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セルフプリント搭乗券

オンライン・チェックインをした後で、ご自宅のプリンターやオフィス、インターネットが使える環境であればどこでも、ご自分で搭乗券を印刷することができます。ご自分で印刷をされることで、空港での時間を短縮し、スピーディーな旅をしていただくことができます。お荷物が機内持ち込み手荷物のみであれば、そのまま保安検査へお進みいただけます。チェックイン手荷物がある場合は、直接セルフチェックイン専用手荷物カウンターへお進みになり、手荷物をお預けください。

キャセイパシフィック航空またはキャセイドラゴン航空をご利用の方で、下記の空港からご出発のお客様および同行者の方は、セルフプリント搭乗券をご利用いただけます。香港での乗り継ぎも含みます。

オーストラリア アデレード (ADL)、シドニー (SYD)、ケアンズ (CNS)、パース (PER)、メルボルン (MEL)、ブリスベン (BNE)
バーレーン バーレーン (BAH)
ベルギー ブリュッセル (BRU)
カンボジア プノンペン (PNH)
カナダ トロント (YYZ)、 バンクーバー (YVR)
中国大陸 北京 (PEK)、成都 (CTU)、広州 (CAN)、海口 (HAK)、上海 (SHA)、上海 (PVG)、武漢 (WUH)
デンマーク コペンハーゲン (CPH)
フランス/td> パリ (CDG)
ドイツ フランクフルト (FRA)
香港特別行政区 香港 (HKG)
アイルランド ダブリン (DUB)
インド ベンガルール(バンガロール)(BLR)、コルカタ (CCU)、チェンナイ (MAA)、デリー (DEL)
インドネシア デンパサール (DPS), 泗水 (SUB)
イスラエル テルアビブ (TLV)
イタリア ミラノ (MXP)、ローマ (FCO)
日本 福岡 (FUK)、名古屋 (NGO)、沖縄 (OKA)、大阪 (KIX)、札幌 (CTS)、東京/羽田 (HND)、東京/成田 (NRT)
韓国 ソウル (ICN)
マレーシア クアラルンプール (KUL)
モルディブ マレ (MLE)
オランダ アムステルダム (AMS)
ニュージーランド オークランド (AKL)、クライストチャーチ (CHC)
シンガポール シンガポール (SIN)
南アフリカ ヨハネスブルグ (JNB)
スペイン マドリード (MAD)、バルセロナ (BCN)
スイス チューリッヒ (ZRH)
台湾 高雄 (KHH)、台北 (TPE)、台中 (RMQ)
タイ バンコク (BKK)、チェンマイ (CNX)、プーケット (HKT)
アラブ首長国連邦 ドバイ (DXB)
イギリス ロンドン・ガトウィック (LGW)、ロンドン・ヒースロー (LHR)、マンチェスター (MAN)
米国 ボストン (BOS)、シカゴ (ORD)、ロサンゼルス (LAX)、ニューヨーク (EWR)、ニューヨーク (JFK)、サンフランシスコ (SFO)、ワシントン DC(IAD)
ベトナム ダナン (DAD)、 ハノイ (HAN)、ホーチミンシティ (SGN)

 

(例)

ニューヨークから香港を経由(乗り継ぎ)して北京へ行く場合、セルフプリント搭乗券はご利用いただけます。

香港以外の空港を経由(乗り継ぎ)するお客様は、セルフプリント搭乗券をご利用いただけません。

なお、復路便が同日中もしくは24時間以内の場合は、経由(乗り継ぎ)便とみなされますので、ご注意ください。

 

(例)

  • 香港から台北を経由(乗り継ぎ)して東京へ行く場合、セルフプリント搭乗券は利用できません。
  • 香港から台北へ行き、同日中もしくは24時間以内に香港へ戻る場合も、セルフプリント搭乗券は利用できません。

 

香港以外の空港から出発する際にもセルフプリント搭乗券が利用できるよう、順次導入していきます。

次のお客様は、オンライン・チェックインは利用できますが、セルフプリント搭乗券は利用できません。

  • 小児、シニア、幼児運賃で航空券を購入したお客様
  • 航空券をフェリーチケットと一緒に購入したお客様

シカゴ、ロサンゼルス、ニューヨーク、サンフランシスコのいずれかへご到着またはいずれかよりご出発のお客様は、セルフプリント搭乗券/モバイル搭乗券の発券はご出発の24時間前から可能となります。

