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マルコポーロクラブとアジア・マイル

2017年12月8日以降、マルコポーロクラブ会員のお客様はキャセイパシフィック及びキャセイドラゴン全てのフライトの特定運賃クラスにおいて、より多くのクラブ・ポイントを獲得することができます。また、グリーン会員の方がメンバーシップを維持することも以前より簡単になりました。

  • アジア域内でのご旅行時に、エコノミー、プレミアム・エコノミー、ビジネス、ファーストの全クラスのほとんどの運賃クラスにて、1区間につき5クラブ・ポイントから10クラブ・ポイントが増加となります。これにはご利用客の多い香港から台北、上海、東京などへの超近距離、近距離のフライトも含みます。
  • 超長距離及び長距離路線のエコノミークラス、プレミアム・エコノミークラスをご利用になると、10クラブ・ポイントから15クラブ・ポイントが増加となります。これには香港からロンドン、ロサンゼルス、ニューヨークに加え、来年就航予定のダブリン、コペンハーゲン、ブリュッセルへのフライトも含みます。
  • エコノミークラスの下位運賃クラス(S/N/Q)をご利用の場合も、ほとんどの路線で5クラブ・ポイントから20クラブ・ポイントの増加となります。
  • グリーン会員のお客様の更新基準が100クラブ・ポイントから20クラブ・ポイントに引き下げられます。

区間を指定されて、今回のクラブ・ポイント変更の対象となるかを確認するには、以下の獲得表計算機をご参照ください。

マルコポーロクラブの理念は、大切なお客様にプレミアムなご旅行体験とパーソナルなサービスを提供していくことです。私どもは常にお客様からのご意見やご要望を伺いながら、クラブをよりよいものにしていく努力を続けております。

会員のお客様はキャセイパシフィック及びキャセイドラゴンの全ての距離ゾーンの特定運賃クラスにて、特にご利用頻度の高いアジア域内などのフライトをご利用時により多くのクラブ・ポイントをご獲得いただけます。

この度の改定は、2016年4月15日にマルコポーロクラブがポイント・システムへと移行した改定を、ポイント獲得のバランスを見直して補完するものです。メンバーシップ期間には変更がなく、入会日、更新日、ステイタスのアップグレードまたはダウングレードから12か月間となります。クラブ・ポイントは更新、ステイタスの変更後にゼロにリセットされ、新しい会員年度が始まります。

新クラブ・ポイントによる獲得は2017年12月8日に出発するフライトから開始となります。クラブ・ポイントは現在と同様にご出発後2~3日でお客様の口座に積算されます。

2017年12月8日以降出発のフライトのみが新クラブ・ポイント獲得対象です。クラブ・ポイントの獲得は区間ごとのため、新クラブ・ポイントはお帰りの区間でご獲得いただけます。

はい、キャセイパシフィックまたはキャセイドラゴンのフライトで対象運賃クラスをご利用の場合は適用となります。区間を指定されて、今回のクラブ・ポイント変更の対象となるかを確認するには、最新の獲得表または計算機をご覧ください。

より多くのクラブ・ポイント獲得により、以下のようなステップがもっと身近なものになります。

  • メンバーシップ更新で、現在の特典を引き続きご利用。
  • 1つ上のステイタスにアップグレードし、より多くのクラブ特典で充実したご旅行を体験。
  • 中間特典のご利用が可能に。中間特典にはお客様のティア・ステイタスにより、ラウンジ・パス、予約可能なアップグレード、同伴者用ゴールドカードなどがあります。

グリーンメンバーシップの更新基準を100クラブ・ポイントから20クラブ・ポイントに引き下げましたが、シルバー、ゴールド、ダイヤモンドの更新基準、及び中間特典の獲得基準に変更はありません。

より多くのクラブ・ポイントの獲得が可能となる以外は、クラブ・ポイントの獲得方法と特典は以前と変わりません。キャセイパシフィック及びキャセイドラゴンのフライトで特定の運賃クラスをご利用になると、より多くのクラブ・ポイントの獲得が可能となります。oneworld加盟航空会社をご利用の場合の獲得クラブ・ポイントには変更はありません。

メンバーシップの期間に変更はなく、入会、更新、ステイタスのアップグレード、ダウングレードから12か月間となります。クラブ・ポイントはメンバーシップの更新、ステイタスの変更後にゼロにリセットされ、新しい会員年度が始まります。

