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電子機器のご使用について

電子機器を機内でご使用する際の ご案内

エアバスA350型機および今後Wi-Fiを導入する特定のボーイング777型機の機内では、10,000フィート上空でWi-Fiをご利用いただけます。

空の上でもつながる

キャセイパシフィックでは、フライト中もインターネット環境をご利用いただけるよう、機内でWi-Fiサービスを提供しています。お手持ちのデバイスからキャセイパシフィックのネットワークに接続するだけで、お仕事や趣味でのインターネットのご利用、ご家族やご友人とのコミュニケーション、提携会社のウェブサイトの閲覧、 世界中の最新ニュースの視聴をお楽しみいただけます。

すべてのA350型機がWi-Fiに対応しています。ボーイング777型機にはWi-Fiサービスを順次導入しています。

機内Wi-Fiには次の3ステップで接続できます

機内Wi-Fiへの接続方法:ステップ1

ステップ:1

お手持ちのデバイスのWi-Fi機能を有効にします

機内Wi-Fiへの接続方法:ステップ2

ステップ:2

「キャセイパシフィック航空」のネットワークに
接続します

機内Wi-Fiへの接続方法:ステップ3

ステップ:3

機内ポータル(wifi.cathaypacific.com)にアクセスし、ご希望の料金プランを選択してください

接続オプションとカスタマーサポート

お客様がご搭乗になる機種(A350または今後Wi-Fiを導入する特定のボーイング777)によって、ご提供する接続オプションが異なります。詳細およびカスタマーサポート情報は以下をご確認ください。

ご搭乗予定のフライトの機種を確認するには、フライト時刻表をご覧ください。使用機材は運航上の理由により変更になる場合があります。予めご了承ください。

Wi-Fiポータル(無料)

Wi-Fi機能が搭載されているデバイス(タブレット端末、ノートパソコン、スマートフォン)を使用して、キャセイパシフィックWi-Fiポータル(wifi.cathaypacific.com)にアクセスすると、次のコンテンツをご利用いただけます。

  • Cathaypacific.comおよびキャセイパシフィック航空提携会社のウェブサイト
  • 3D航空地図アプリケーション
  • キャセイパシフィック航空の免税品ショッピングカタログ
  • 目的地情報
衛星テレビ(無料)

座席備え付けのタッチスクリーン式パーソナルテレビでは、3つのライブ放送チャンネルで最新ニュースをご覧いただけます。視聴可能なチャンネル:

  • BBC
  • CNN
  • Euronews

ご注意:衛星テレビはA350型機のみで視聴可能です。

インターネットアクセスパッケージ*

巡航高度が10,000フィートに達した時点から、機内のインターネットアクセスサービスとお持ちのWi-Fi対応デバイス(タブレット端末、ノートパソコン、スマートフォン)を使用して、Eメール、ウェブサイトの閲覧、オンラインショッピング、コミュニケーションをお楽しみいただけます。以下のオプションからお選びいただくか、機内エンターテイメント用モニターで各種のエンターテイメントプログラムをお楽しみください(動画のストリーミングはご利用になれません):

  • 6時間以内のフライト:12.95USドル
  • 6時間以上のフライト:19.95USドル
  • 1時間ご利用プラン:9.95USドル

ご購入には次のクレジットカードをご利用いただけます。MasterCard、Visa、Discover、アメリカン・エキスプレス、ダイナーズクラブ、JCB、PayPal

SMSおよびデータローミングサービス

    ご搭乗になってからモバイルデバイスのデータローミングを有効にすると、SMSやEメールの送受信、インターネットサイトの閲覧ができます。ローミングは対象機材の離陸後の巡航高度が20,000フィートに達した時点からご利用可能になります。

    次の事項にご注意ください:

  • SMSおよびデータローミングは米国内ではご利用いただけません。
  • SMSおよびデータローミングはA350型機のみでご提供しています
  • ローミング料金は通信事業者によって異なり、通信事業者から直接請求されます。ローミング料金については、ご契約の通信事業者にお問い合わせください。

サポートが必要な場合:キャセイパシフィックのA350型機のWi-Fiサービスはパナソニック社が提供しています。ご購入内容についてご不明な点がある場合は、パナソニックまで


Eメール( customercare@panasonic.aero)にてお問い合わせください。

電話:

フリーダイヤル800-906-284(香港)
フリーダイヤル+1-855-752-0055(米国)

海外からの国際電話には追加料金が発生する場合がありますので、予めご了承ください。

次の事項にご注意ください:

  • 北極域上空(通常は北米行きフライト)、インド上空、南インド洋上空を飛行している間はWi-Fiを利用できません。
Wi-Fiポータル(無料)

Wi-Fi機能が搭載されているデバイス(タブレット端末、ノートパソコン、スマートフォン)を使用して、キャセイパシフィックWi-Fiポータル(wifi.cathaypacific.com)にアクセスすると、次のコンテンツをご利用いただけます。

  • Cathaypacific.comおよびキャセイパシフィック航空提携会社のウェブサイト
  • 3D航空地図アプリケーション
  • キャセイパシフィック航空の免税品ショッピングカタログ
  • 目的地情報
衛星テレビ(無料)

座席備え付けのタッチスクリーン式パーソナルテレビでは、3つのライブ放送チャンネルで最新ニュースをご覧いただけます。視聴可能なチャンネル:

  • BBC
  • CNN
  • Euronews

ご注意:衛星テレビはA350型機のみで視聴可能です。

インターネットアクセスパッケージ*

巡航高度が10,000フィートに達した時点から、機内のインターネットアクセスサービスとお持ちのWi-Fi対応デバイス(タブレット端末、ノートパソコン、スマートフォン)を使用して、Eメール、ウェブサイトの閲覧、オンラインショッピング、コミュニケーションをお楽しみいただけます。以下のオプションからお選びいただくか、機内エンターテイメント用モニターで各種のエンターテイメントプログラムをお楽しみください(動画のストリーミングはご利用になれません):

  • 6時間以内のフライト:12.95USドル
  • 6時間以上のフライト:19.95USドル
  • 1時間ご利用プラン:9.95USドル

ご購入には次のクレジットカードをご利用いただけます。MasterCard、Visa、Discover、アメリカン・エキスプレス、ダイナーズクラブ、JCB、PayPal

SMSおよびデータローミングサービス

    ご搭乗になってからモバイルデバイスのデータローミングを有効にすると、SMSやEメールの送受信、インターネットサイトの閲覧ができます。ローミングは対象機材の離陸後の巡航高度が20,000フィートに達した時点からご利用可能になります。

    次の事項にご注意ください:

  • SMSおよびデータローミングは米国内ではご利用いただけません。
  • SMSおよびデータローミングはA350型機のみでご提供しています
  • ローミング料金は通信事業者によって異なり、通信事業者から直接請求されます。ローミング料金については、ご契約の通信事業者にお問い合わせください。

サポートが必要な場合:キャセイパシフィックのA350型機のWi-Fiサービスはパナソニック社が提供しています。ご購入内容についてご不明な点がある場合は、パナソニックまで


Eメール( customercare@panasonic.aero)にてお問い合わせください。

電話:

フリーダイヤル800-906-284(香港)
フリーダイヤル+1-855-752-0055(米国)

海外からの国際電話には追加料金が発生する場合がありますので、予めご了承ください。

次の事項にご注意ください:

  • 北極域上空(通常は北米行きフライト)、インド上空、南インド洋上空を飛行している間はWi-Fiを利用できません。