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ご高齢のお客様

ご高齢のお客様へのサービス

スピーディーなチェックイン手続き

香港国際空港では、高齢のお客様の待ち時間を最小限に抑えるために、チェックイン・ホールのエリアCスペシャルチェックイン・カウンターを設けています。香港以外の空港からご出発のお客様は、チェックインカウンター職員にお声かけください。

移動補助器の保管

キャセイパシフィックでは、機内に安全に収納できる杖、松葉杖、歩行器などの歩行補助機を機内に持ち込むことができます。

特別なお手伝いをフライト中もしくはフライト後に必要な場合は、事前にお知らせください。

フライト中、フライトアテンダントはできる限りお客様のお手伝いをいたします。ただし、個人的な手助けはできませんので、予めご了承ください。これにはお食事のお手伝いや、トイレ内でのお手伝い、お薬服用の管理などの個人的なお手伝いが含まれます。もしこれらのお手伝いを必要とされる場合は、付き添い人と旅行をされるか、その他の処置をお取りください。