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超過手荷物の事前支払い

超過手荷物料金をご出発24時間前までにお支払いいただくと、最大で10%の割引が適用されます。

事前に購入すると、最大10%割引となります。

ご旅行で超過手荷物があるお客様は、「超過手荷物の事前支払い」サービスをご利用になれます。

指定経路で出発24時間前までに追加の手荷物許容量を手配されたお客様には、最大10%割引が適用されます。

手続きの時間もかからず、費用も抑えられるのでフライト前に安心です。

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ご予約方法

以下の方法で超過手荷物の事前支払いを利用できます。

キャセイパシフィックの航空券を購入済の方は、フライトの出発24時間前まで、「予約の確認」にログインして超過手荷物料金のご購入が可能です。

私のフライトまたは予約はこのサービスの対象ですか?

  • 「超過手荷物の事前支払い」サービスは、キャセイパシフィックが発券した航空券(航空券番号が160から始まるもの)をお持ちで、キャセイパシフィックのみが運航する一部路線をご利用のお客様が対象となります。
  • 同じ空港で24時間以内に乗り継ぐフライトにも割引は適用されます。

超過手荷物の事前支払いの料金

キャセイパシフィックで航空券をお求めいただいてから、「予約の確認」にログインして、ご旅行航空券に含まれる手荷物許容量と、手荷物の事前支払い料金をご確認ください。超過手荷物料金は、ご購入時期と航空券にある旅程に基づいて計算されます。

手荷物許容量は、重量で計ります。

超過手荷物の事前支払いには重量制が適用されます。

  • 5kg単位
  • 搭乗者1名様につき50kgまで

手荷物許容量は、個数で計ります。

超過手荷物の事前支払いには次のことが適用されます。

  • 1個あたり
  • 搭乗者1名様につき最大3個まで

手荷物許容量の詳細については、受託手荷物のページをご覧ください。

ご注意:事前承認のない重量32kg(70ポンド)または合計サイズ203cm(80インチ)を超える手荷物は、お預かりできません。手荷物の合計サイズとは、縦+横+高さの3辺の合計です。

サイズ制限を超える手荷物は、つめ直しや小分け作業が必要です。つめ直し・小分け等が不可能な場合は、手荷物をお預かりすることができません。空港でスムーズにご案内できるよう、手荷物が規定外の重さや大きさになる場合は、ご出発の3営業日前までにカスタマーケアまでご連絡ください。

スポーツ用具楽器補助用具医療機器については、特別な手配が可能です。ペットと外交文書用郵袋料金については、「超過手荷物の事前支払い」サービスを使用できません。

超過重量および超過手荷物に関する詳細については、超過手荷物料金のページをご覧になるか、カスタマーケアまでお問い合わせください。

超過手荷物の事前支払いは、譲渡不可、路線変更不可です。予約したフライトの日時をウェブサイトで変更される場合は、お支払い済みの超過手荷物分を確実に新しいご予約に移行できるよう、カスタマーケアまでご連絡ください。

ご予約で目的地を変更したり、予約を取り消したりすると、超過手荷物の事前支払いは無効になります。

意図せざる遅延や欠航、変更が発生した場合については、以下の払い戻し規定をご参照ください。

超過手荷物の事前支払いのご購入は、基本的に払戻し不可です。ただし、次のとおり一部例外があります。

  • キャセイパシフィックの事情による欠航の場合
  • 同一経路で、アジア・マイルを利用、または運賃差額のお支払いにより上位クラスにアップグレードの場合。
  • 同一経路で、エコノミーライトの運賃からエコノミーエッセンシャルまたはエコノミーフレックスの運賃#へ航空券を予約変更した場合。
  • 予約変更後のフライトまたは日程が利用制限期間にあたる場合。
  • 当初お持ちの航空券が重量制の手荷物許容量だったものを、個数制の航空券へと予約変更した場合。

詳細は、ご利用条件をご覧ください。

ご予約を取り消される場合や、事前支払い手荷物の数が減る場合も、未使用部分の料金は払戻しの対象にはなりません。

払戻しについては、出発日から14日以内にカスタマーケアまでお問い合わせください。払戻しは、申請が提出された後に、元のお支払い方法と同じ方法、同じ通貨、支払額にてのみ行います。

#一部市場の新しいエコノミーフレックス運賃のみに適用されます。

  1. 「超過手荷物の事前支払い」は、キャセイパシフィックが運航するフライトをご利用のお客様が、フライトのチェックインに先立って超過手荷物許容量を購入できるサービスです。その際の料金には、チェックインカウンターで通常お支払いいただく超過手荷物料金よりもお得な金額が適用されます。
  2. 超過手荷物の事前支払いは、チェックインをする区間の最初のフライトの24時間前までに、ご予約の各チェックイン区間に対して購入する必要があります。
  3. キャセイパシフィックが発券した航空券(航空券番号が160から始まるもの)をお持ちの場合、「予約の確認」にログインするか、カスタマーケアまでご連絡のうえ、このサービスの利用対象経路で超過手荷物料金の事前支払いをご利用になれます。

