払戻申請の処理には、通常で最長7日を要します。
ただし、ご予約に[他社が提供するサービス | または | 他社便]が含まれている場合、あるいは払戻しの処理にむけてより詳細な情報が必要な場合（購入に使用されたクレジットカードの有効期限切れによる、銀行口座情報の確認など）は、手続きに更なる時間を要することがあります。