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Deluxe Hong Kong Island Combo

Termini e condizioni

Deluxe Hong Kong Island Tour

  1. La conferma della prenotazione del tour sarà inviata all’indirizzo e-mail indicato sulla prenotazione.
  2. La conferma dei biglietti elettronici del tour sarà inviata all’indirizzo e-mail indicato sulla prenotazione.
  3. L’orario di partenza effettivo dei tour varia in base al singolo hotel; gli ospiti riceveranno informazioni dettagliate nell’e-mail di conferma.
  4. L’orario di partenza effettivo potrebbe variare in base alle condizioni del traffico.
  5. Qualora l’itinerario o i mezzi di trasporto dovessero cambiare o il tour venisse prolungato per circostanze impreviste, tutte le spese extra saranno a carico degli ospiti e dovranno essere saldate immediatamente.
  6. La maggior parte dei mezzi di trasporto, pullman inclusi, non è dotata di rampa per sedie a rotelle.
  7. In caso di cancellazione dovuta a cause di forza maggiore (ad es. condizioni meteo avverse), il tour potrebbe essere rimandato.
  8. In caso di controversie, Gray Line Tours of Hong Kong Limited si riserva il diritto di prendere la decisione finale.
  9. Gray Line Tours si riserva inoltre il diritto di modificare rotte, itinerari e tempi di permanenza, se necessario.
  10. Gray Line Tours non è responsabile di eventuali lesioni, danni, perdite, furti, spese aggiuntive, ritardi accidentali o altre circostanze che esulino dal suo controllo.
  11. Le prenotazioni confermate non sono soggette a rimborso.
  12. Non saranno effettuati rimborsi in caso di mancata presentazione (prenotazione non cancellata o mancato arrivo degli ospiti).

Biglietto di sola andata Airport Express (AEL)

  1. Una conferma elettronica sarà inviata all’indirizzo e-mail indicato sulla prenotazione.
  2. Presentare la conferma elettronica di persona per il ritiro dei biglietti presso il seguente banco di assistenza clienti Airport Express entro la data di scadenza del riscatto.
    • Stazione dell’aeroporto
    • Stazione di Caolun
    • Stazione di Hong Kong
  3. Orario di apertura: tutti i giorni dalle 06:00 alle 00:30.
  4. Gli ospiti non potranno ritirare i biglietti dopo la data di scadenza del riscatto e in mancanza della documentazione richiesta per il ritiro.
  5. Tutti i biglietti prenotati devono essere ritirati nello stesso momento. Non è consentito il ritiro parziale.
  6. Il biglietto è valido solo nella data di emissione.
  7. I biglietti non sono rimborsabili.
  8. In caso di controversie, MTR Corporation Limited si riserva il diritto di prendere la decisione finale.

Scheda SIM turistica

  1. Presentare la conferma elettronica di persona per il ritiro della scheda SIM turistica presso i banchi del servizio turistico Airport Express entro la data di scadenza del riscatto.
  2. È possibile ritirare la scheda SIM solo presso i banchi del servizio turistico Airport Express all’interno della stazione dell’aeroporto
    • Shop 1: Customer Service Centre MTR, 5° piano, binario Arrivi, stazione MTR dell’aeroporto
    • Shop 2 e 3: Customer Service Centre MTR, hall degli Arrivi A e B, Terminal 1, aeroporto internazionale di Hong Kong, Lantau, Hong Kong
  3. NON saranno effettuati cambi/rimborsi dopo il ritiro/l’acquisto della scheda SIM prepagata.
  4. La scheda SIM prepagata ha una validità di 5 giorni dall’attivazione. La scheda SIM sarà annullata se non viene attivata prima della data di scadenza indicata sulla confezione.
  5. Il servizio è fornito da CSL Mobile Limited. Si applicano i Termini e condizioni generali. Per maggiori informazioni, contattare il servizio clienti attivo 24 ore su 24 al numero 179 179.