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搭乗券

SMSやEメールでモバイル搭乗券のリンクを受け取りました。空港でリンクをクリックし、モバイル搭乗券のQRコードを表示しようとしましたが、エラーになってしまいました。

SMSやEメールはモバイル搭乗券ではありません。リンクをクリックし、モバイル搭乗券をお受け取りいただく必要があります。これにより、お客様がご予約のフライトを利用されるということを私たちの方でも確認することができます。お客様が空港へ遅く到着され、チェックインカウンターの受け付け締め切り後にリンクをクリックした場合は、このようなエラーメッセージが表示される可能性があります。

オンライン・チェックインが完了し、SMSまたはEメールをお受け取りになったらすぐにリンククリックしてください。この手続きを行わず空港チェックインカウンターが閉まる時刻よりも後にリンクをクリックした場合は、オンライン・チェックインを行ったものの事前の連絡なく空港にお越しにならなかったお客様という扱いになります。