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予約変更、予約のキャンセル、払い戻し

キャンセルや払い戻しを申請するにはどうしたらよいですか?

キャセイパシフィックからご購入いただいた航空券の場合は、「予約の確認」からキャンセルおよび払い戻しの手続きをお取りください。

旅行会社から航空券を購入されたお客様は、ご利用の旅行会社にご連絡ください。

特典航空券の場合は、「アジア・マイル」または「マルコポーロクラブ」にご連絡ください。

それ以外の航空券またはその他のお問い合わせは、カスタマーセールスセンターまでご連絡ください。