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予約変更、予約のキャンセル、払い戻し

どのくらいの期間内であれば、キャンセル料なしで予約を取り消しできますか?

ご出発の7日前までに弊社の米国サイトからオンラインでご予約をいただいた場合、予約作成から24時間以内であれば、予約の条件や運賃規則にかかわらずキャンセル料無料にて航空券の全額返金が可能です。オンラインの払い戻し申請フォームはこの取扱いには対応しておりませんので、全額返金をご申請の際はカスタマーセールスセンターまでご連絡ください。

台湾の消費者保護法で定められた7日間の払い戻しポリシーは、海外の航空会社で作成された予約には適用されません。航空券の変更、キャンセル、払い戻しについては、それぞれのご予約のご利用条件、運賃規則を参照してください。