新クラブ・ポイントはキャセイパシフィック及びキャセイドラゴンのフライトにのみ適用されます。ワンワールド加盟航空会社をご利用の場合の獲得クラブ・ポイントに変更はありません。

獲得ポイントが20クラブ・ポイントに満たない場合も、更新費US100ドルで更新が可能です。

2016年4月15日に、マルコポーロクラブはお客様のクラブ・マイルとクラブ・セクターのいずれかの残高の多い方をクラブ・ポイントへ比例して変換します。 現在の会員年度に変更はなく、ご入会、更新、現在のティアへのアップグレードまたはダウングレードが行われた日付より12ヵ月間となります。

マルコポーロクラブのステイタスを達成するには、クラブ・ポイントを獲得する必要があります。 クラブ・ポイントはご利用の航空会社、客室クラス、予約クラス、飛行距離の組み合わせに基づいて計算されます。 クラブ・ポイント獲得早見表やクラブ・ポイント計算機など、クラブ・ポイントの計算方法を理解するためのツールをご用意しています。

クラブ・ポイントの獲得>の詳細をご確認ください

獲得されたクラブ・ポイントによってティア・ステータスが決まります。 更新、アップグレードまたはダウングレードの際、クラブ・ポイントは自動的に「0」にリセットされ、新たな会員年度が開始します。 アジア・マイルはフライトやライフスタイル特典に交換できる通貨であり、3年間の有効期限があります。

航空券には何種類もの予約クラスがあり、それぞれに異なる規約・条件が適用されます。 予約クラスはI、M、Vなどのアルファベットで表示されています。 予約クラスは旅程表の「Booking Class」または「Class」の欄でご確認いただけます。

はい。 キャセイパシフィック航空およびキャセイドラゴン航空と同様に、クラブ・ポイントはご利用の航空会社、客室クラス、予約クラス、飛行距離の組み合わせに基づいて計算されます。

こちらの獲得早見表をご覧ください。

はい。アップグレード後のクラスに基づいてクラブ・ポイントおよびアジア・マイルが加算されます。

マルコポーロクラブの会員資格は毎年更新されます。 年間でたまったクラブ・ポイントは更新の際およびティアのアップグレードもしくはダウングレードの際に「0」にリセットされます。 これらのいずれかが行われた時点で、前回のメンバーシップ期間中に獲得したクラブ・ポイントは消失します。

マイレージの加算漏れがあった場合、www.cathaypacific.comでご自身のアカウントにログインし、「クラブ・ポイントまたはアジア・マイルの管理」から事後加算申請フォームをご記入ください。

マルコポーロクラブにはグリーン、シルバー、ゴールド、ダイヤモンドの4つのティアがあり、ティア毎に数々の特典をご用意しております。 すべてのoneworld提携航空会社でも旅行特典をご利用いただけるほか、ホテルやレンタカーなど地上でご利用いただける提携会社もあります。

詳細についてはクラブの特典ページ をご覧ください

ティアの中間特典は、各ティアで一定数のクラブ・ポイント獲得を達成した時点でご利用いただける特典です。 特典の内容はティアによって異なりますが、ラウンジ・パス、予約可能なアップグレード、同伴者へのゴールドティア会員資格の贈呈などの特典をご用意しております。 ティアの中間特典は無償でご提供するサービスです。クラブ・ポイントやアジア・マイルの残高が変動することはありません。

ティアの中間特典に関する詳細は、クラブ特典のページをご覧ください。

口座にログイン後、アカウントページのナビゲーションパネルでティアの中間特典サマリーを選択してください。 必要なクラブ・ポイント数に達した時点で、ご利用可能なティアの中間特典が自動的に表示されます。

ティアの中間特典は、現在のティアレベルで一定数のクラブ・ポイントを達成された場合に差し上げる特典です。 ゴールド会員の方は、超近距離、短距離、中距離路線でのみ予約可能なアップグレードをご利用いただけます。 一方、ダイヤモンド会員の方は、より多くのクラブ・ポイントを達成されたことへの感謝の意を込めて、すべての路線で予約可能なアップグレードをご利用いただけます。 ダイヤモンド会員の方には、キャセイパシフィック航空、キャセイドラゴン航空、oneworld提携航空会社にご搭乗の際、ファーストクラスおよびビジネスクラスラウンジを同伴者2名様までご一緒に無制限でご利用いただける特典もございます。 グリーン、シルバー、ゴールド会員の方のラウンジ・パスではビジネスクラスラウンジをご利用いただけます。

