My Experience Awardには無料のホテル送迎が含まれていますが、どのように手配すればよいですか?
ご予約時に、旅行者情報ページでホテル宿泊の詳細を入力いただきます。予約確定後、現地のツアー/アクティビティオペレーターにご連絡のうえ、変更についてお知らせください。サービス内容のご確認のため、現地のツアー/アクティビティオペレーターに事前に連絡していただく場合がございます。体験バウチャーに記載されている重要な情報をご確認ください。
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アジア・マイルを使ってホテル、体験、レンタカー特典に交換するにはどうすればよいですか?
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予約確認Eメールを受信した後に、予約を変更できますか?
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アジア・マイルトラベルサービスのホテル、レンタカー、体験特典を利用しなかった場合はどうなりますか?
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キャンセルポリシーとはどういう意味ですか?
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ホテル、レンタカー、体験特典の予約には、どのような料金が含まれていますか?
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アジア・マイルトラベルサービスのホテル、レンタカー、体験特典は、何日前までに交換すればよいですか?
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希望する特典が利用できない場合はどうなりますか?
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提携航空会社のフリークエント・フライヤー・プログラムで獲得したマイルで、アジア・マイルトラベルサービスのホテル、レンタカー、体験特典を予約できますか?
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予約を確定した後、予約確認をどのように受け取ることができますか?
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アジア・マイルトラベルサービスホテル、レンタカー、体験特典の予約をすでに済ませています。旅程を表示するにはどうすればよいですか?
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予約が成立した後に、その商品に関する特別なリクエストはできますか?
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アジア・マイルを利用して、自分以外の人のためにアジア・マイルトラベルサービスのホテル、レンタカー、体験特典を交換できますか?
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子供がひとりで旅行する場合、アジア・マイルトラベルサービスのホテル、レンタカー、体験特典に交換できますか?