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オンライン予約のお支払いと航空券

ファーストクラスやビジネスクラスを利用して複数区間を旅行するとき、他の客室クラスの席を割り当てられることがあるのはなぜですか?

お客様のご搭乗区間の使用機材にファーストクラスもしくはビジネスクラスの設定がない場合、ご予約の客室クラスよりも上位または下位のクラスをご利用いただくことがあります。

例えば、お客様がロンドン‐香港‐シドニー‐香港‐ロンドンの旅程をファーストクラスで予約していても、選択された香港‐シドニー便にファーストクラスの設定自体がない場合は、この区間では空席状況に応じてビジネスクラスまたはエコノミークラスをご利用いただくことになります。

旅程内のいずれかの区間でご希望の客室クラスを利用できない場合は、ご予約手続き中にお知らせされるようになっています。ご希望のクラスの運賃が旅程全体に適用されますのでご了承ください。