ダイヤモンド会員の皆様は引き続き、ファーストクラスラウンジ、ビジネスクラスラウンジをご利用(無制限)いただけます。ただし、この特典は会員の方と同伴者の方がキャセイパシフィック航空、キャセイドラゴン航空、またはoneworldの航空会社が販売および運航する便で出発される場合にのみ適用されます。

座席保証の予約はゴールドおよびダイヤモンド会員の方がご利用いただける特典で、フライトが満席であってもご予約を確約するものです。 キャセイパシフィック航空またはキャセイドラゴン航空のフライトのエコノミークラス(Yクラス)のご予約をお持ちのゴールドおよびダイヤモンド会員の方が座席保証をリクエストできます。 ダイヤモンド会員の方はそれに加えて、キャセイパシフィック航空のプレミアム・エコノミークラス(Wクラス)およびビジネスクラス(Jクラス)でも座席保証をリクエストできます。 この特典は普通運賃の航空券のみが対象です。 座席保証のお申し込みはウェブサイトまたはマルコポーロクラブフリーダイヤルで承ります。

詳細につきましては、クラブの特典ページおよびご利用条件をご覧ください。

12歳以上の方であれば、100 USドルの入会金をお支払いいただくことにより、どなたでもザ・マルコポーロクラブのグリーン会員としてご入会いただけます。 18歳未満の方が入会するには、親または法的保護者の同意が必要です。

会員年度はご入会、更新、現在のティアへのアップグレードまたはダウングレードがあった日付より12ヵ月間です。 「メンバーシップ概要」の"マルコポーロクラブのアカウント""でこの情報をご確認いただけます。" クラブ・マイルおよびクラブ・セクターによるこれまでのプログラムと同様に、更新、アップグレードまたはダウングレードの際、クラブ・ポイントは自動的に「0」にリセットされ、新たな会員年度が開始します。

マルコポーロクラブのグリーン会員になるには、100 USドルの入会金が必要です。 グリーン会員の資格を保持するには、会員年度内に20クラブ・ポイントの獲得、または年間更新費用として100 USドルのお支払いが必要です。

キャセイパシフィック提携クレジットカードをお持ちの方には入会金100 USドルが免除され、ザ・マルコポーロクラブのグリーン会員としてご入会いただけます。 2年目以降は20クラブ・ポイントまたは年間更新費用として100 USドルのお支払いが必要です。

お客様の会員情報にEメールアドレスをご登録いただいていれば、パスワード、会員番号、ユーザー名をオンラインで回収することができます。 パスワードをリセットするには、会員ログインエリアにある[会員番号またはパスワードを忘れた場合] をクリックして、その指示に従います。 パスワード変更のお知らせEメールを会員情報にご登録のアドレスへお送りしますので、会員番号またはユーザー名を入力して、新しいパスワードを設定してください。 Eメールアドレスを登録されていない場合は、世界共通フリーダイヤルのマルコポーロクラブサービスライン+800 2747 5500へご連絡ください(国際電話アクセスコードが必要な場合があります)。

20 USドルまたは2,000アジア・マイルの手数料でカードの再発行を承ります。 オンラインでマルコポーロクラブのアカウントにログインし、「アカウント」の下の"「その他の特典交換」"をクリックし、"「会員証の再発行申請」"を選択してその指示に従ってください。 再発行したカードは2〜4週間以内にお届けします。

* オンライン以外でのお申し込み: 50USドルまたは5,000アジア・マイルを申し受けます。

会員名義と渡航書類に記載されたお名前は一致している必要があります。 マルコポーロクラブ口座のお名前を変更するには、ご本人確認用の渡航書類に会員番号を添えてEメールでお送りください。

会員情報を変更するには、トップのナビゲーションから「マルコポーロクラブの会員口座」を選び、「個人情報を変更する」をクリックし、「個人情報を変更する」の項目に入力してください。""""""

