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Usare la Carta d’Imbarco Mobile è facile

Invia la tua Carta d’Imbarco Mobile dopo il check-in online o tramite dispositivo mobile

Invia la tua Carta d’Imbarco Mobile dopo il check-in online o tramite dispositivo mobile:


Clicca sul tasto “Carta d’Imbarco” sulla pagina Conferma Check-in. Quindi inserisci il tuo numero di cellulare e/o l’indirizzo email per ricevere la tua Carta d’Imbarco Mobile dopo aver cliccato sul tasto “Conferma ed Invia”.

Riprendi la tua Carta d’Imbarco Mobile

IMPORTANTE

Riprendi la tua Carta d’Imbarco Mobile


Riceverai un messaggio di testo (SMS) sul tuo dispositivo mobile e/o un’email. Una volta ricevuto, clicca sul link per riprendere IMMEDIATAMENTE la tua Carta d’Imbarco. Questa è un’importante operazione per la conferma definitiva del viaggio e l’aggiornamento dei dati del tuo check-in.

Nota: Se aspetti e non clicchi sul link fino al tuo arrivo in ritardo in aeroporto, il link potrebbe non essere in grado di mostrare la Carta d’Imbarco Mobile sul tuo cellulare. In tal caso dovrai recarti ai nostri banchi check-in per richiedere assistenza.

In Aeroporto

In Aeroporto


Se hai bagaglio da registrare, mostra la tua Carta d’Imbarco Mobile e lascia il bagaglio al banco check-in.
Se non hai bagaglio da registrare, potrai recarti direttamente ai controlli sicurezza ed immigrazione.

Ai controlli Sicurezza ed Immigrazione

Ai controlli Sicurezza ed Immigrazione


Assicurati che la tua Carta d’Imbarco Mobile appaia sul tuo dispositivo mobile e presentala ai varchi per i controlli di sicurezza ed immigrazione. 

Per controllare l’aggiornamento dell’orario di partenza del volo e il numero del gate d’imbarco assegnato al tuo volo, è sufficiente premere il pulsante di aggiornamento in alto a destra della tua carta d'imbarco mobile sul display online (come una pagina web mobile) sul tuo dispositivo mobile. 

Prima di passare all’immigrazione i passeggeri in partenza da Singapore verranno dotati di ricevuta emessa dalle autorità di Pubblica Sicurezza dell’Aeroporto di Singapore. I passeggeri dovranno conservare la ricevuta fino al momento dell’imbarco.

Al gate d’imbarco

 

Al gate d’imbarco


Passa la tua Carta d’Imbarco Mobile alla lettura ottica al gate e procedi direttamente all’imbarco. Presentala all’equipaggio al momento di salire a bordo.

Il gate chiude 10 minuti prima della partenza. I passeggeri in ritardo potrebbero non essere accettati a bordo dell'aeromobile.

Notes:

Per maggior convenienza con la tua Carta d’Imbarco Mobile, raccomandiamo quanto segue :

1

1. Cattura sempre in anticipo un’istantanea del codice a barre e dei dettagli dei voli sul tuo cellulare se dispone di questa funzione. In caso di problemi tecnici come la perdita di connessione internet, carica per i dati di roaming data, perdita di messaggi di testo/Email, potrai riprenderla offline.

2

2. Se viaggi con la famiglia, mostra sempre la tua Carta d’Imbarco Mobile soltanto in aeroporto, poiché alcuni aeroporti potrebbero non accettare più di una carta d’imbarco mostrata su un singolo dispositivo mobile. Se uno dei tuoi compagni di viaggio non dispone di cellulare, potrà stampare da sé la propria Carta d’Imbarco come alternativa.

3

3. For passengers arriving in Hong Kong with an onward connection to other destinations, please keep the SMS or email of the connecting flights. With free WiFi service at Hong Kong International Airport, you can retrieve your Mobile Boarding Pass and proceed to the security check point at the transit area and the Departure Hall on Level 6. If you cannot retrieve your Mobile Boarding Pass, please proceed to the transit desk to collect your boarding pass.

4

4. Disabilita la funzione di autorotazione dell’immagine per evitare distorsioni della scansione del lettore in alcuni aeroporti (es. all’Aeroporto Internazionale di Hong Kong, il cellulare deve essere posto a faccia in giù per la scansione al gate d’imbarco).

5

5. Trattieni il tuo cellulare in modo appropriato sul lettore per alcuni secondi per consentire la scansione del codice a barre in aeroporto.

6

6. Il tuo dispositivo deve avere la capacita browser per internet con sufficiente carica di batterie fino al momento dell’imbarco del volo in aeroporto, e il fornitore di telefonia mobile non deve bloccare lo scaricamento dell’immagine dall’apparecchio.

7

7. Alcune aziende Blackberry Enterprise possono per default utilizzare un browser BlackBerry che blocca la pagina per sistemi portatili. Ti preghiamo di assicurarti di avere la configurazione per utilizzare il WAP / Internet browser per visualizzare la pagina di carta d'imbarco mobile. Se il problema persiste, ti consigliamo di controllare con il fornitore di telefonia mobile.

8

8. Qualsiasi copia stampata della Carta d’Imbarco Mobile NON costituisce un formato valido come carta d’imbarco. Assicurati che possa essere visualizzata eletronicamente sul tuo cellulare.