좌석을 미리 지정하신 후
  • 보딩 패스 (탑승권) 이미지와 체크-인 확약서를 출력하여 공항의 온라인 체크-인 전용 카운터로 가시면 바로 실물 보딩패스를 수령하실 수 있습니다.

전자 항공권을 소유한 모든 승객. 다음 승객은 예외입니다:

  • 의료 지원이 필요한 승객
  • 들것이 필요한 승객
  • “기내 수하물용 좌석”을 요청한 승객
  • “추가 좌석”을 요청한 승객
  • 단체로 여행하거나 단체 예약으로 등록 되어 있는 승객

온라인 체크인을 하시려면, 귀국하는 날짜로부터 적어도 6개월 이상 유효한 여권을 가지고 있어야 합니다.

해당 목적지의 여권 유효 요건에 대한 자세한 내용은 IATA 여행 센터를 방문해 주세요.

*목적지 국가로 입출국, 단기 체류 전 입국 비자 또는 경유 비자의 유효일을 확인하는 것은 승객의 책임입니다.

아래의 항공편의 경우 온라인 체크-인이 가능합니다.

  • 캐세이퍼시픽/ 캐세이드래곤항공가 운항하는 코드셰어 항공편을 포함한 모든 캐세이퍼시픽 및 캐세이드래곤항공 항공편
  • 전세기, 기차편 및 제휴사가 운항하는 코드셰어 항공편 제외

온라인에서는 최대 8개의 항공편까지 체크-인 하실 수 있습니다.

네. 출발하는 항공편이 캐세이퍼시픽 항공편으로 예약 되어 있는 경우에 한하여, 다른 제휴사가 운항하는 연결 항공편도 함께 온라인에서 체크-인 하실 수 있습니다. 해당 항공사의 예약 및 탑승 수속 규정과 조건이 적용될 수 있사오니 이점 반드시 유의하여 주시기 바랍니다.

한 예약에 (같은 예약 번호) 예약이 함께 되어 있으신 경우, 여행 동반자의 예약도 온라인 체크-인 하실 수 있습니다.

다음의 경우 온라인 체크-인을 이용하실 수 없습니다.

  1. 귀하의 예약 여정 순서에 맞지 않게 체크-인을 시도하시는 경우 온라인 체크-인이 되지 않습니다. 체크-인은 언제나 예약된 여정에 따라 순서대로 이루어져야 합니다. 예를 들어 귀하의 항공 여정이 다음과 같은 경우 :
    홍콩-밴쿠버-뉴욕

    온라인 체크-인 시, 밴쿠버-홍콩 구간을 수속하기 전 홍콩-밴쿠버 구간을 먼저 수속하여야 합니다.

    캐세이퍼시픽 항공의 항공편이 아닌 제휴 항공사의 항공편이 출발편 (첫 번째 이용 섹터)으로 예약 되어 있는 경우 , 예를 들어,
    아메리칸 에어라인 : 달라스 – 뉴욕
    캐세이퍼시픽항공 : 뉴욕 – 홍콩

    이런 경우, 여행이 시작되는 아메리칸 항공의 항공편이 체크-인 완료 되어 있는 경우에 한하여 연결된 캐세이퍼시픽 항공편을 체크-인 하실 수 있습니다.

  2. 다음 종류의 승객은 온라인 체크-인 서비스를 이용하실 수 없으며, 공항에서 탑승 수속을 직접 완료하여야 합니다.
    * 의료적 지원이 필요한 승객
    * 보호자 없이 혼자 여행하는 미성년자
    * 단체(그룹)로 예약 되어 있으며 그룹으로 등록 되어 있는 승객
    * 이용시 추가 비용을 지불해야 하는 항공권을 소지한 승객
  • 사전에 미리 좌석을 지정하여 예약 하셨다면, 귀하께서 요청하신 좌석 번호가 체크-인시 자동적으로 부여 됩니다. 미리 지정하신 좌석을 바꾸고 싶으신 경우, 확약 페이지에서 좌석 변경 메뉴를 선택하시고 변경을 요청하시거나 출발전 공항 여객 서비스 직원에게 문의하여 주시기 바랍니다.
  • 귀하께서 사용하시는 인터넷 브라우저에서 일부 프로그램을 지원하지 않는 경우, 사전에 미리 지정 좌석을 예약 하지 않으신 경우에도 좌석 배치도가 디스플레이 되지 않을 수 있습니다. 캐세이퍼시픽항공의 홈페이지는 대부분의 인터넷 브라우저와 호환되도록 디자인 되었으나 인터넷 익스플로러 4.0, 넷스케이프 4.5 또는 그 이상의 버전 에서 최적화 될 수 있으며 그 이전 버전에서는 다이나믹 레이어, 자바 스크립트나 SSL등의 작업이 첨가된 페이지가 보이지 않을 수 있사오니 이용에 참고하여 주십시오.

온라인 체크-인은 현재 영어, 중국어(간체/번체), 일본어, 한국어, 프랑스어로 서비스 중입니다.

출발 전 공항에 도착하여 온라인 체크-인 전용 카운터에서 실제 보딩 패스 (탑승권)를 수령하실 때 귀하의 탁송 수하물을 함께 체크-인 하시면 됩니다.

예약 항공편 출발 90분 ~ 48시간 이내에 온라인 체크인 서비스를 이용하실 수 있습니다.

다음과 같은 경우 문의하신 상황이 발생될 수 있습니다:

  • 예약시 귀하의 마르코 폴로 클럽 / 아시아 마일즈 회원 번호가 입력 되지 않았거나 바르게 입력 되지 않았을 수 있습니다. 저희 글로벌 예약센터로 연락 주시거나 공항에서 직접 체크-인 수속 절차를 밟아 주시기 바랍니다.
  • 입력된 예약이 온라인 체크-인 시스템과 연동되기까지는 최소 30분 이상이 걸립니다. 홈페이지를 통해 예약을 지금 막 완료하신 경우라면 30분 이상 경과 후 다시 한번 시도해 주시기 바랍니다.
  • 마르코 폴로 클럽 / 아시아 마일즈 회원이 아니시고 전자 티켓만을 소지하신 경우, 48시간 이내에 출발 예정인 예약 항공편이 없으시면 온라인 체크-인을 이용하실 수 없습니다.

귀하의 예약을 체크-인 하실 때 동반하신 유아 승객도 함께 체크-인 하실 수 있습니다. 체크-인 기록에 유아 승객의 영문 이름과 연령이 정확하게 입력 되어 보호자와 함께 체크-인 처리가 되었는지 반드시 확인하시기 바랍니다.