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座席のアップグレードの成立基準

座席のアップグレードの結果は、ご出発の 2日 前までにEメールでお知らせします。ただし、技術的な問題が発生し、手動で対応せざるを得ないこともあります。そのような状況が起きた場合は、ご出発の1日前までお知らせできないことがあります。予めご了承ください。なお、その間はオンライン・チェックインをご利用いただけません。

座席のアップグレードの成立が決まる要因は多数あり、個別にアップグレードの結果や理由をお答えすることは出来ません。アップグレードが成立する要因は、設定される希望金額だけではありません。アップグレードの成立は、空席状況、アップグレード前の予約のサブクラス、希望者数、キャセイパシフィックによる独自基準など、さまざまな要因に基づいて確定します。そのため、希望金額の設定が範囲内の最高金額であった場合でも、アップグレードが必ず成立するとは限りません。

アップグレードが成立しなかった場合、再度座席のアップグレードを希望することはできません。