香港への入境制限と隔離措置のページで、最新の要件をご覧ください。

Fly Readyはお客様のフライトの48時間前から12時間前までご利用いただけます。

書類は07:00から22:00（香港時間）の間に確認いたします。時間外にアップロードをされた書類に関しては、確認が遅れる場合があります。

確認完了をお知らせするEメールが届かない場合には、空港にて担当者へお申し出ください。空港担当者が書類の確認をさせていただきます。

Fly Readyは現在、以下の地域から香港へ入境される場合にご利用いただけます。今後、他の就航都市からの出発便にも順次導入予定です。

義務ではありませんが、万全の準備のもと空港までお越しいただけるよう、Fly Readyを利用して新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の検査結果やその他に必要な健康関連書類を事前に確認されることを強くお勧めします。

お客様の書類がアップロードされると、弊社の担当者が情報をチェックし、香港への入境要件を満たしているかを確認します。

情報不足や、追加情報が必要な場合には、Eメールでお知らせいたしますので、再度該当書類をアップロードしてください。

すべての書類が揃うと、ご旅行準備完了をお知らせする確認のEメールをお送りします。

お客様のフライトでFly Readyを利用可能な場合は、出発の48時間前にフライトリマインダーEメールにて招待リンクをお送りします。リンクを表示するには、ブラウザでクッキーを有効にしてください。

カスタマーセールスセンターにご連絡ください、喜んでお手伝いいたします。

まず提出された書類を弊社の担当者が確認してから、Eメールでご連絡いたします。必要に応じて、お伝えしたリンクから書類を再送信することができます。

はい。チェックインの際に確認する必要があるので、書類の原本またはデジタルコピーを空港にお持ちになる必要があります。また、香港到着時には保健当局および出入国審査官にこれらをご提示いただく必要もあります。

提出書類をフライトの出発時刻の早い順に確認しております。書類の確認が済み次第、Eメールでお知らせします。

いいえ。Fly Readyでは、香港行きフライトの新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の検査結果とその他の健康関連書類を確認しています。パスポートおよびビザの確認は空港で行われます。空港で搭乗拒否となる場合がありますので、目的地のビザの要件および入国条件をすべて満たしていることを必ず事前にご確認ください。

フライトが変更、遅延、欠航になった場合、または直前に入境要件に変更があった場合は、Fly Readyステータスが変わる可能性がありますので、確認のために書類の再送信が必要となります。