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법적 책임

사전에 귀중품으로 신고하지 않았거나 추가 요금을 지불하지 않은 경우 수하물 분실, 지연 또는 파손에 대한 법적 책임이 제한됩니다. 수하물이 분실되거나 손상된 경우에는, 세관 통과에 앞서 입국장에 있는 수하물 서비스 카운터에 신고하셔야 합니다. 지연/파손된 수하물에 관한 세부 정보는 수하물 안내를 참고하세요.

캐세이패시픽항공은 모든 승객의 수하물 연착에 관한 자세한 사항을 WorldTracer 추적 시스템에 입력합니다. 따라서 10자리로 된 수하물 신고 접수 번호로 온라인 상에서 직접 수하물 위치를 확인하실 수 있습니다. 수하물을 추적하려면 WorldTracer 웹사이트에서 캐세이패시픽 또는 캐세이드래곤을 확인하세요.

수하물 신고 양식을 다운받아 사용하실 수 있습니다. 신청서 제출 시 필요한 서류에 대한 세부 정보는 수하물 안내에서 확인하세요.

(이 페이지에서 다운로드할 수 있는 모든 파일은 PDF(Portable Document Format) 파일이며, Adobe Acrobat Reader로 볼 수 있습니다. Reader는 Adobe 웹사이트에서 무료로 다운로드할 수 있습니다.

국제 운송 중에 발생한 건으로 바르샤바 또는 몬트리올 협정에 의해 결정된 경우를 제외한 기내 수하물 또는 위탁 수하물의 분실, 손상, 연착의 경우 항공사 측은 어떠한 책임도 지지 않습니다. 세부 정보는 수하물 안내에서 확인하세요.

캐세이패시픽항공의 현지 수하물 서비스 담당 직원에게 연락하시거나 공항입국장에 있는 수하물 서비스 카운터로 신고하십시오. 또는 현지 수하물 연락처로 문의하세요.