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Prima di viaggiare

Per confermare la presenza del tuo animale domestico a bordo, contatta il nostro ufficio prenotazioni locale almeno 48 ore prima del volo. Ti verrà richiesto di fornire le seguenti informazioni:

  • Peso totale dell’animale domestico e del trasportino

  • Dimensioni, materiali e struttura del trasportino

  • Certificati validi di buona salute e di vaccinazione, permessi di ingresso e altri documenti richiesti dal Paese d’ingresso o di transito (per maggiori dettagli consulta la sezione Informazioni su aeroporto, dogana e valuta del sito web IATA Travel Centre).

Il trasportino del tuo animale domestico

Desideriamo che il tuo animale domestico viaggi all’insegna della sicurezza e della comodità, in un trasportino adeguato e confortevole. Assicurati che il trasportino sia pulito, si possa chiudere a chiave, sia a prova di fuga e privo di fessure e offra un’adeguata ventilazione. Il trasportino dovrà consentire all’animale di alzarsi su quattro zampe, muoversi liberamente e sdraiarsi in posizione naturale. Se il trasportino non rispetta i nostri requisiti, il tuo animale domestico non potrà essere ammesso a bordo.

Consulta la pagina IATA Traveler’s Pet Corner per maggiori informazioni sulle dimensioni del trasportino.

Linee guida sul trasportino per cani

  • Accettiamo trasportini per cani in vetroresina, plastica rigida o metallo, con robusta rete metallica elettrosaldata.

  • I trasportini per cani in legno non sono ammessi.

  • I contenitori realizzati interamente in rete elettrosaldata o rete metallica non sono idonei al trasporto aereo.

  • I trasportini devono essere facili da maneggiare per il personale e impedire che gli addetti possano essere feriti dagli animali.

Linee guida sul trasportino per gatti

  • Accettiamo trasportini per gatti in legno, vetroresina, plastica rigida o metallo, con robusta rete metallica elettrosaldata.

  • I contenitori realizzati interamente in rete elettrosaldata o rete metallica non sono idonei al trasporto aereo.

  • I trasportini devono essere facili da maneggiare per il personale e impedire che gli addetti possano essere feriti dagli animali.

Attenzione: non accetteremo animali domestici e trasportini che insieme superino i 32 kg (70 lb) di peso o le dimensioni totali di 203 cm (80”) senza previa autorizzazione.