会員限定、24時間以内取消手数料無料
ご利用条件
- 「24時間以内取消手数料無料」は、キャセイパシフィックが提供するオプションサービスです。これは、ここに記載されたご利用規約および条件に基づいて、「キャセイ」会員がフライト予約をキャンセルできるサービスです。これらのご利用条件に加えて、旅程表に記載されている契約条件およびキャセイパシフィックの旅客および手荷物に関する運送約款もご参照ください。
- キャセイパシフィックの公式ウェブサイト（cathaypacific.com）または公式モバイルアプリ（キャセイパシフィックアプリ）でのご予約に限りご利用になれます。
- 24時間以内取消手数料無料の払戻しは現在、旅程の第一区間が香港、シンガポール、英国発のフライトにのみ適用されます。
- 適用されるキャンセル期間はご予約後24時間以内です。取消手数料無料の日時は、お支払いページおよび確認Eメールに記載されています。
- この特典は完全に未使用の航空券のみが対象です。再発行、分割、予約変更された航空券は対象外です。
- 「運賃の保留」を利用した航空券は対象外です。
- 「キャセイ」会員のみが対象です。この特典を適用するには、ご予約時にサインインのうえ搭乗者情報のページで「キャセイ」の会員番号をご提示ください。予約後にご入会いただいたお客様は、「予約の確認」で会員番号を予約に追加すると本特典をご利用になれます。
- 8日（192時間）以内に出発するフライト（最初の区間）にはご利用になれません。
- キャセイパシフィックの公式ウェブサイト（cathaypacific.com）または公式モバイルアプリ（キャセイパシフィックアプリ）を通じて予約された他社便およびコードシェア便は、この規定の対象となります。
- 旅行保険、「運賃の保留」で請求される手数料などの旅行オプションについては、この規定に基づく払戻しはできません。
- ホテル予約、パッケージ予約、グループ予約、アジア・マイルのフライト特典予約、MICE（ミーティング、インセンティブ、カンファレンス、展示会）の予約、陸上および海上輸送（コードシェアサービス）には適用されません。キャセイパシフィックは、「24時間以内取消手数料無料」をフライト、パッケージ、または予約に使用できるかどうかについて単独で絶対的な裁量を有します。
- 諸税および燃油サーチャージも「24時間以内取消手数料無料」に基づき払い戻されます。
- 払戻申請は、「予約の確認」ページからオンラインで行ってください。現在のところモバイルアプリの「予約の確認」では、24時間以内取消手数料無料の払戻しはご利用になれません。
- クレジットカードおよびPayPalにてお支払いの場合、払戻しには7営業日かかります。（お客様の口座に実際に払戻しが完了するまでの期間は、ご利用の銀行や決済サービス会社によって異なりますのであらかじめご了承ください。） それ以外のお支払いの場合は、最大で20暦日かかります。
- マイルプラスキャッシュでお支払いをされた場合、マイル支払い分は会員アカウントへ返還されます。
- 航空券をキャセイパシフィックから直接購入し、「予約の確認」から払戻申請を行ったお客様は、「予約の確認」にログインのうえ、過去90日間の払戻し状況を確認できます。
- この規定は米国のウェブサイトには適用されません。出発の7日前までに米国のウェブサイトからオンライン予約をすると、予約作成後24時間以内に全額払戻しを受けることができます。
- キャセイパシフィックは、本利用条件をいつでも予告なく修正する権利を有します。
- 本ご利用条件の英文の内容といずれかの翻訳の解釈に相違がある場合は、英文解釈が優先して適用されるものとします。