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沖縄での麻疹の流行に伴う航空券の特別取扱いについて

最終更新日: 2018年4月25日 14:30 日本時間(GMT+9)

沖縄での麻疹の流行に伴い、予約・経路変更手数料を免除する航空券の特別取り扱いを開始しました。2018年4月23日 またはそれ以前に発券された、2018年4月23日~5月11日の沖縄を発着する便を 含む旅程(予約が確定されている場合)の航空券は運賃種別に関わらず、すべて予約・経路変更手数料を免除いたします。

1. キャセイパシフィック航空/キャセイドラゴン航空の航空券

a.   取り消し/払い戻し

·        取り消し、払い戻し手数料は免除の対象外です。

b. 予約の変更/経路変更

·        予約/経路変更手数料については、2018年5月11日まで、かつ出発前までにお申し出があり、キャセイパシフィック航空/キャセイドラゴン航空で2018年 4月23日~5月11日の沖縄を発着する旅程を含む確定したご予約をお持ちの場合は免除されます。ご予約便の出発時間前までに変更希望のご連絡がなかったお客様は免除の対象にはなりません。

·        ノーショー(無連絡取り消し)の場合は、免除の対象外です。

·        変更後の新しい予約日は2018年6月30日までとし、ご予約の可否はフライトの空席状況によるものとします。この場合、航空券の有効期限は期日に応じて変更されるものとします。

·        新しい予約区間には各運賃規則が適用されます。除外日、適用フライト、平日/週末、ストップオーバー料金、適用されるシーズナリティ等により差額が生じる場合は、徴収または返金をいたします。

·        再発券手数料はお持ちの航空券の有効期限切れの場合にのみ免除されます。

·        キャセイパシフィックおよびキャセイドラゴンが運航する都市を含む経路変更は、フライトの空席状況によるものとします。また、適用運賃および税に差額が生じる場合は、徴収または返金をいたします。


c. 団体チケット
ご旅行を手配された旅行会社にご確認ください。

 

2. アジア・マイルの特典航空券

詳細はアジア・マイルのウェブサイトをその都度ご覧ください。

または、 以下へお問い合わせいただくことも可能です。

·        マルコポーロクラブ+852 2747 5500

·        またはアジア・マイルサービスホットライン +852 2747 3838

·        また、アジア・マイル規約の航空会社特典への交換に関する一般事項をご覧ください。

※英文が正文となります。