  • インターネットアクセスが可能なPC
  • 300dpi以上の解像度があるプリンター
  • A4サイズの印刷用紙
  • お使いのブラウザで、ポップアップのブロック機能が外されていること

 

 

空港では

  • 出国検査と保安検査をお済ませになり、直接搭乗ゲートにお進みください。
  • 出発の30分前までに搭乗ゲートのサービスデスクにお越しいただき、パスポートをご提示ください。

チェックイン手荷物があるお客様:

  • 出発の50分前までにセルフチェックイン手荷物カウンター(Self Check-In Bag Drop Counter)にお越しいただき、手荷物をお預けください。
  • 北京、コロンボ、ドバイ、コルカタ、ロンドンヒースロー(LHR)、マドリード、ムンバイ、ニューヨークジョン・F・ケネディ(JFK)、上海浦東(PVG)とテルアビブ 都市からご出発の場合は、遅くとも出発の70分前までにセルフチェックイン手荷物カウンター(Self Check-In Bag Drop Counter)にお越しいただき、手荷物をお預けください。

定刻通りに出発できるよう、搭乗口には必ず出発時刻の30分前までにお越しください。なお、出発時刻の10分前には搭乗口が閉まります。 時間までにお越しにならなかったお客様は、ご搭乗いただけませんのでご了承ください。

同一の予約記録にご同行者のお名前が含まれていれば、ご同行者の搭乗券も印刷することができます。

オンライン・チェックインと同様に、搭乗券は出発予定時刻の48時間前から90分前まで印刷していただくことができます。

 

ラウンジへのインビテーションをお持ちの場合は、セルフプリント搭乗券にインビテーションが含まれています。セルフプリント搭乗券を持って、直接ラウンジへお越しください。

 

もし搭乗券の印刷に失敗したり、正常に印刷ができない場合は、ご出発の90分前までであれば、再度オンライン・チェックインを行い、もう一度印刷をしていただくことができます。

もしくは空港のセルフチェックイン・キオスク(ご利用になれる場合のみ)を利用し、搭乗券を印刷するか、セルフチェックイン専用手荷物カウンターにて、搭乗券をお受け取りください。

 

セルフプリント搭乗券を破損したり、失くしてしまった場合は、ご出発の90分前までであれば、再度オンライン・チェックインをしていただき、搭乗券を再度印刷していただくことができます。

 

空港のセルフチェックイン・キオスク(ご利用になれる場合のみ)を利用し、搭乗券を再度印刷するか、セルフチェックイン専用手荷物カウンターにて、搭乗券をお受け取りください。

 

はい。オンライン・チェックインを完了した後でも、お客様ご自身と同伴者の方の座席変更が可能です。フライトご予約時に事前座席指定をされた方は、オンライン・チェックインの完了後、確認ページで「座席変更」機能を使って座席変更を行うことができます。

ザ・マルコポーロクラブの上級会員(シルバーティア以上)の方は三回まで座席変更をすることができます。その他のお客様はチェックイン完了後、一度まで変更をすることができます。

搭乗券を印刷した後で、ご旅行をされなくなった場合は、チェックインをキャンセルしていただく必要があります。

「オンライン・チェックインの確認ページ」か「フライトの詳細」ページの、「チェックインをキャンセルする」ボタンをクリックし、出発予定時刻の少なくとも60分前までにキャンセルを行ってください。

もしキャンセルをなさらなかった場合は、次回のご旅行前にキャセイパシフィック航空にご連絡をいただき、航空券を再発券していただく必要があります。また、航空券の規約により、再発券の手数料が生じたり、料金に差額が出る場合がございますので、予めご了承ください。

 

保安検査所で、空港の保安スタッフが旅券・パスポートの氏名と搭乗券に記載されている氏名を照合します。もしこの二つに違いがあった場合は許可されず、チェックイン・カウンターに戻り、カウンターで発券される搭乗券を発行してもらうように指示されます。

 

料金タイプ・規約による場合、一定の場合(お子様・乳幼児のお客様がご利用の場合など)、搭乗券が発行される前に直接カウンターへお越しいただくことが必要となることがあります。このような理由のため、すべてのお客様にセルフプリント搭乗券をご利用いただくことができなくなっております。

 

各空港、また各航空会社はそれぞれの保安要件があるためです。キャセイパシフィック航空では、各空港、各航空会社へ、搭乗に際して、また乗り継ぎ地点においてセルフプリント搭乗券使用が認められるよう、要請をしています。