キャセイは、ご旅程表に記載されているとおりにお客様を最終目的地まで輸送する義務があります。同一の旅程で乗り継ぎ便を予約されている場合は、弊社の空港スタッフにご相談ください。最終目的地への代替便を手配できるよう最善の対応をいたします。
乗り継ぎ便の別冊航空券を他社で購入されている場合でも、お手荷物は弊社で最終目的地までタグ付けいたします。しかしながら、最終目的地までのフライトの手配については、ご到着時に乗り継ぎ便の航空会社にご相談ください。乗り継ぎ便を別冊航空券で手配されている場合、乗り継ぎ便に乗り遅れた際の予約変更はできません。
詳細については、一般運送約款新しいウィンドウを開く をご覧ください。