    空港のチェックインカウンターでは、通常の超過手荷物料金で超過分を購入することができます。
  4. 以下の種類の航空券をお持ちの場合は「超過手荷物の事前支払い」サービスをご利用になれません。
    • 幼児運賃航空券(座席を使用しない幼児)
    • 追加座席用の航空券
    • 団体運賃航空券(GIT)
    • 他の航空会社が運航するキャセイパシフィック(CX)のコードシェア便
    • 保留中の予約
    • 業界割引運賃航空券(ID / AD)
  5. 「超過手荷物の事前支払い」は利用不可の期間があります。特定の路線、日程に利用不可の期間が適用されます。
  6. 「超過手荷物の事前支払い」はアジア・マイルの特典交換では利用できません。
  7. 「超過手荷物の事前支払い」ではアジア・マイルは加算されません。
  8. 「超過手荷物の事前支払い」は、ペットや外交文書用郵袋などに関連する料金には利用できません。
  9. 2名以上のお客様の予約記録で、「超過手荷物の事前支払い」サービスを利用する場合は、予約記録全体での手荷物許容量となりますが、超過手荷物の事前支払い料金を適用するには予約記録のお客様全員が一緒にチェックインの手続きを行う必要があります。そうでない場合は、超過手荷物料金が別途発生する場合があります。
  10. 「超過手荷物の事前支払い」は、譲渡または経路変更できません。お客様が同じ路線でフライト/日付を変更される場合、「超過手荷物の事前支払い」は変更したフライト/日付に移行できます。出発地、目的地、予約、搭乗者が異なる場合は、「超過手荷物の事前支払い」のご購入分は移行できません。
  11. 欠航や遅延が発生した場合、「超過手荷物の事前支払い」の許容量は、キャセイパシフィックが運航する変更後のフライトに移行できます。
  12. 「超過手荷物の事前支払い」は以下の場合を除き払戻し不可です。下記の理由で超過手荷物許容量をまったくご利用にならなかった場合、キャセイパシフィックは「超過手荷物の事前支払い」を払い戻します。
    • キャセイパシフィックによるフライト欠航。
    • 同一経路で、アジア・マイル利用、または運賃差額のお支払いにより上位クラスにアップグレードの場合。
    • 同一経路で、エコノミーライトの運賃#からエコノミーエッセンシャルの運賃#またはエコノミーフレックスの運賃#へ航空券を予約変更した場合。
    • 予約変更後のフライトまたは日付が利用不可の期間にあたる場合。
    • 当初お持ちの航空券が重量制の手荷物許容量であったものを、個数制の航空券へと予約変更した場合。
    • キャセイパシフィックによって、別の航空会社に振り替えられた場合。

    払戻しについては、出発日から14日以内にカスタマーケアまでお問い合わせください。払戻しは、申請が提出された後に、元のお支払い方法と同じ方法、同じ通貨、支払額にてのみ行います。
  13. 予約をキャンセルする場合、または事前に支払った手荷物許容量の数を減らす場合、未使用部分の払戻しは不可となります。
  14. チェックインの時点で、手荷物の重量やサイズが、購入された「超過手荷物事前支払い」の許容量とお持ちのチケットに適用される手荷物許容量の合計を超えている場合は、空港のチェックインカウンターにて標準の超過手荷物料金が徴収されます。
  15. 「超過手荷物の事前支払い」の運送には、キャセイパシフィックの運送約款および航空会社規定が適用されます。お客様はキャセイパシフィック航空が定めた禁制品や持込禁止品目の制限に従う必要があります。
  16. キャセイパシフィックは、制限品および禁制品の手荷物情報に従い、手荷物の輸送を拒否する権利を有します。
  17. 事前支払いされた超過手荷物は、弊社が安全、保安、運航理由から他の便で運送すると判断する場合を除き、可能な限りお客様と同じ航空機での運送となります。事前支払いされた超過手荷物が後続便での運送となった場合は、適用法がお客様の立ち合いを求めている場合を除き、お客様のお手元まで弊社が配送します。
  18. キャセイパシフィックは、予告なく超過手荷物の事前支払いの額を変更し、ご利用条件をいつでも修正する権利を有します。
  19. 「超過手荷物の事前支払い」のご購入で、「予約の確認」にて技術的な問題が発生した場合は、カスタマーケアまでご連絡ください。
  20. ご利用条件の英文内容とその他各国語の内容に相違がある場合は、英文が優先して適用されるものとします。

# エコノミーライト運賃の場合、Eチケットの1ページ目に記載されている「運賃種別コード(fare basis)の3桁目が2、4桁目が1になっています。
エコノミーエッセンシャル運賃の場合、Eチケットの1ページ目に記載されている「運賃種別コード(fare basis)」の3桁目が3、4桁目が1になっています。
エコノミーフレックス運賃の場合、Eチケットの1ページ目に記載されている「運賃種別コード(fare basis)」の3桁目が4、4桁目が1になっています。