航空券をキャセイクレジットへ交換

キャセイクレジット対象航空券

キャセイクレジットはご旅行に影響が生じたお客様、またご旅行の予定を変更されたいお客様にご利用いただけます。

下記表をご参照いただき、お客様の航空券が対象かどうかご確認ください。

条件:

• 航空券はキャセイパシフィックの運航便に限る
• 未使用の航空券のみ対象
• キャセイクレジットへのお申込みは元々の旅行開始日より前に行ってください
• 新規の航空券はキャセイパシフィックの就航都市発着のキャセイパシフィック販売便で予約する必要があります
• 運賃の差額が生じる場合があります

キャセイクレジットへのお申込み方法

お客様がキャセイパシフィックのウェブサイト、モバイルアプリ、またはカスタマーセールスセンターを通じてご予約された場合は、オンラインフォームからキャセイクレジットの申し込みを行ってください。航空券の変更や取り消しは、弊社で行いますので、お客様が「予約の確認」から行う必要はございません。

旅行会社、または他のウェブサイトからご予約いただいたお客様は、旅行会社や他のウェブサイトに直接ご連絡のうえ、キャセイクレジットの手配をしていただくようお願いいたします。

特典航空券の場合は アジアマイル, Link opens in a new window operated by external parties and may not conform to the same accessibility policies as Cathay Pacific  までご連絡のうえ、キャセイクレジットの手配を行ってください。

完了すると、予約の確認 からお客様のキャセイクレジットの残高がご確認いただけます。

キャセイクレジットを使った予約方法

ご旅行の予定がお決まりになりましたら弊社 カスタマーセールスセンター までご連絡いただき、元々のご予約の予約番号と航空券番号をお知らせください。お客様のキャセイクレジットはこれらの詳細に紐付けられています。弊社スタッフがキャセイクレジットを使ったお客様の新規のご予約を承ります。

航空券変更についての選択肢をご確認ください

航空券の変更について以下の方法をご案内するビデオをご覧ください。予約の変更、航空券をキャセイクレジットへ交換、航空券の取り消しなどの選択肢があります。