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フライト・メッセージング

フライト・メッセージング は、Eメール、携帯電話のテキストメッセージ(SMS)やプッシュ通知機能を通じて、ご利用のフライトに関する便利なリマインダー通知をお届けするサービスです。フライトが定刻であるか、遅延、ルート変更、欠航が発生していないかどうかをお知らせします。キャセイパシフィックまたはキャセイドラゴンをご利用の際に受信できるフライト関連通知は3種類あります。

a) ご旅行のリマインダー

ご旅行のリマインダーは、出発7日前に送信されます。ご旅程、予約の確認へのリンク、ご利用のフライトに関する役に立つ情報が記載されたEメールをお届けします。

b) チェックインのリマインダー

チェックインのリマインダーは、出発時刻の48時間前に送信されます。ご旅程、オンライン・チェックインへのリンク、ご利用のフライトに関する役に立つ情報が記載されたEメールをお届けします。

c) フライト・リマインダーおよびフライト出発のリマインダー

フライト・リマインダーおよびフライト出発のリマインダーは、スケジュールのリマインダーとともに出発4時間前にEメール、SMSや携帯電話のプッシュ通知で送信されます。 

d) 運航状況通知

運航状況通知は、ご利用便の出発予定時刻に15分以上の変更が発生した場合、出発予定時刻の7日前を過ぎてからフライトのルートが変更された場合、欠航が決定した場合にEメール、SMSや携帯電話のプッシュ通知で送信されます。

はい。ただし、他の航空会社が運航するコードシェア便やジョイントベンチャー便は除きます。

Eメール、SMSや携帯電話のプッシュ通知を使ってフライト・メッセージングをお届けします。通知のタイプによって、使用する通知手段が異なる場合があります。詳細は以下をご覧ください。

a) ご旅行のリマインダー:Eメール

a) チェックインのリマインダー:Eメール

b) フライト・リマインダー:Eメールや携帯電話のプッシュ通知

c) 運航状況通知:Eメール、SMSや携帯電話のプッシュ通知

このサービスはマルコポーロクラブ会員、アジア・マイル会員、また会員以外のお客様にも無料でご提供します。

一部の携帯電話事業者は、携帯電話のテキストメッセージを受信する前に特別サービスへの加入を必須とすることがあります。携帯電話のプッシュ通知を受信するには、セルラー方式またはWi-Fiを使用した有効なインターネット接続が必要です。これには携帯電話事業者への追加料金が発生することがあります。ご不明な点は、ご利用の携帯電話事業者にご確認ください。

マルコポーロクラブ / アジア・マイル会員のお客様には、日本語、英語、繁体中国語、簡体中国語、韓国語でサービスをご提供しています。

はい。フライト・メッセージングはキャセイパシフィックまたはキャセイドラゴンが運航するフライトの予約をお持ちのお客様にお送りします。