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アジア・マイルを機内販売に特典交換

www.cathaypacific.com/dutyfree のキャセイパシフィック航空免税品販売事前注文サービスにご出発の2日から21日前までにログインしてください。ショッピングカートにご希望の品を加え、ご利用フライトの詳細をご入力いただくと簡単にご利用いただけます。そのフライトをご利用の際にご注文の品をお届けいたします。

いいえ。ザ・マルコポーロクラブとアジア・マイルの会員の方はこのサービスをすぐにご利用いただけます。

ご希望の品を交換するのに充分なマイルをお持ちでない場合は、残念ながら特典交換をお受けすることはできません。

口座から引き落とされるマイル数を明記した確認のEメールが発送されます。

ご注文の確認が取れた時点で必要マイル数を引き落とします。

それらの詳細は次のご搭乗時に特典交換の品をお届けする場合に、フライトアテンダントの確認用として使用されます。

ご出発の2日から12日前までの変更に関しては特典交換のご注文に反映されます。ですが、品物のお届けを確実にするため、免税品事前注文サービスのウェブサイトでご利用フライト詳細の確認をお勧めいたします。

フライトの変更は元の出発日の2日から21日前までに、また免税品注文後60日以内に行ってください。ホームページで「オンラインショップ/免税品」から、「機内販売事前注文」を選び左ナビゲーションの「カスタマー・サービス」で注文と旅程の確認/変更ができます。

ご搭乗中にフライトアテンダントが免税ショッピングご注文の品をお持ちします。お手元に確定したリファレンス番号のご用意、確認のためパスポート番号、受取書への署名をお願いいたします。

ご注文いただいた品をお届けするよう最善の努力をしいますが、例えばフライトの混乱や機材繰りなどの状況によってはご指定の品をお届けできない場合も発生します。そのような場合はpreflightorder@cathaypacific.com へEメールでお知らせください。その後の手続きをいたします。

特典交換はマイルの積算の対象とはなりません。

確定した特典交換は取り消すことができません。

ご注文後60日を過ぎても受け取りのない場合は権利放棄となります。

機内免税品の特典交換は免税品事前注文サービスでのみご利用いただけます。

preflightorder@cathaypacific.com のインフライト・セールス&ロジスティクスにお名前、注文のリファレンス番号、該当の品物の詳細をEメールでお送りください(英語)。その後こちらからご連絡いたします。

会員ご本人様のみが注文と機内での特典交換品受取をご利用になれます。