キャセイパシフィックウェブサイトから直接購入されたラウンジ・パスの払い戻しを申請するには、こちらの申請書に必要事項を入力してください。元のフライト出発日から30日以内の場合に限り、払戻しを申請できます。
アジア・マイルをラウンジ・パスに交換された場合、払い戻しを承ることはできません。
その他のお問い合わせは、カスタマーケアまでご連絡ください。
オプション以外の項目は、全て必須入力項目です
払い戻し申請に関するご連絡にはこの情報を使用します。
お客様情報は、パスポートに記載されているとおりに入力してください。
私は適用される払戻し規定ならびにキャセイパシフィックウェブサイトに掲載されている利用条件に同意します。このフォームを送信して、ラウンジの利用権の購入を取り消します。
キャセイパシフィック航空は、払戻し手続きのみを目的としてお客様の個人データを収集しています。弊社は、ラウンジ・パスの払戻しを目的として、弊社の第三者サービスプロバイダーがお客様の個人データを弊社に代わって使用することを許可します。収集された個人データは7年間保存されます。お客様の個人データは、キャセイパシフィックカスタマープライバシー保護方針に従って処理されます。
払戻申請を承りました。間もなく確認メールが届きます。詳細およびご利用条件については、弊社ウェブサイトのラウンジ・パスのページをご覧ください。