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超過手荷物料金の事前支払い

出発24時間前までに超過手荷物の許容量を予約すると、一部の路線をご利用のお客様には 最大20%割引が適用されます。

超過手荷物料金の事前支払いは以下の方法でご利用いただけます。

キャセイパシフィックまたはキャセイドラゴンの航空券をすでに購入されているお客様は、フライトの出発24時間前まで、予約の確認にログインして超過手荷物料金をお支払いいただくことができます。

「超過手荷物料金の事前支払い」のサービス提供路線は順次拡大しています。お客様のご旅程が対象かどうかは、予約の確認にログインしてご確認いただくか、 お近くのカスタマーセールスセンター または グローバルコンタクトセンターまでお問い合わせください。

以下の予約/航空券では、超過手荷物料金の事前支払いをご利用になれません。 

  • 保留中の予約
  • 団体運賃の予約(GIT)
  • 従業員・業界運賃の予約(ID/AD)
  • 他の航空会社が発行した航空券
  • 座席を使用しない幼児

アジア・マイルのポイントを "超過手荷物料金の事前支払い"に使用することはできません。

アジア・マイルでお支払いいただけるのは、通常の超過手荷物料金に限られます。必要なアジア・マイル数は搭乗距離によって異なります。 ご出発日の10営業日前までに 会員サービスホットライン までご連絡ください。香港発のフライトでは、サービスデスクにて、超過手荷物料金をアジア・マイルでお支払いいただくことができます。詳しくは手荷物情報をご覧ください。

事前に支払った超過手荷物料金は譲渡不可、路線変更不可となっております。予約したフライトの日時をオンラインで変更する場合は、すでにお支払いいただいた超過手荷物料金を確実に新しいご予約に移行させるため、 お近くのカスタマーセールスセンター または グローバルコンタクトセンター までご連絡ください。

手荷物が予約重量を下回る場合でも、未使用部分の料金は払い戻し不可、譲渡不可となります。

はい。同じ予約番号の予約記録内に予約されている同行者の方と分け合うことは可能です。その場合は、同行者の方と一緒にチェックインをしていただく必要があります。  

はい。セルフサービス手荷物預け機が設置されている空港ではご利用可能です。

キオスクでチェックインをして搭乗券と手荷物タグを受け取り、その後は手荷物預け入れカウンターにお進みください。オンライン・チェックインがお済みのお客様は、キオスクで手荷物タグを受け取り、手荷物預け入れカウンターにお進みください。対象となる空港の詳細については、 空港のセルフサービス ページをご覧ください。