最新ニュースや特別キャンペーン等は、「マルコポーロクラブの会員口座」から「キャンペーン&最新情報」をクリックしてご覧になれます。

マルコポーロクラブはキャセイパシフィック航空とキャセイドラゴン航空のロイヤリティプログラムです。 マルコポーロクラブの会員にはグリーン、シルバー、ゴールド、ダイヤモンドの4つのティアがあり、ご旅行を充実させる幅広い特典をお楽しみいただけます。 マルコポーロクラブ会員の方はアジア・マイル会員として自動的に登録され、フライトや、地上でのアジアマイル提携会社のご利用を通じてアジア・マイルを獲得できます。 獲得したマイルはトラベル特典およびライフスタイル特典に交換できます。 アジア・マイル会員が自動的にマルコポーロクラブ会員として登録されることはありません。

登録済みアカウントは、弊社のEコマースの基本アカウントです。 旅行の予約に必要な情報を登録しておけるため、予約手続きおよび管理が快適に、よりスムーズになります。

いいえ。これらのプログラムでも、登録済みアカウントと同じ特典をご利用いただけます。

登録済みアカウントをお持ちの方は、登録済みアカウントにログインし、マルコポーロクラブまたはアジア・マイルのいずれかのプログラムにご登録いただけます。 マルコポーロクラブの入会方法の詳細については、こちらをクリックしてください。 アジア・マイルへの入会に興味をお持ちの方は、こちらをクリックして登録してください。

はい。 アジア・マイルの会員番号とパスワードを使ってアカウントページにアクセスすると、予約の管理をはじめ、今後の予約に自動入力するお客様および同行者の渡航書類情報の保存が可能です。

アジア・マイルはアジア有数のトラベル&ライフスタイル特典プログラムです。 それぞれのライフスタイルに合った特典をご利用になれます。 25以上の航空会社(キャセイパシフィック航空とキャセイドラゴン航空を含む)のフライトでためたアジア・マイルは特典航空券、航空券のアップグレード、ホテル宿泊、ツアーパッケージ、お食事券など、数々のライフスタイル特典に交換できます。 地上ではさまざまな提携会社のご利用でアジア・マイルを獲得する機会があります。 アジア・マイルは簡単にマイルがたまり、嬉しい特典が充実したプログラムです。入会金は不要です。 アジア・マイルのウェブサイトにて最新ニュースとキャンペーン情報を今すぐご覧ください。

2歳以上の方であればどなたでもアジア・マイルにご入会いただけます。ただし、17歳以下の方のご入会には親または法的な保護者の同意が必要です。 入会金も年会費も不要です。 こちらからオンラインでアジア・マイルに入会できます。 お申し込みの受付が完了しましたら、確認のEメールをお送りします。 すぐにアジア・マイルを獲得できるよう、仮会員カードを忘れずに印刷してください。

会員になると同時に、仮会員証(ウェブサイトから印刷したもの、または入会申込書に添付されているもの)を使用してアジア・マイルの積算を開始できます。 チェックインの際や提携会社のサービスご利用の支払い時は会員証を忘れずにご提示ください。

いずれかの提携航空会社で最初のフライトのマイル積算があった場合、もしくは航空会社以外の提携会社で250アジア・マイル以上の積算があった場合に正式なカードをお送りします。 これらのご利用以降、28日以内にカードをお届けします。

アジア・マイルの口座は1名様にのみ有効です。 ただし、特典交換グループとして5名様まで指名することができます。登録するにはアジア・マイル口座にログイン後、「会員口座」、「個人情報の変更」から「特典交換グループを変更する」をクリックし、その指示に従ってください。 登録された方はアジア・マイルの特典交換(同伴者特典航空券、アップグレード特典、超過手荷物無料サービスや多彩なライフスタイル特典など)をご利用になれます。

航空会社特典

キャセイパシフィック航空/キャセイドラゴン航空の特典航空券への交換、アップグレード特典、同伴者特典航空券をご利用の場合は、www.cathaypacific.comのオンライン予約を通じて特典の予約ができます。

提携航空会社の特典航空券への交換をご希望の場合は、www.cathaypacific.comに用意されている航空会社特典リクエストフォームに必要事項をご入力のうえ、オンラインで送信してください。

ライフスタイル特典

ライフスタイル特典にはレンタカー、ホテル、ツアー&スパパッケージ、お食事券など多彩な特典を取り揃えております。マルコポーロクラブ会員の方には、一足先にプロモーション情報をお届けいたします。 アカウントの資格や配送先などをご考慮のうえご希望の特典をお選びいただき、こちらをクリックして特典交換をしてください。

マルコポーロクラブ会員の方は、オンラインで割引特典航空券の優先申し込みができます。 シルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員の方には、特典交換グループメンバーの指名に関して手数料の免除サービスがございます。 詳細については、以下の質問をご確認ください。

