このウェブサイトのクッキーは無効に設定されました。より快適にご利用いただくためには、クッキーの設定を有効にしてください
ご利用のウェブブラウザをアップグレードしてください
サポートされていないブラウザを使用しています。このサイトを最大限にお楽しみいただくには、サポートされているブラウザを参照 してください。

ピーナッツおよびツリーナッツアレルギー

キャセイパシフィックは、ピーナッツアレルギーやツリーナッツアレルギーをお持ちのお客様も中にはいらっしゃることを承知しております。しかしながら、運航上およびケータリング上の理由により、キャセイパシフィックでは機内およびラウンジでピーナッツやツリーナッツフリーの環境を確約することができません。

ピーナッツやツリーナッツフリーの機内

​キャセイパシフィックは、すべてのお客様に対してピーナッツやツリーナッツの機内持ち込みを禁止したり、ピーナッツやツリーナッツを食べることを禁止することはできません。なお、お客様のご要望のために機内の環境を変えることや、他のお客様がピーナッツやツリーナッツを召し上がらないように特別に機内アナウンスをすることもできません。

通路、共有エリア、シートなどは常に様々なフライトで使用されるため、ピーナッツやツリーナッツ製品(の一部)が残る可能性はあります。予めご了承ください。ピーナッツやツリーナッツアレルギーを証明する書類*をお持ちのお客様は、運航制限にもよりますが、搭乗ゲートで優先搭乗をリクエストしたり、持参した布でご自分でシートをお拭きになるなどの対策をとっていただけます。

ピーナッツやツリーナッツフリーのお食事

キャセイパシフィックおよびキャセイドラゴンはピーナッツやツリーナッツフリーのお食事を提供することはできません。機内食の調理過程や機内キッチンでのピーナッツやツリーナッツ製品の混入を避けることも出来ません。ピーナッツやツリーナッツフリーのお食事をご自分で持ち込まれる場合は、機内で冷蔵または再加熱の必要がないものをお持ちください。また、機内食に使用されている食材について詳しく知りたいお客様は、フライトアテンダントにお申し付けください。