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フライトが定刻の場合、出発7日前にご旅行のリマインダー、出発48時間前にチェックインのリマインダー、出発4時間前にフライト出発のリマインダーが送信されます。

出発予定時刻の7日前を過ぎてから、ご利用のフライトに15分以上の遅延、欠航、ルート変更が発生した場合は、運航状況通知が送信されます。

すでに変更された出発予定時刻(ETD)からさらに15分以上のスケジュール変更が発生する場合も、メッセージが送信されます。

フライト出発のリマインダーは、出発4時間前までに作成されたすべての予約に対して送信されます。運航状況通知は、予約作成の時期を問わず必ず送信されます。

予約がキャンセルされた場合は、フライト・メッセージングもすべてキャンセルされます。

通知には、今後24時間以内に出発するキャセイパシフィックおよびキャセイドラゴンの運航便とその後の乗り継ぎ便(同一予約内)のみが記載されます。他の航空会社が運航するコードシェア便およびジョイントベンチャー便は記載されません。