この表では各ティアにおける特典交換グループメンバーの指名の仕組みについて説明しています。 マルコポーロクラブのシルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員の方には手数料が免除になる特典がございます。

会員ティア

5名様の初回登録

被指名者の削除、被指名者の会員番号や敬称の変更

会員年度ごとに変更可能な被指名者数*

被指名者変更にかかる手数料*

グリーン

無料

無料

最大3名様まで

50USドル(ウェブサイトより)、または75USドル(その他の手段)

シルバー

無料

無料

無限

50USドル(ウェブサイトより)、または75USドル(その他の手段)

ゴールド

無料

無料

無限

50USドル(ウェブサイトより)、または75USドル(その他の手段)

ダイヤモンド

無料

無料

無限

被指名者5名様の初回登録後に行う1人目の変更は無料

その後は50USドル(ウェブサイトより)、または75USドル(その他の手段)

 

*被指名者の変更とは既存の各被指名者の差し替え、また以前に削除した被指名者を新たに被指名者に登録することを指します。

年間の被指名者変更の権利は各会員年度の開始時点で自動的にリセットされます。 特典交換グループの変更には、アジア・マイルウェブサイトのお客様の口座にログイン後、「特典交換グループを変更する」を選択してお進みください。

マルコポーロクラブのシルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員でキャセイパシフィック提携クレジットカードをお持ちの方は、一般予約受付開始日の3日前から割引特典航空券のお申し込みができます。 上記以外のすべてのマルコポーロクラブ会員の皆様は、一般予約受付開始日の2日前から割引特典航空券のお申し込みができます。 ご利用条件が適用されます。

詳細については、Asiamiles.comをご覧ください。
* RBCキャセイパシフィックVISAプラチナには適用されません

航空会社以外の事後加算申請をするには、www.cathaypacific.comの口座にログインし「マイルの管理」から「航空会社以外の事後加算申請」で事後加算申請フォームをダウンロードしてご記入ください。 ご利用日より6ヶ月以内に事後加算の申請をしてください。 申請後、航空会社以外のサービスのご利用がマイルの積算対象である場合は、6~8週間以内にご利用明細の中でマイルをご確認いただけます。

アジア・マイルはマイレージが積算された月から3年間有効です。

すべての情報は香港の個人情報(プライバシー)条例とアジア・マイルのプライバシー保護についてに準拠して管理されています。 ニュースや情報を会員に伝達する目的で、サプライヤーや提携会社に情報を開示することがあります。 お客様には、ザ・マルコポーロクラブ、アジア・マイル、キャセイパシフィック航空、または提携会社からのプロモーション情報の受け取りを拒否する権利があります。 受信したいプロモーション情報の種類を選択するには、プロフィールを更新してください

お客様の個人情報は、プログラムを運営する上で欠かせない要素です。 これにはクラブ・ポイントやアジア・マイルの追跡、特典航空券の管理および発券が含まれます。 また、リサーチやプログラム開発、ニュースや情報の配信などにも個人情報が使われます。 「プライバシー保護について」はこちらで詳細をご覧いただけます。

私どものプライバシー保護については、マルコポーロクラブ入会申込フォームまたはウェブサイトでご覧になれます。 お客様がマルコポーロクラブ、アジア・マイル、キャセイパシフィック航空、または提携会社からのプロモーション情報の受け取りを選択されている場合にのみ弊社はお客様のデータを共有します。 希望されている場合はニュース、キャンペーン、その他適切な情報をお届けするために基本情報が提携会社や業者に渡されます。ただし、それ以外の情報を共有することはありません。

第三者からの情報を一切受け取らないようにするには、お受け取りになりたい情報の種類(最新キャンペーンとプログラムに関するお知らせの両方、またはプログラムに関するお知らせのみ)を選択してください。 プロフィールはこちらから更新できます

いいえ、オンラインでの入会が必要です。 キャセイパシフィック提携クレジットカードをお持ちの方であれば、入会金100 USドルは免除され、マルコポーロクラブのグリーン会員としてご入会いただけます。 2年目以降は20クラブ・ポイントまたは年間更新費用として100 USドルのお支払いが必要です。

いいえ、提携クレジットカードはクレジットカードとしてのみご使用になれます。 マルコポーロクラブ会員証の代わりになるものではありません。